Kundenbindung

Autor: DIM-Team

23. März 2022

Trust Marketing: Vertrauen gewinnen und Kunden binden

Vertrauen ist ein hohes Gut – diese Erkenntnis hat sich längst auch im Marketing durchgesetzt. Unternehmen sollten mittels Trust Marketing versuchen, das Vertrauen der Kunden langfristig zu gewinnen und diese somit auch langfristig ans Unternehmen zu binden.

Allgemein Business Development Kundenbindung Marketing Strategisches Marketing Vertriebsmarketing

Autor: DIM-Team

1. Februar 2022

Differenzierungsstrategie – Was Sie alles wissen müssen

Bei der Differenzierungsstrategie handelt es sich um eine Wettbewerbsstrategie, die von vielen Unternehmen genutzt wird, um ihre Stellung am Markt zu verteidigen. Welche Details sollten in Bezug auf die Differenzierungsstrategie beachtet werden? Und wie ist es möglich, diese Strategie von der Kostenführerschaft abzugrenzen?

Allgemein Digitalisierung Kundenbindung Online Marketing Social Media Marketing

Autor: DIM-Team

15. Dezember 2021

Customer Experience – Positive Kundenerfahrungen schaffen

Unsere Gesellschaft entwickelt sich immer stärker zu einer Erlebnisgesellschaft, auch im wirtschaftlichen Bereich. Um Konsumenten anzulocken, sie von einem Produkt oder einer Dienstleistung zu überzeugen und an das Unternehmen zu binden, reicht eine einfache Präsentation heute nicht mehr aus. Der Trend geht sehr stark zur sogenannten Customer Experience.

Allgemein Content Marketing Kundenbindung Marketing Online Marketing

Autor: DIM-Team

7. Dezember 2021

Newsletter Tipps – Erfolgreiches Newsletter-Marketing betreiben

Bei Newslettern handelt es sich um eine wunderbare Möglichkeit, mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben. Die elektronische Post sorgt nicht nur dafür, dass die Adressaten „up to date“ sind, sondern kann auch dabei helfen, die Unternehmen-Kunden Beziehung zu optimieren.

Allgemein CRM Digital Marketing Influencer Marketing Kommunikation Kundenbindung Online Marketing Social Media Marketing

Autor: DIM-Team

1. September 2021

Customer Engagement – wie engagiert sind Ihre Kunden?

Customer Engagement gilt als Erfolgsrezept für eine effektive und langfristige Kundenbindung. Umso engagierter die Kunden sind – im positiven Sinne – desto mehr profitiert das Unternehmen davon. Es lohnt sich also in ein hohes Kundenengagement zu investieren, denn zufriedene und überzeugte Kunden, die aktiv Marketing für das eigene Unternehmen betreiben, sind Gold wert. Dabei gilt es, stets aus den vorhandenen Maßnahmen von anderen Unternehmen zu lernen, die bereits erfolgreich oder auch weniger erfolgreich Customer Engagement stimuliert haben.

Allgemein IT-Marketing Kundenbindung Online Marketing

Autor: DIM-Team

2. August 2021

Usability – Darum ist Nutzerfreundlichkeit so wichtig

Wer eine Webseite erstellt hat und sich fragt, inwieweit diese „usable“ ist, sollte sich im ersten Schritt mit einschlägigen Fragen und den dazugehörigen Details befassen. Was verbirgt sich eigentlich hinter dem Begriff “Usability”? Und wie kann eine überzeugende Usability dabei helfen, die eigene Seite möglicherweise noch ein wenig weiter nach vorne zu bringen?

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