Service Wüste Deutschland! oder: Der Kunde ist selber Schuld!

Als Marketinginstitut trainieren wir nicht nur Service, sondern wir leben ihn auch. Wie immer im Leben muss man Service täglich beweisen und auf höchstem Niveau leben. D.h. nicht nur einmal sondern immer tollen Serivce zu leben, ist die wesentliche Herausforderung. Gerade wenn man es mal wieder mit der “Verrücktheit” der Woche zu tun hat, oder ein Kunde einen an den Rande der Belastungsgrenze geführt hat.

Sehr erheiternd ist dann immer ein kurzer Blick in die folgenden BLOGS:

Kundenlust und -frust im Elektronikladen

Buchhändleralltag und Kundenwahnsinn

Shopblogger

Man lernt dann immer ganz schnell: Ich bin nicht Alleine! und Wenn wir unseren Job nicht lieben würden, dann ginge es gar nicht!