Viele Unternehmen unterschätzen die vielseitigen Vorteile, die ihnen Gimmicks mit Hinblick auf effektives Marketing bieten können. Die kleinen Aufmerksamkeiten und „Mini-Accessoires“ sind schon seit Jahren ein echter Hit, wenn es darum geht, Kunden und Geschäftspartnern eine Freude zu machen.
Mittlerweile setzen zahlreiche Marken unter anderem auch in Deutschland auf diese cleveren Gadgets, um ihre Artikel und Zubehör aufzuwerten. Besonders praktisch ist es hierbei, dass Gimmicks heutzutage in zahlreichen Varianten zur Verfügung stehen.
Was sind Gimmicks?
Bei Gimmicks handelt es sich um kleine Aufmerksamkeiten, die dazu dienen, das Interesse der Kunden zu wecken und ein Unternehmen von der Masse der Mitbewerber abzuheben.
Der Begriff “Gimmick” hat seinen Ursprung im englischsprachigen Raum und steht oft im Zusammenhang mit etwas Lustigem oder Überraschendem. Ursprünglich wurde das Wort vor allem im Bereich der Unterhaltung und Zauberkunst verwendet, um ein kleines Gerät oder einen Trick zu beschreiben, das beziehungsweise der das Publikum verblüffen sollte. Heutzutage hat sich der Begriff auch im Marketing etabliert und wird synonym mit kleinen Werbegeschenken verwendet.
Gimmicks können in vielfältiger Form auftreten, zum Beispiel als Kugelschreiber mit dem Firmenlogo, personalisierte Geschenke oder exklusives Zubehör. Sie sollen attraktiv und nützlich sein, um beim Empfänger einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Besonders beliebt sind praktische Gegenstände, die im Alltag verwendet werden können und somit regelmäßig an das werbende Unternehmen erinnern.
In einer Zeit, in der sich viele Anbieter auf einen bestimmten Themen- beziehungsweise Produktbereich fokussieren, können kreative Gimmicks viel wert sein. Über die gezielte Integration der Überraschungen in Werbekampagnen und Co., für die der Kunde nicht gezahlt hat, über die er sich aber dennoch freut, fällt es oft leicht, positive Kundenmomente zu schaffen und die Kundenbindung zu festigen. So können Gimmicks nicht nur als attraktive Werbemittel fungieren, sondern auch langfristig zur Markenbekanntheit und Kundenloyalität beitragen.
Wofür wird ein Gimmick im Marketing eingesetzt?
Mit Hinblick auf die Beantwortung dieser Frage ist es wichtig, die Psychologie, die sich hinter Gimmicks verbirgt, nicht zu unterschätzen. Vor allem die Kundenbindung spielt in diesem Zusammenhang eine große Rolle. Sie ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, wenn es darum geht, langfristig erfolgreich zu sein.
Die Aufgabe der Gimmicks ist es hierbei, Aufmerksamkeit zu wecken und gleichzeitig für eine gewisse Form von Bindung zu sorgen. Hier geht es nicht zwangsläufig darum, viel Geld auszugeben oder seine Kunden in regelmäßigen Abständen mit teuren Geschenken zu überhäufen. Vielmehr ist es der gelungene Überraschungseffekt, den viele in diesem Zusammenhang zu schätzen wissen. Oder anders: Es gibt viele Geschenkideen, die den Kunden ein Lächeln ins Gesicht zaubern und sie an die jeweilige Marke erinnern können. Egal, ob in Form kostenloser Downloads oder exklusiver Artikel: Es gibt etliche Möglichkeiten, seiner Zielgruppe ein „Du bist etwas Besonderes!“ zu vermitteln und die Markenloyalität entsprechend zu stärken.
Arten von Marketing-Gimmicks
Wer an Gimmicks denkt, denkt oft an kleine Geschenke, wie zum Beispiel einen USB-Stick oder eine andere Beigabe, die optimal zur Bestellung passt. Hierbei gerät oft in Vergessenheit, wie vielseitig Marketing-Gimmicks sein können.
Unter anderem haben Unternehmen auch die Möglichkeit, auf die folgenden Optionen zu setzen:
- Gutscheine, die zum Beispiel im Rahmen der nächsten Bestellung eingelöst werden
- eine kostenlose Beratung
- erweiterte Garantieleistungen
Kurz: Ein Gimmick muss nicht zwangsläufig sichtbar sein, um zu begeistern. Zahlreiche Unternehmen nutzen sogar mehrere Gimmicks für unterschiedliche Kundentypen und passen diese immer wieder neu an deren individuelle Ansprüche an. Somit sorgen sie in vielen Fällen dafür, dass ihr Marketing noch effizienter wird.
Implementierung von Gimmicks
So unterschiedlich Gimmicks sind, so vielseitig sind die Möglichkeiten, sie in den (Marketing-)Alltag zu integrieren.
Die folgenden Vorgehensweisen haben sich in der Vergangenheit besonders bewährt, wenn es darum geht, einen positiven Eindruck und einen überzeugenden Überraschungseffekt zu schaffen:
- Ein kostenloses Geschenk, das beim Kauf eines Produkts beziehungsweise bei der Inanspruchnahme einer Dienstleistung beigelegt wird.
- Verschiedene Gratisproben
- Probe- beziehungsweise Testzeiträume
- Sonderangebote, die auf einen bestimmten Kundenkreis begrenzt sind und ein Gefühl der Exklusivität vermitteln
- Einladungen zu besonderen Veranstaltungen.
Wer sicherstellen möchte, dass die jeweiligen Gimmicks gut ankommen, sollte darauf achten, dass die entsprechenden Aufmerksamkeiten und die Zielgruppe zusammenpassen. Eine eingehende Zielgruppenanalyse, wie sie zum Beispiel von verschiedenen Marketingagenturen angeboten wird, kann dabei helfen, alle Schritte optimal zu planen. Umgekehrt können sich Gimmicks, die nicht mit Bedacht ausgewählt wurden, auch mitunter negativ auffallen und die Bindung zum Kunden nachhaltig schädigen. Umso wichtiger ist es, genau hinzuschauen und den Erfolg von Gimmicks zu messen.
Wie misst man den Erfolg von Gimmicks?
Zugegeben: Hierbei kann es sich um eine kleine Herausforderung handeln. Wie lässt sich konkret feststellen, welchen Einfluss die kleinen Aufmerksamkeiten auf den Umsatz haben?
Unter anderem ist es zum Beispiel möglich, spezielle Codes oder Links auf den Gimmicks zu platzieren, um nachverfolgen zu können, wie viele Kunden durch sie zum Kauf angeregt wurden. Auf diese Weise stellt es in der Regel kein Problem dar, eine Art Verbindung zu schaffen. Auch spezielle Werbeaktionen, die in Kombination mit Gimmicks durchgeführt werden, können dabei helfen, zu vergleichen, wie viel mehr Menschen sich aufgrund des Geschenks dazu entschließen, zu kaufen.
Wichtig ist es in jedem Fall, Verkaufs- und Conversion-Daten auszuwerten, um wichtige Erkenntnisse zu erhalten. Basierend auf einer nachhaltigen Erfolgsmessung ist es ratsam, mehr über die Rentabilität der eingesetzten Gimmick-Strategie herauszufinden.
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Beispiele von Unternehmen die erfolgreich Gimmicks einsetzen
Wer sich genauer mit modernen Gimmick-Strategien auseinandersetzt, erkennt schnell, dass kreative und gezielte Gimmick-Kampagnen einen großen Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens haben können.
Modefirmen und Versandhäuser: Viele Modefirmen und Versandhäuser legen ihren Bestellungen kleine Geschenke oder Gutscheine bei. Diese Gimmicks ermöglichen den Kunden, bei ihrer nächsten Bestellung Geld zu sparen, was oft zu einer klassischen Win-Win-Situation führt. Der Kunde profitiert von einem hohen Sparpotenzial, während das Unternehmen sicher sein kann, dass der Gutschein nur bei einer neuen Bestellung eingelöst wird. Dies fördert die Kundenbindung und steigert die Wiederkaufrate.
Lebensmittelindustrie: Unternehmen in der Lebensmittelindustrie nutzen Gimmicks, indem sie ihren Bestellungen Testpakete beilegen. Diese Testpakete enthalten Proben neuer Produkte oder Geschmacksrichtungen und ermöglichen es den Kunden, neue Artikel zu entdecken, ohne dafür extra bezahlen zu müssen. Dies fördert nicht nur die Kundenbindung, sondern auch die Einführung neuer Produkte auf dem Markt.
Technologieunternehmen: Einige Technologieunternehmen legen ihren Produkten Zubehör wie Sticker, Schlüsselanhänger oder USB-Sticks mit dem Firmenlogo bei. Diese kleinen Gimmicks sind nicht nur nützlich, sondern auch eine konstante Erinnerung an die Marke, was die Markenloyalität stärkt.
Kosmetikbranche: In der Kosmetikbranche werden häufig Proben neuer Produkte in die Bestellungen integriert. Diese Proben ermöglichen es den Kunden, neue Produkte auszuprobieren, was oft zu weiteren Käufen führt, wenn die Proben gut ankommen.
Automobilindustrie: Auch Autohäuser und Werkstätten nutzen Gimmicks. Sie bieten ihren Kunden Schlüsselanhänger, Eiskratzer oder Reinigungstücher mit ihrem Logo an. Diese nützlichen Gimmicks bleiben den Kunden im Gedächtnis und erinnern sie an den guten Service, den sie erhalten haben.
Insgesamt zeigen diese Beispiele, dass Gimmicks in verschiedenen Branchen erfolgreich eingesetzt werden können, um die Kundenbindung zu stärken, die Markenbekanntheit zu erhöhen und letztlich den Umsatz zu steigern. Durch kreative und gut durchdachte Gimmick-Strategien können Unternehmen ihre Kunden überraschen und erfreuen, was langfristig zu einer stärkeren Kundenloyalität führt.
Fazit
Gimmicks können einen wesentlichen Beitrag zum Erfolg eines Unternehmens leisten. Wichtig ist es jedoch, dass sie gezielt eingesetzt werden und die Verantwortlichen ihren Effekt nachhalten.
Viele Marken nutzen diese Marketing-Strategie bereits seit Jahren erfolgreich, um die Kundenbindung zu unterstützen. Hier kann es sich lohnen, sich inspirieren zu lassen.
Zusatztipp: In einigen Fällen bietet es sich an, die individuelle Note der jeweiligen Aufmerksamkeiten noch weiter zu betonen und Testpackungen und Ähnliches zum Beispiel mit einem Logo-Aufdruck oder Ähnlichem zu versehen. Eine professionelle Marketingagentur kann dabei helfen, neue Trends, die in diesem Zusammenhang natürlich auch eine wichtige Rolle spielen, zu entdecken.
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