Recap zum Online-Event: Digital Marketing Day 2023

Digital Sales und E-Commerce im Fokus – der Digital Marketing Day lieferte Antworten!

Am Dienstag, den 19. September hat der Digital Marketing Day 2023 stattgefunden. Gemeinsam mit der Digitalagentur milaTEC veranstaltete das DIM nun das dritte Online-Event des Jahres und lud dazu erneut erfahrene Expertinnen und Experten ein.

Themenschwerpunkte des Digital Marketing Day waren Digital Sales und E-Commerce im B2B-Bereich.

Handel, Vertrieb und Shopping im digitalen Raum sind im B2C-Bereich schon lange ein wichtiges Thema und beschäftigen stationäre Händler genauso wie Online-Plattformen. Doch auch das Interesse im B2B-Sektor an Themen, wie Digital Sales und E-Commerce steigen kontinuierlich. Mit neuen Aufgaben kommen häufig auch neue Herausforderungen, die es zu beachten und zu bewältigen gilt.

Der Digital Marketing Day zu den drängendsten Fragen Stellung bezogen und die Expertinnen und Experten haben das Event genutzt, um ihre Perspektiven auf die Thematik zu deutlich zu machen.

Wie auch die bisherigen Events, fand der Digital Marketing Day auf der Plattform Hopin statt und ermöglichte den interessierten Teilnehmenden einen reibungslosen Ablauf sowie die Möglichkeit, sich auch im digitalen Raum interaktiv auszutauschen.

Digital Marketing Day – die Vorträge

Für den Digital Marketing Day konnten wir insgesamt 9 Referentinnen und Referenten gewinnen, die in einem Keynote-Vortrag ihre Expertise rund um das Thema Digital Marketing teilten.

In 8 Vorträgen und einer Abschlussrunde wurden die Themenbereiche Digital Sales und E-Commerce aus unterschiedlichen Perspektiven und Blickwinkeln beleuchtet, wodurch alle Referenten einen eigenen Themenschwerpunkt setzen konnten und das Vortragsangebot für die Teilnehmenden besonders vielfältig gestaltet war.

Nachdem alle Vorträge gehalten wurden, kamen die Referentinnen und Referentin in einer Abschlussrunde zusammen und ließen das Event Revue passieren.

Einen Überblick über die vielfältige Themenauswahl erhalten Sie in der Event-Agenda.

Event-Umfrage zum Thema Digital Marketing Day

Um die gemachten Erfahrungen der Teilnehmenden einzufangen und um einschätzen zu können, wie verbreitet das Thema Digital Marketing ist, haben wir während des Events eine Umfrage versendet. Die Ergebnisse der Befragung, haben wir hier für Sie zusammengefasst.

1. Digitaler Vertrieb als Standard

Der digitale Raum ist heute in vielen Fällen nicht mehr eindeutig von der analogen Welt zu trennen. Grenzen verschwimmen zusehends und auch im Marketing muss sowohl das Analoge wie auch das Digitale stets mitgedacht werden. Wir wollten an diese Entwicklung anschließen und haben die Teilnehmenden gefragt, wann ihrer Einschätzung nach der digitale Vertrieb zum Standard wird. Eine deutliche Mehrheit sieht den digitalen Vertrieb schon in naher Zukunft zum Standard werden – nämlich bereits 2025.

2. Reichweite der Themen Digital Sales & E-Commerce

Eindeutig fallen die Antworten zu der Frage aus, ob die Themenbereichen Digital Sales und E-Commerce in den Unternehmen präsent sind. Mit über 90% stimmten die befragten Personen der Aussage zu, dass beide Themen in ihren Unternehmen relevante Themen sind, mit denen sie sich regelmäßig auseinandersetzen.

3. Digital Marketing in Unternehmen

Auch die Dauer, in der sich die Befragten mit Digital Sales- und E-Commerce-Themen befassen lässt darauf schließen, dass digital Marketing Strategien in vielen Unternehmen bereits Bestandteil des alltäglichen Geschäfts geworden sind. So gaben 50% der Befragten an, dass sie sich bereits mehr als 5 Jahre mit dem Thema auseinander setzen.

4. Digitale Vertriebskanäle

Bei der Frage nach den digitalen Vertriebskanälen hat die Webseite bei den befragten Personen klar die Nase vorn. Rund 40% der Befragten gaben an, die eigenen Webseite als Haupt-Vertriebskanal zu nutzen. Mit 23% sind Social Media Plattformen jedoch auch weit verbreitet. An dritter Stelle landet das E-Mail-Marketing mit 15%.

5. Herausforderungen im Digital Marketing

Mit neuen Strategien kommen auch Herausforderungen, die gemeistert werden müssen. Die Teilnehmenden der Befragen sehen eine große Herausforderung gerade bei der Kundengewinnung im Rahmen digitaler Vertriebsstrategien. Hierzu muss wahrscheinlich angemerkt werden, dass die Kundengewinnung im Vertrieb schon immer die größte Aufgaben war, weshalb es nicht verwundert, dass dieser Fokus im digitalen Raum bestehen bleibt. Interessant ist auch, dass eine weitere Herausforderung in der technischen Integration digitaler Tools gesehen wird. Hier heißt es: gesamtheitlich Denken und digitale wie klassische Strategien zusammenführen.

6. Digital Marketing Tools

Eine weitere Frage bezog sich auf die genutzten Tools, die für die Optimierung von Digital Sales- und E-Commerce-Strategien genutzt werden. Mit 40% liegen CRM-Systeme vor E-Commerce-Plattformen und Analytics-Tools mit jeweils 20%. Doch auch neben den Bereich Marketing-Automation und Künstlicher Intelligenz gaben weitere 20% an, weitere Tools zu verwenden. Es scheint daher eine umfassende Brandweite an Tools zu geben, die die Befragten zur Optimierung nutzen.

7. Personalisierung von Angeboten

Die Personalisierung von Angeboten sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich schätzen die meisten Befragten als eine wichtige Komponente im E-Commerce ein. 40% gaben sogar an, dass sie es für “sehr wichtig” halten. Personalisierte Angeboten können zu einer gesteigerten Kundenzufriedenheit führen und Kunden langfristig an das Unternehmen binden. Auch im digitalem Verkauf sollte die Option für personalisierte Angebote offen gehalten werden.

8. Lead-Management im E-Commerce

Der Keynote-Vortrag von Herrn Bernecker befasste sich mit dem Thema Lead-Management im B2B-E-Commerce. Anschließend an dieses Thema, wollten wir von den Teilnehmenden wissen, wie sie ihre Lead-Management-Strategie beschreiben würden. Die Antworten fallen hierzu sehr unterschiedlich aus. 50% der Befragten haben an, keine spezifische Lead-Management-Strategie zu verfolgen. Die andere Hälfte der Befragten stimmten der Aussage zu, dass sie CRM-Systeme zur Verwaltung von Leads verwenden. Ein Tool oder eine Software für die Erfassung und Verarbeitung von Leads zu nutzen, bietet sich an, da Sie Ihre Angebote und Nachrichten einfacher nachverfolgen können.

9. Influencer Marketing im E-Commerce

Frau Liebermann, eine wahre Expertin auf dem Bereich Influencer-Marketing, ist mit Ihrem Vortrag auf die Frage eingegangen, wie mittels Influencer-Marketing der Umsatz im E-Commerce gesteigert werden kann. Bei den Teilnehmenden ist dieser Vortrag auf großes Interesse gestoßen, was sich auch in den Umfrageergebnissen widerspiegelt. Rund 27% aller Befragten möchten Influencer zukünftig in Ihre E-Commerce-Strategie mit einbeziehen. Weitere 18% setzen bereits auf Influencer, um das E-Commerce zu unterstützen. Doch nicht für alle Unternehmen und Branchen bietet sich Influencer-Marketing an. Prüfen Sie daher, ob sich die Einbindung von Influencern in Ihrer Marketingkampagne lohnt und welche Influencer für Sie in Frage kommen.

10. Performance Funnel optimieren

Wer sich mit strategisch mit Digital Sales und E-Commerce auseinandersetzen möchte, kommt um das Thema Performance Marketing hin herum. Hier steht die Erhebung spezifischer Messdaten und festgelegter Kennzahlen eine entscheidende Rolle. In diesem Zusammenhang wird auch der sogenannte Funnel (Verkaufstrichter) relevant. Katharina Bayer hat in Ihrem Vortrag verschiedene Möglichkeiten vorgestellt, wie der Funnel bearbeitet werden kann, um die Conversions im E-Commerce zu steigern. Bei den Befragten haben diese Ansätze neue Impulse ausgelöst, da viele von ihnen bisher noch keinen spezifischen Performance-Funnel aufgesetzt hatten.

11. Social Selling Strategien im Vertrieb

Mit Blick auf den Vortrag von Pier Paolo Perrone, wollten wir von den Teilnehmenden wissen, ob sie spezifische Tools für ihre Social Selling-Strategien im (B2B-)Vertrieb nutzen. rund 40% gaben hierbei an, (noch) keine Social Selling-Strategie zu nutzen. Weitere rund 40% nutzen dagegen LinkedIn oder XING, um Social Selling zu betreiben. 25% nutzen den unternehmenseigenen Blog, um mit Kundinnen und Kunden in Kontakt zu bleiben und so Social Selling zu betreieb.

Erfahren Sie alles zum Digital Marketing Day 2023!

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Dann profitieren Sie von unserem Bildungsangebot!

Die Vorträge des Events Digital Marketing Day haben gezeigt, wie vielfältig die Themen im Bereich Digital Sales und E-Commerce sind und wie viele unterschiedlichen Arten es gibt, daran anzuknüpfen.

Nutzen Sie das Event als Anknüpfungspunkt für eine zertifizierte Online-Weiterbildung!

Passend zum Thema Digital Sales bieten wir Ihnen den Lehrgang “Social Selling Expert (DIM)” an. Dieser neue Online-Lehrgang umfasst 18 Module und fokussiert dabei drängende Fragen des digitalen Vertriebs und der digitalen Customer Journey.

Der Online-Lehrgang “Search Engine Marketing Manager/in (DIM)” vertieft dagegen eher Fragen zu Ihrer Online-Performance und behandelt in 17 Modulen besonders praxisnah, wie SEO und SEA erfolgreich betrieben werden.

[vc_cta h2=”Wir waren begeistert! Waren Sie es auch?” add_button=”right” btn_title=”Google-Feedback abgeben” btn_color=”success” btn_link=”url:https%3A%2F%2Fg.page%2Fr%2FCeP6Kpi3vWZ8EAg%2Freview||target:%20_blank|”]Spannende Vorträge, erstklassige Speakerinnen und Speaker, innovativer Austausch und kontaktfreudiges Networking – all dies und viel mehr war Digital Marketing Day am 19.09.2023.

Wir bedanken uns bei allen Interessierten und würden uns über Ihr Feedback freuen!

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Seminarangebot

Innerhalb unseres großen Seminarangebots bieten wir Interessierten eine große Themenvielfalt an. Unter der Rubrik “B2B Seminare” veranstalten gleich mehrere Seminare, die unternehmensbezogen und praxisnah wichtige B2B-Marketing-Strategien unterstützen.

So behandelt das Seminar “B2B Marketing” Fragen und Themen, die nicht nur allgemein im Marketing gelten, sondern fokussiert darüber hinaus spezifisch die Ansprüche des B2B-Sektor.

Wenn Sie planen Ihre Social Selling-Strategie neu aufzustellen, lohnt sich der Besuch des Seminars “LinkedIn Marketing“. Hier erfahren Sie, wie Sie LinkedIn für Ihren digitalen Vertrieb, die Kundenakquise oder als Touchpoint in der Customer Journey nutzen können.

Alle Seminare bieten wir sowohl als öffentliche sowie als Inhouse-Veranstaltungen an!

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