12
Mrz
2007

Literaturtipp Marketing messbar machen

Veröffentlicht unter: Allgemein, Literatur – 18:07 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Marketingcontrolling boomt. In nahezu jeder Marketingabteilung wird zur Zeit über die Messbarkeit und Effizienzsteigerung von Marketingmassnahmen nachgedacht. Die Neuerscheinung „Marketing messbar machen“ bedient diesen Trend. Das Buch, von vier Amerikaner verfasst, stellt das Konzept eines Kennzahlen gesteuerten Marketing vor. Zu den Marketingrelevanten Themenkomplexen werden zahlreiche Kennzahlen vorgestellt. An einigen Stellen merkt man die amerikanischen Wurzeln

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12
Mrz
2007

Das Nutzungsverhalten der Internetuser

Veröffentlicht unter: Allgemein, Marktforschung, Online Marketing – 9:45 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Vor einigen Monaten stellte während eines Vortrages eine Dame die These auf, dass „dieses Internetzeug nur Marketingquatsch wäre“. Sie würde einen seriösen Job machen, Ihre Kunden in persönlichen Gesprächen beraten, und sie und ihr Bekanntenkreis würde das Internet gar nicht benutzen. Sie glaubt auch nicht , dass dies andere „normale“ Menschen machen würden. Na, dann

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12
Mrz
2007

Cannes Lions Direct / Cannes Advertising Festival, 17. – 23. Juni in Cannes, Frankreich

Veröffentlicht unter: Direktmarketing, Internationales Marketing, Termine – 9:41 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Auf dem internationalen Werbefestival an der Cote d’Azur werden die Besten der internationalen Werbebranche ausgezeichnet. Kreative, Dialogmarketer und interaktive Werber aus aller welt bewerben sich um die Cannes-Löwen. Die DM-Branche nimmt vor allem die Cannes Lions Direct und die Cyber Lions ins Visir. Hier gib es weitere Informationen: www.canneslions.com

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9
Mrz
2007

TODO’s im Kundengespräch

Veröffentlicht unter: Allgemein, Neukundengewinnung, Vertrieb – 15:05 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Bei Kundenterminen kommt es häufig vor, dass man Zusagen macht, was man dem Kunden noch zukommen lassen möchte. Dies sollte man natürlich nicht vergessen. Hier kann unser TODO Block helfen. Notieren Sie sich die vereinbarten Punkte und erledigen Sie diese umgehend nach dem Temrin. Ihr Kunde wird es Ihnen danken.

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8
Mrz
2007

Richtig telefonieren

Veröffentlicht unter: Allgemein, Neukundengewinnung, Termine, Vertrieb – 17:11 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Die direkte Ansprache von potenziellen Kunden per Telefon ist gerade im b2b nicht aus dem Marketing- und Vertriebsinstrumentarium weg zu denken. Anbei einige Tipps für das effiziente Telefonieren: 1. Bereiten Sie Ihre Telefongespräche richtig vor. 2. Legen Sie sich die notwenigen Hilfsmittel (Stift, Block, Broschüren..) zurecht. 3. Erledigen Sie die wichtigsten Gespräche direkt. 4. Konzentrieren

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6
Mrz
2007

Nutzen Sie Ihre Rechnungen für die Akquise?

Veröffentlicht unter: Allgemein, Bildungsmarketing, IT-Marketing, Neukundengewinnung, Vertrieb – 10:26 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Gerade mittelständische Unternehmen verfügen nicht über externe Abrechnungsgesellschaften. Daher können Sie davon ausgehen, dass Ihre Rechnung zunächst bei Ihren Gesprächspartnern bzw. bei der Geschäftsleitung landet. Nutzen Sie daher die Situation! Gewöhnen Sie sich an, bei jeder Rechnung einen Prospekt oder zumindest eine Visitenkarte beizulegen. Der Nutzen ist naheliegend. Sie werden sich nochmals in Erinnerung rufen,

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5
Mrz
2007

Mailingtage – 13. und 14. Juni im Congress Center Nürnberg

Veröffentlicht unter: Direktmarketing, Termine – 22:00 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Zum achten Mal geht es bei den Mailingtagen um kundenorientierte Kommunikation mit Instrumenten des modernen Direkt- und Dialogmarketings. Parallel zur Veranstaltung findet der Fachkongress „Kunde im Fokus“ statt. Hier geht es im Kern um die Frage, wie alle Prozesse in einem Unternehmen aufeinander abgestimmt werden müssen, um die Herausforderung einer ganzheitlichen Kundenorientierung bewältigen zu können.

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