Kostenloses Webinar zum Thema „Der Net Promoter Score – DIE Kennzahl zur Kundenzufriedenheit“

Kostenloses Webinar zum Thema „Der Net Promoter Score – DIE Kennzahl zur Kundenzufriedenheit“
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Webinar - Der Net Promoter Score

Der Net Promoter Score ist in den letzten Jahren zu einem beliebten Instrument herangewachsen, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu messen. Doch was ist der Net Promoter Score eigentlich und wie funktioniert er? Was kann der Net Promoter Score leisten und wo liegen die Grenzen? Diese und weitere Themen rund um den Net Promoter Score werden im Rahmen eines kostenlosen Webinars vermittelt.

 

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Es erwarten Sie u.a. folgende Themen:

  • Grundlegende Informationen zum Net Promoter Score
  • Die Berechnung des Net Promoter Scores
  • Anwendungsgebiete des Net Promoter Scores
  • Möglichkeiten und Grenzen des Net Promoter Scores

In unserem Webinar mit unserem Fachexperten Bastian Foerster, Projektleiter der Marktforschung beim Deutschen Institut für Marketing, erfahren Sie, was der Net Promoter Score ist, wie er berechnet wird und welche Möglichkeiten sich für ein Unternehmen ergeben, um den Net Promoter Score sinnvoll zu nutzen.

Das Webinar findet am Do, 13.10.2016 von 15:00 – 16:00 Uhr statt. Die Teilnahme ist kostenlos

 

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HINWEIS: Es können maximal 100 Teilnehmer an dem Webinar teilnehmen. Die Vergabe der Plätze erfolgt dabei nach dem „First come, first serve“-Prinzip.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und wünschen Ihnen viel Spaß!

#netpromoterscore #kundenzufriedenheit #marktforschung