Archiv der Kategorie: Allgemein

9
Mrz
2007

TODO’s im Kundengespräch

Veröffentlicht unter: Allgemein, Neukundengewinnung, Vertrieb – 15:05 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Bei Kundenterminen kommt es häufig vor, dass man Zusagen macht, was man dem Kunden noch zukommen lassen möchte. Dies sollte man natürlich nicht vergessen. Hier kann unser TODO Block helfen. Notieren Sie sich die vereinbarten Punkte und erledigen Sie diese umgehend nach dem Temrin. Ihr Kunde wird es Ihnen danken.

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8
Mrz
2007

Richtig telefonieren

Veröffentlicht unter: Allgemein, Neukundengewinnung, Termine, Vertrieb – 17:11 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Die direkte Ansprache von potenziellen Kunden per Telefon ist gerade im b2b nicht aus dem Marketing- und Vertriebsinstrumentarium weg zu denken. Anbei einige Tipps für das effiziente Telefonieren: 1. Bereiten Sie Ihre Telefongespräche richtig vor. 2. Legen Sie sich die notwenigen Hilfsmittel (Stift, Block, Broschüren..) zurecht. 3. Erledigen Sie die wichtigsten Gespräche direkt. 4. Konzentrieren

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6
Mrz
2007

Nutzen Sie Ihre Rechnungen für die Akquise?

Veröffentlicht unter: Allgemein, Bildungsmarketing, IT-Marketing, Neukundengewinnung, Vertrieb – 10:26 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Gerade mittelständische Unternehmen verfügen nicht über externe Abrechnungsgesellschaften. Daher können Sie davon ausgehen, dass Ihre Rechnung zunächst bei Ihren Gesprächspartnern bzw. bei der Geschäftsleitung landet. Nutzen Sie daher die Situation! Gewöhnen Sie sich an, bei jeder Rechnung einen Prospekt oder zumindest eine Visitenkarte beizulegen. Der Nutzen ist naheliegend. Sie werden sich nochmals in Erinnerung rufen,

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3
Mrz
2007

Ist Ihre Website barrierefrei?

Veröffentlicht unter: Allgemein, Bildungsmarketing, IT-Marketing, Online Marketing – 19:43 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Eine moderne Internetseite sollte barrierefrei sein. Auf der Internetseite „Barrierefinder“ können Sie Ihre eigene Webseite testen lassen. Der Test funktioniert nur mit dem Microsoft Explorer automatisch. Wenn Sie Firefox verwenden, dann müssen Sie die Fragen selber durchgehen. Optimieren Sie Ihre Webseite, damit User, die nicht internetaffin sind, Ihre Seiten beser nutzen können. Link: www.barrierefinder.de.

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2
Mrz
2007

Telefonakquise durch eine Agentur

Veröffentlicht unter: Allgemein, Neukundengewinnung, Seminar – 10:48 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Manches Unternehmen entscheiden sich dafür, die Telefonakquise von einer Telefonmarketing-Agentur oder von einem Call-Center durchführen zu lassen. Doch nicht jede Agentur und jedes Call-Center sind gleichermaßen für diese Aufgabe geeignet. Damit Sie sofort den passenden Dienstleister finden, achten Sie auf folgende Punkte: Wie lange ist das Unternehmen schon am Markt? Wo liegt der Branchenschwerpunkt? Hat

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28
Feb
2007

Ist Ihre Internetseite rechtssicher?

Veröffentlicht unter: Allgemein, Online Marketing – 13:08 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Der Gesetzgeber ist zurzeit sehr aktiv im Umgang mit neuen Regeln und Anforderungen an Webseiten und digitale Kommunikation. Als Betreiber einer Internetseite kann man sich leider nicht auf „Unwissenheit“ berufen, wenn man dabei Fehler macht. Da sich mittlerweile einige Rechtsanwaltskanzleien darauf spezialisiert haben, mit „Massenabmahnungen“ Geld zu verdienen, wird es umso wichtiger, immer auf dem

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