Marketing
In den allermeisten Fällen verfolgen Unternehmen – weitestgehend unabhängig von ihrer Größe – gleich mehrere Marketingziele. Diese können einander ergänzen, manchmal aber auch in Konkurrenz zueinander stehen. In diesem Fall ist es oft nötig, ein Ziel (zu Lasten des anderen) in den Fokus zu rücken und die Situation immer wieder neu individuell zu bewerten. Um grundsätzlich sicherzustellen, dass die gesteckten Ziele auch tatsächlich erreicht werden können, ist wichtig, dass sie realistisch und nachvollziehbar sind.
Im Marketing, und gerade im Zusammenhang mit der „Customer Journey“ ist immer wieder von sogenannten Touchpoints die Rede. Doch worum handelt es sich hierbei eigentlich genau? Und wie können Touchpoints dabei helfen, möglicherweise sogar den Umsatz zu steigern?
Kanzleimarketing ist in Zeiten der steigenden Wettbewerbsdichte und Digitalisierung ein Muss. Denn auch für Rechtsanwälte und Steuerberater wird es zunehmend schwieriger, am Markt gegen die Konkurrenz zu bestehen und Mandanten für sich zu gewinnen. Aufgrund der Digitalisierung sowie der steigenden Markttransparenz haben Mandanten die Möglichkeit, sich zahlreiche Informationen und Vergleiche über verschiedene Kanzleien und Anbieter im Internet einzuholen. Ein modernes Marketing für Kanzleien bietet die Chance, sich vom Wettbewerb zu differenzieren, mehr Sichtbarkeit, mehr Kontakte und damit auch mehr Mandanten zu erhalten.