Hinter einem Marketingkonzept steckt eine umfangreiche Strategie. Mit Hilfe dieser soll ein langfristiges Ziel erreicht werden. Häufig wir der Weg zum Ziel mit Teilerfolgen definiert. Das bedeutet, dass Zwischenziele zu einer Strategie durchaus dazugehören. Für das Erreichen des Gesamtzieles sowie der Zwischenzeile können zahlreiche Instrumente oder Tools in Frage kommen.
Bei einem Marketingkonzept gilt es, dass ein nachhaltiger Erfolg sichergestellt wird. Dieser kann über diverse Vorgehensweisen erreicht werden. Oftmals hat das Marketingkonzept das Ziel, dass der Absatz z.B. eines Produktes oder einer Dienstleistung optimiert werden. Die Zielerreichung ist somit simpel zu verstehen und gleichzeitig einfach zu messen.
Das Konzept plant einzelne Aktivitäten, die durchgeführt werden, um sich dem Ziel zu nähern. Erst, wenn alle Aktivitäten umgesetzt sind und auch wirklich greifen, stellt sich der nachhaltige Erfolg ein – aber auch nur dann, wenn das Konzept passend gewählt wurde.
Warum ist ein Marketingkonzept relevant und was bietet es?
Wer ein Produkt oder eine Leistung vermarkten möchte, sollte sich tiefgehende Gedanken machen und ein Marketingkonzept aufbauen. Mit simplen Fragen oder mit einer so genannten Checkliste ist es denkbar, dass sehr schnell Antworten auf dem Weg zum Marketingkonzept gefunden werden können. Wenn das Konzept fertig ist, liefert es die Antworten auf die wichtigsten Fragen und zeigt, was für den eigenen Fortschritt relevant ist.
Wer ist überhaupt meine Zielgruppe?
Wer eine Versicherung vermarkten möchte, sollte seine Zielgruppe genau kennen. Ebenso muss die Zielgruppe definiert werden, wenn z.B. Rücksäcke beworben werden sollen, oder z.B. Autoreifen für Sportwagen angeboten werden.
- Autoreifen für Sportwagen sind eine andere Zielgruppe als Kreuzfahrten für Senioren
- Die Zielgruppe muss genau erfasst werden, damit sie zielgerichtet kontaktiert werden kann
Nur, wer seine Zielgruppe kennt und genau weiß, wie er diese erreicht, kann mit einem zielgerichteten Marketingkonzept dafür sorgen, dass der eigene Plan auch aufgeht. Das bedeutet, dass alle Maßnahmen so aufgebaut und umgesetzt werden müssen, dass sie bei der Zielgruppe fruchten. Wer beispielsweise einen Autoreifen für einen Sportwagen bewerben möchte, sollte dies nicht unbedingt in einem Seniorenmagazin für Kreuzfahrten tun. In der Praxis ist es die Recherche nach der Zielgruppe wichtig. Mindestens genauso wichtig ist die Frage, wie die Zielgruppe erreicht werden kann.
Habe ich ein Alleinstellungsmerkmal?
Das Alleinstellungsmerkmal bzw. der so genannte Burggraben ist meist ein Faktor, der zum Erfolg führt. Unternehmer, die sich mit ihren Leistungen, ihrer Expertise oder ihren Produkten vom allgemeinen Markt abheben, werden meist besser angenommen. Sofern es ein Produkt ist, dass nicht von vielen Shops und Herstellern auf dem Markt angeboten wird, ist es relativ leicht, Alleinstellungsmerkmale zu definieren. Sollte ein Produkt jedoch von verschiedenen Anbietern auf dem Markt platziert werden, ist es oftmals nur der Preis, welcher den Unterschied ausmacht.
- Ein einzigartiges Produkt kann ein Alleinstellungsmerkmal sein
- Attraktive Preise sowie ein besonderer Service (z.B. Garantie und Umtausch) können ebenfalls als Alleinstellungsmerkmal fungieren
Je nach Produkt können es auch die Garantiebedingungen sein, die den Unterschied ausmachen und dafür sorgen, dass man sich dazu entscheidet, in einem bestimmten Shop zu kaufen. Ein Shop, in dem der Umtausch ohne großen Aufwand und vor allem aber auch ohne Diskussionen realisiert werden kann, ist definiert sehr viel gefragter, als wenn die Kunden bei Reklamationen Probleme haben und nicht einfach ihr Geld zurückbekommen können. Zahlreiche Kunden sind sogar bereit, etwas mehr Geld auszugeben, wenn sie dafür das Produkt kostenfrei zurücksenden können und ihr Geld zurückbekommen können.
Wie können Kunden begeistert werden?
Es gibt viele Wege, die nach Rom führen. Kunden wollen begeistert werden und das kann z.B. mit einzigartigen Leistungen Gedanken schnell passieren. Fakt ist, dass z.B. Produktvideos oder Tipps aus der Praxis dazu führen können, dass Kunden sich schneller für ein Produkt entscheiden. Wer Bewertungen sowie Fotos von anderen Kunden ansehen kann, die mit dem Produkt zufrieden sind, wird dieses Produkt eher kaufen, als wenn niemand damit zufrieden ist und keine Bewertungen vorhanden sind.
- Audio- und Videomaterial können in digitalen Beschreibungen überzeugen
- Kundenbewertungen inkl. Bildern sind hilfreich und überzeugen Interessenten
- Rabattaktionen und Kombiaktionen können weitere Argumente sein
Kunden können durch einzigartige Beschreibungen begeistert werden, die damit überzeugen, dass sie kurz und knackig sind. Stichwortartige Beschreibungen können definitiv dabei helfen, Kunden zu erreichen und zu begeistern. In der Praxis können Audio- und Videomaterial die Beschreibungen noch einmal unterstreichen.
Neben guten Beschreibungen und Insights ist es auch möglich, dass zum Beispiel Rabattaktionen dazu führen können, dass Kunden sich für ein Produkt entscheiden. Wer einen attraktiven Kombipreis mit mehreren Produkten erzielen kann, entscheidet sich in der Praxis somit vielleicht eher für ein Produkt, oder gleich für mehrere. Im eigenen Marketingkonzept kann eine eigene Strategie für die Entfachung der Begeisterung bei den Kunden entwickelt werden.