Das Buch “Facebook, Youtube, Xing & Co. Gewinnen mit Social Technologie” wurde von Forrester Research, einem bekannten Marktforschungsunternehmen aus den USA, geschrieben. Entsprechend amerikanisch ist dann auch der Inhalt, was die Personen, Beispiele und Websites angeht.
Nichtsdestotrotz eignet es sich, um einen Überblick über das aktuelle Trendthema Social Media Marketing zu bekommen. Dazu trägt nicht zuletzt der lockere und gut lesbare Schreibstil der Autoren bei.
Das Graswurzel-Phänomen des Social Web wird anhand des Begriffes “Groundswell” vorgestellt – dem gegenseitigen und unregulierten Austausch der Menschen über das Internet. Plastisch zeigen die Autoren die Einstellung auf, die bei vielen Unternehmern und Managern noch vorherrscht, für das Web 2.0 aber gänzlich ungeeignet ist. Das Internet gehört den Menschen, nicht den Unternehmen – soviel ist einem nach dem Lesen der ersten Kapiteln klar.
In den nächsten Kapiteln folgt die übliche Web 2.0-Strategie: Analysieren, Zuhören, Mitreden, eigene Diskussionen anstoßen. Dabei werden zahlreiche Websites und Tools vorgestellt, allerdings immer nur amerikanische. Immer wieder fällt auf, dass die Beispiele ausschließlich amerikanische Unternehmen und Anwendungen zeigen, mit denen deutsche Leser nur begrenzt etwas anfangen können.
Überraschend: Xing, immerhin ein Bestandteil des Buchtitels, kommt überhaupt nicht vor. Kein Wunder, Xing gibt es im amerikanischen Raum ja auch nicht.
Fazit: Das Buch eignet sich gut, um einen Überblick über sozio-kulturelle Veränderungen und die Bedeutung des sozialen Web zu bekommen. Konkret umsetzbares wird der (deutsche) Leser allerdings größtenteils vergeblich suchen. Einige Tipps, zum Beispiel zum richtigen Bloggen, kann man jedoch durchaus mitnehmen.