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Das fünfte Kapitel unserer Podcast-Reihe befasst sich mit dem wichtigsten Thema überhaupt: den Kunden. Sie sorgen für Ihren Umsatz und erhalten die Unternehmung am Leben. Welche Möglichkeiten gibt es mit Kunden zu kommunizieren und wie kann ein Unternehmer den Kunden zum Kauf seiner Produkte anregen? Diese Fragen beantwortet Prof. Dr. Bernecker im folgenden Podcast.