5
Jun
2019

Digital Signage – Innovative Kundenerlebnisse schaffen

Veröffentlicht unter: Allgemein, Digital Marketing – 8:00 – Peggy Rinn
Digital Signage – Innovative Kundenerlebnisse schaffen

In Zeiten des Information Overload ist der Konsument ständigen Reizüberflutungen ausgesetzt. Unternehmen müssen durch externe Kommunikation das Interesse der Konsumenten wecken. Die Digital Signage Methodik ist in diesem Rahmen besonders erfolgsversprechend. Doch was wird unter dem Begriff Digital Signage verstanden? Und wie wird Digital Signage am besten eingesetzt?

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4
Jun
2019

Käufermarkt vs. Verkäufermarkt: Definition, Unterschiede und Strategien

Veröffentlicht unter: Allgemein, Vertriebsmarketing – 16:14 – DIM-Team
Käufermarkt vs. Verkäufermarkt: Definition, Unterschiede und Strategien

Käufermarkt und Verkäufermarkt sind zwei Begriffe, die das deutsche Finanzsystem und die Betriebswirtschaftslehre bereits seit vielen, vielen Jahren kennen. Anwenden lassen sich die Definitionen aber im Prinzip in jeder Branche, da mit den Bezeichnungen auf die unterschiedlichen Positionen der Marktteilnehmer und die daraus resultierende Ausgangslage eingegangen wird.

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29
Mai
2019

Kundenbeziehung – kleine Geschenke erhalten die Freundschaft

Veröffentlicht unter: Allgemein, Marketing – 15:12 – Katharina Lebold
Kundenbeziehung – kleine Geschenke erhalten die Freundschaft

Der Aufbau einer engen Kundenbeziehung ist für viele Unternehmen essenziell. Allerdings hängt die Bedeutung von Kundenbeziehungen für ein Unternehmen von dem spezifischen Geschäftsmodell ab. Einige Produkte und Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, dass sie der Kunde nur einmalig konsumiert bzw. bezieht. Nach dem Kauf entsteht dann keine Kundenbeziehung und bei Bedarf muss der Kunde neu akquiriert werden.

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24
Mai
2019

Digitalisierung goes Bürokratie – die perfekte Behördenwebseite

Veröffentlicht unter: Allgemein, Digitalisierung – 13:35 – DIM-Team
Digitalisierung goes Bürokratie – die perfekte Behördenwebseite

Mit der Digitalisierung sehen auch Behörden und Ämter die Chance Organisationsprozesse für MitarbeiterInnen und BüregrInnen effektiver zu gestalten. Gleichzeitig stellt sie aber auch eine große Herausforderung für die öffentliche Verwaltung dar. Wie sehen Lösungen aus, die praxistauglich sind – und auch der Usability gerecht werden?

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14
Mai
2019

Loyalität im B2B: Was Kundenbindung heute leisten muss

Veröffentlicht unter: Allgemein, B2B-Marketing – 8:33 – DIM-Team
Loyalität im B2B: Was Kundenbindung heute leisten muss

Die besten Kunden sind diejenigen, die immer wiederkommen. Das gilt im B2C- genauso wie im B2B-Bereich, allerdings mit leicht veränderten Vorzeichen. Gerade die machen es aber notwendig, der B2B Kundenbindung in all ihren Facetten die nötige Aufmerksamkeit zu schenken, um eine für beide Seiten langfristig erfolgreiche Beziehung zu führen.

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13
Mai
2019

Umfrage – Kundenengagement

Veröffentlicht unter: Allgemein, Marktforschung – 13:36 – DIM-Team
Umfrage – Kundenengagement

Ihre Hilfe ist gefragt! Für die folgende Umfrage werden noch Teilnehmer gesucht. Die Studie zum Kundenengagement untersucht die Verhaltensweisen von Kunden gegenüber Unternehmen, am Beispiel von Autohäusern.

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