Der digitale Wandel im Vertrieb schreitet rasant voran und stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen und Chancen. Wie können Unternehmen die neuesten Trends und Technologien nutzen, um ihre Vertriebsstrategien anzupassen und zu optimieren? Diese und weitere Fragen adressieren Prof. Dr. Michael Bernecker und Dr. André Schier in einem exklusiven Videointerview.
Sehen Sie sich das vollständige Interview hier an:
Was ist Innovation im Vertrieb?
Innovation bedeutet nicht immer die Einführung neuer Produkte oder Technologien. Es geht darum, bestehende Vertriebsprozesse zu überdenken und durch den Einsatz digitaler Tools effektiver zu gestalten. Prof. Dr. Michael Bernecker und Dr. André Schier erörtern, wie innovative Ansätze es ermöglichen, Kundenbeziehungen zu vertiefen und Vertriebsstrategien agiler zu machen. Sie betonen, dass Innovation im Digital Sales auch eine Neudefinition der Interaktion mit dem Kunden, unterstützt durch technologische Hilfsmittel, sein kann.
Gehören Vertrieb und Marketing zusammen?
Oft werden Marketing und Vertrieb getrennt betrachtet, doch die Effektivität beider Bereiche ist maximiert, wenn sie Hand in Hand arbeiten. Die nahtlose Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb ist entscheidend, um kohärente Kundenreisen zu schaffen und den Unternehmenserfolg zu steigern. Die Experten diskutieren, wie eine integrierte Strategie nicht nur die Effizienz verbessert, sondern auch dazu beiträgt, einheitliche Botschaften zu kommunizieren, die die Kundenbindung und Zufriedenheit erhöhen. Dies fördert eine stärkere Markenidentität und sorgt für eine konsistentere Kundenerfahrung über alle Berührungspunkte hinweg.
Wird die KI den Vertriebler ersetzen?
Es ist unumgänglich geworden, über Künstliche Intelligenz zu sprechen – auch im Vertrieb. Doch welche Rolle spielt KI eigentlich in diesem Bereich? Dies ist eines der zentralen Themen des Gesprächs, bei dem sich die Experten in zwei wesentlichen Punkten einig sind: KI wird den Vertriebler nicht ersetzen, sondern vielmehr als wertvolles Werkzeug dienen, das repetitive Aufgaben übernimmt und die Vertriebsmitarbeiter in komplexeren Verkaufsprozessen unterstützt. Der Schlüssel zur erfolgreichen Integration von KI liegt im Bottom-up-Ansatz. Es geht um das Zusammenspiel von Mensch und Technik, nicht um deren Konkurrenz. Unternehmen sollten frühzeitig ein hybrides gesundes Arbeitsumfeld schaffen, das Technologie und menschliche Expertise optimal kombiniert. Dafür wurde auch das Prompting Powerbook entwickelt, das am Deutschen Institut für Marketing entstanden ist, um Firmen bei der Implementierung von KI zu unterstützen.
Lassen Sie sich von unserem Prompting Powerbook inspirieren und erfahren Sie, wie KI gesundes hybrides Arbeiten unterstützt!
Das Prompting E-Book ist für alle, die die Potenziale von KI im hybriden Marketing entdecken möchten. In unserem E-Book erwartet Sie:
Entdecken Sie jetzt in unserem E-Book, wie verschiedene Methoden des Prompt Engineerings die Content-Erstellung optimieren und das hybride Arbeiten erleichtern können. Profitieren Sie von unseren praxisnahen Anleitungen und exklusiven Tools – ein unverzichtbarer Leitfaden für jeden modernen Marketer.
Sie benötigen Unterstützung bei der Implementierung von KI im Digital Sales?
Lassen Sie sich von unserem Experten beraten.
#DigitalSales #Experteninterview #Vertrieb #KünstlicheIntelligenz #KI