8
Feb
2011

Die Reklamation als Möglichkeit Kunden zu binden (Teil 1)

Veröffentlicht unter: Allgemein – 14:26 – DIM-Team

Auch wenn ein Unternehmen 100 prozentige Qualität liefern möchte, kommt es doch gelegentlich zu Fehlern, Mängeln und Problemen. Diese Mängel nehmen einige Kunden zum Anlass sich zu beschweren. Die Reaktionen auf diese Kundenbeschwerden bestehen häufig darin, Kundenanliegen soweit wie möglich abzuwiegeln und innerbetrieblich einen Schuldigen zu suchen. Angesichts dieser in vielen Unternehmen anzutreffenden Praxis ist

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4
Feb
2011

Vortrag Social Media Marketing

Veröffentlicht unter: Allgemein, Social Media Marketing, Verbände – 18:33 – DIM-Team

Sie sind auf der Suche nach einem erfahrenen Speaker für einen Vortrag zum Thema Social Media Marketing? Prof. Dr. Michael Bernecker, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Marketing, bietet Ihnen einen interessanten, aktuellen und interaktiven Vortrag über Social Media Marketing. Der Vortrag gibt Ihnen einen Einblick in die aktuelle Social-Media-Arbeit und viele Tipps & Tricks für

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1
Feb
2011

PraktikantIn Marktforschung gesucht

Veröffentlicht unter: Allgemein, Marktforschung – 17:45 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Das Deutsche Institut für Marketing (DIM) ist ein auf Marketing und Vertrieb spezialisiertes Beratungs- und Forschungs­institut. Wir sind in den Geschäftsfeldern Marktforschung, Marketingberatung und Marketingtrainings tätig. Unsere Projekte sind durch eine sinnvolle Verknüpfung von Marketing- und Vertriebs-Know-how gekennzeichnet. Wir suchen ab sofort eine/n PraktikantIn Marktforschung Voraussetzung ist ein Studium in den Bereichen Marktforschung, Betriebswirtschaftslehre, Marketing,

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1
Feb
2011

Werden Sie international! Teil 2

Veröffentlicht unter: Allgemein – 14:25 – DIM-Team

Die möglichen Barrieren Der Marktzugang zu anderen Ländern ist oftmals durch Barrieren gekennzeichnet. Dies fängt mit der Sprachbarriere an, setzt sich allerdings in vielen anderen Bereichen fort. Sehr schwerwiegend sind in der Regel kulturelle Barrieren, da unterschiedliche Kulturkreise auch unterschiedliche Erwartungen an Mitarbeiter und Unternehmen stellen. Eine vermeintlich nett gemeinte Geste, kann in anderen Ländern

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31
Jan
2011

Werden Sie international! Teil 1

Veröffentlicht unter: Allgemein – 14:24 – DIM-Team

Im Zuge der Globalisierung haben immer mehr deutsche Unternehmen ihr Absatzgebiet auf den Europäischen Wirtschaftsraum ausgedehnt. Manchmal mit Erfolg, oftmals hat das Auslandsengagement aber auch die Erwartungen nicht erfüllt. Regelmäßig zeigt sich aber, dass eine strukturierte und systematische Herangehensweise an die Aufgabenstellung „Internationalisierung“ entweder tatsächlich zu der Aussage führt: „Besser nicht“ oder zu einer sinnvollen

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28
Jan
2011

Save the date: Kölner Marketingtag 2011

Veröffentlicht unter: Allgemein – 12:18 – DIM-Team

Diesen Termin sollten Sie sich vormerken: am Donnerstag, den 19.05.2011, findet im Kölner Karnevalsmuseum der Kölner Marketingtag 2011 statt. Wie schon in den vergangenen Jahren beleuchten interessante und spannende Vorträge verschiedene Aspekte des Marketing. In den Pausen gibt es ausreichend Gelegenheit zum Networking mit den relevanten Marketeers aus der Region. Mit dem Kölner Karnevalsmuseum hat

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23
Jan
2011

Bestimmen Sie mit: Themen beim Kölner Marketingtag 2011

Veröffentlicht unter: Allgemein – 22:27 – DIM-Team

Jetzt haben Sie das Wort: bestimmen Sie, welches Vortragsthema beim Kölner Marketingtag 2011 den noch freien Vortragsslot füllen soll. Teilen Sie uns Ihr Trendthema für 2011 mit. Die eingegangenen Stimmen entscheiden, welches Thema der letzte freie Vortrag beim Kölner Marketingtag behandeln wird. Achtung: Social Media ist bereits gesetzt, also bitte keine Vorschläge zu SMM und

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