Case Study – DiSG in öffentlichem Verkehrsbetrieb

Case Study – DiSG in öffentlichem Verkehrsbetrieb
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ATM, die größte Gesellschaft für Öffentlichen Verkehr in Mailand, nutzte im Jahr 2010 DiSG®, um die Wirksamkeit des Top Managements nachweislich zu steigern. Das Projekt war so erfolgreich, dass ATM DiSG® nun in den internen HR-Prozessen einsetzt. So werden Fahrer geschult, auf die eigenen Reaktionen und die der Kunden zu achten. Aus Marketingsicht ein toller Ansatz, um den Service am Kunden zu verbessern.

Die ganze Geschichte können Sie in diesem PDF nachlesen.

Sollten Sie DiSG® interessant finden, so stehen wir Ihnen gerne Rede und Antwort. Besuchen Sie doch auch unsere Themenseite: www.disg-modell.de.

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