Gutes Marketing im Visier!
Der Marketingblog des Deutschen Instituts für Marketing hält Sie immer auf dem Laufenden.
Ob neuste Trends, aktuelle Fakten oder Methodenwissen: Hier steht's!
Im Mittelpunkt der gängigen Qualitätsmanagementsysteme wie der ISO 9001 steht die Kundenzufriedenheit und damit die Fähigkeit, bestmöglich auf die Erwartungen von Kunden einzugehen. Da eine hohe Kundenzufriedenheit zu den wichtigsten Qualitätsindikatoren zählt, sollten Kundenzufriedenheitsanalysen insbesondere bei ISO 9001 zertifizierten Unternehmen zum Pflichtprogramm gehören.
Die meisten von uns haben wohl schon einmal eine schier nicht endende Zeit in einer Warteschleife verbracht. Spaß hat daran niemand und genau deshalb sollten Sie sich für Ihr Unternehmen eine clevere Lösung einfallen lassen! Ein passendes Beispiel geben wir Ihnen in unserem Blogbeitrag mit dem Warteschleifen-Marketing an die Hand. Um was es beim Warteschleifen-Marketing geht und wie dieses in der Praxis eingesetzt wird, erfahren Sie in diesem Artikel.
Die Choice Based Conjoint Analyse hilft im Marketing dabei, bestimmte Präferenzen von Kunden aufzudecken und deren Zahlungsbereitschaft für gewisse Produkte und Dienstleistungen nachvollziehen zu können.
Schnell wachsen ohne großen Kosteneinsatz – Unternehmen bedienen sich längst modernster, innovativster Techniken, um dieses Ziel zu erreichen. Das mittlerweile als Buzzword auserkorene Growth Hacking beschreibt hierbei eine besondere Form des Growth Marketing bzw. einen Teil des Performance Marketing: Erzielen Sie mit minimalem Kosteneinsatz in kurzer Zeit den größtmöglichen Erfolg!
Die Bestimmung der eigenen Zielgruppe im Rahmen der Marktsegmentierung zählt im Marketing zu den grundlegenden Aufgaben. Mit der Erstellung einer unternehmensspezifischen Persona gehen Sie sogar noch einen Schritt weiter: Sie charakterisieren und beschreiben möglichst detailliert eine fiktive Person, die als Vertreter Ihrer Wunschzielgruppe fungiert, um aus den Informationen passgenau Marketingmaßnahmen ableiten zu können.
Vertrauen ist ein hohes Gut – diese Erkenntnis hat sich längst auch im Marketing durchgesetzt. Unternehmen sollten mittels Trust Marketing versuchen, das Vertrauen der Kunden langfristig zu gewinnen und diese somit auch langfristig ans Unternehmen zu binden.
Bei der Differenzierungsstrategie handelt es sich um eine Wettbewerbsstrategie, die von vielen Unternehmen genutzt wird, um ihre Stellung am Markt zu verteidigen. Welche Details sollten in Bezug auf die Differenzierungsstrategie beachtet werden? Und wie ist es möglich, diese Strategie von der Kostenführerschaft abzugrenzen?
