Allgemein
Das auch heute noch berühmte Kano Modell der Kundenzufriedenheit beruht auf einem simplen Gedanken aus dem Jahre 1959. Schon damals stellte ein US-amerikanischer Professor fest, dass Menschen durch fehlende Gründe für Unzufriedenheit nicht automatisch mit etwas zufrieden sind. 1978 griff Noriaki Kano, der Erfinder des Kano Modells, diesen Gedanken auf.
Die richtige Kundenansprache und Kommunikation mit der Zielgruppe ist ein entscheidender Faktor für wirtschaftlichen Erfolg. Doch wie genau erreichen Sie Ihre B2B Zielgruppe am besten? In diesem Beitrag erfahren Sie, worauf es in der B2B Kommunikation ankommt!
Der Großteil unseres Lebens spielt sich mittlerweile in der digitalen Welt ab. Das gilt insbesondere für den Vertrieb, der sich durch den Wandel in die digitale Welt in den letzten Jahren stark verändert hat. Wichtiger denn je ist heutzutage eine erfolgsversprechende digitale Vertriebsstrategie für Unternehmen.
