Gutes Marketing im Visier! Der Marketingblog des Deutschen Instituts für Marketing hält Sie immer auf dem Laufenden.
Ob neuste Trends, aktuelle Fakten oder Methodenwissen: Hier steht's!
Service Wüste Deutschland! oder: Der Kunde ist selber Schuld!
Als Marketinginstitut trainieren wir nicht nur Service, sondern wir leben ihn auch. Wie immer im Leben muss man Service täglich beweisen und auf höchstem Niveau leben. D.h. nicht nur einmal sondern immer tollen Serivce zu leben, ist die wesentliche Herausforderung. Gerade wenn man es mal wieder mit der "Verrücktheit" der Woche zu tun hat, oder ein Kunde einen an den Rande der Belastungsgrenze geführt hat.
Sehr erheiternd ist dann immer ein kurzer Blick in die folgenden BLOGS:
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