Vertrieb
Lead Nurturing umfasst einen strukturierten Prozess der Leadbearbeitung. Dabei wird der Kontakt zu einem Lead entlang der Customer Journey weiterentwickelt. Lead Nurturing beschäftigt sich mit der Umwandlung eines Marketing Qualified Leads (MQL) zu einem Sales Qualified Lead (SQL). Was das alles ist und was dahinter steckt erfahren Sie in diesem Beitrag.
Die Suche nach einem Girokonto ist aus Sicht vieler Verbraucher mehr als anstrengend. Im Dschungel der Direktbanken gibt es zahlreiche Girokonten, die über verschiedene Kanäle beworben werden. Je nach persönlicher Nutzung kommen unterschiedliche Konten in Frage. Da sich die Angebote im Sektor Girokonto täglich ändern, nutzen viele Verbraucher einen Kontovergleich.
Wie bei vielen Begrifflichkeiten, die in der Praxis entstanden sind und dort geprägt wurden, gibt es häufig kein einheitliches und exakt abgrenzbares Verständnis des Begriffes Lead. Auch gibt es zum Beispiel Tool-Anbieter, die von Leads sprechen, obwohl es bei genauerer Betrachtung kein Lead ist. Aber was ist eigentlich ein Lead und welche Formen existieren? Wann sprechen wir von Interessenten oder Kunden? Mit einem einheitlichen Begriffsverständnis gestalten Sie Ihr Leadmanagement effektiv.
Der Führungsaspekt im Vertrieb hat in den letzen Jahren an Relevanz zugenommen. Dieses Buch beleuchtet alle wichtigen Herausforderungen und Fragestellungen, mit denen sich bestehende Vertriebsleiter, aber auch alle, die zukünftig in die Vertriebsführung einsteigen wollen, auseinandersetzen müssen. Lesen Sie hier die Meinung des Deutschen Instituts für Marketing zum Buch Vertriebsführung von Martin Limbeck.
Begeisterte Kunden, mehr Spaß am Vertrieb: ein innovatives Konzept steigert mit Emotional Power die Vertriebsorientierung. Durch empathische, achtsame und humorvolle Gespräche steigt die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit messbar. Das Ziel: Kunden emotional berühren, mit Dialogen, die in ihrer Leichtigkeit an entspannte Gespräche aus dem Alltag erinnern.