Für Ihre Werbemaßnahmen können Sie auf ganz verschiedene Werkzeuge und Techniken zurückgreifen. Gerade in der heutigen Zeit eignen sich hierfür vor allem Online-Kampagnen. Aber Vorsicht: Auch online können sich Fehler einschleichen. Der Erfolg einer Online-Kampagne kann im Vorfeld also nicht garantiert werden. Umso wichtiger, dass Sie sich vor Kampagnenstart genau mit den verschiedenen Kanälen, Erfolgsfaktoren oder Möglichkeiten beschäftigen. Diese werden wir Ihnen im Folgenden vorstellen.
Was ist eine Online-Kampagne?
Die Online-Kampagne hört auf viele Namen. So werden diese Art von Kampagnen nicht nur als Online-Kampagnen bezeichnet, sondern beispielsweise auch als Online-Marketing-Kampagnen. So oder so ist dabei aber immer der gleiche Vorgang gemeint: Online-Kampagnen bezeichnen die Aktivitäten mit verschiedenen Werbemitteln im Internet. Die Kampagnen laufen für einen bestimmten Zeitraum und können in unterschiedlichen Werbegebieten und mit Hilfe unterschiedlicher Werbeträger umgesetzt werden. Ein wichtiger Aspekt ist hierbei die Zielgruppenkontrolle und das Ansprechen der eigenen Zielgruppe. Beendet wird eine Online-Kampagne in der Regel, wenn das gewünschte Kampagnenziel erreicht wurde oder der jeweilige Zeitraum abgelaufen ist. Speziell in den letzten Jahren haben sich die Möglichkeiten für Online-Kampagnen deutlich erweitert. Waren Unternehmen vor einiger Zeit vor allem auf die großen Suchmaschinen beschränkt, haben soziale Netzwerke wie Facebook, YouTube, Instagram oder TikTok noch einmal ganz neue Möglichkeiten geschaffen – die sollten Sie nutzen.
Unternehmen greifen heutzutage aus verschiedenen Gründen auf Online-Kampagnen zurück. Wird ein neues Produkt eingeführt, könnte dies ein optimaler Zeitpunkt für eine großflächige Marketing-Kampagne im Internet sein. Durch gutes Planen und Umsetzen der Kampagne, kann die Markenbekanntheit gesteigert und potenzielle Kundinnen und Kunden akquiriert werden. Ebenso können Kampagnen für Jubiläen oder saisonale Ereignisse wie Weihnachtsgeschenke oder Ähnliches durchgeführt werden.
Wie schon erwähnt, haben sich die Möglichkeiten für die Umsetzung von Werbekampagnen im Internet in der jüngeren Vergangenheit deutlich vervielfältigt. Somit eignen sich zahlreiche unterschiedliche Kanäle für die Umsetzung. Durch Suchmaschinenmarketing, insbesondere durch die Nutzung von Google, kann die Reichweite gesteigert werden. Das Schalten von bezahlten Anzeigen sowie die Nutzung von Google Ads, kann die Markenbekanntheit zusätzlich steigern. Ergänzend dazu sollte die Präsenz auf sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und anderen Plattformen gepflegt werden. Auch hier können Sie die Reichweite in der Regel effektiv und authentisch steigern, gleichzeitig aber auch in den persönlichen Kontakt mit den relevanten Zielgruppen treten. Unterstreichen können Sie diese Aktivitäten mit weiteren Maßnahmen wie einem E-Mail-Newsletter, der Ihre potenziellen Kunden in regelmäßigen Abständen über neue Produkte oder Services informiert. Ebenso ratsam ist es, mit beispielweise anderen Webseitenbetreibern zusammenzuarbeiten und den eigenen Namen mit Partnerbeiträgen oder bezahlten Beiträgen bekannt zu machen.
Die gängigsten Maßnahmen im Zuge von einer Online-Marketing-Kampagne sind:
- Suchmaschinenwerbung (z.B. auf Google)
- Content-Marketing: Streuung und Werbung über soziale Medien (z.B. Facebook, Instagram, LinkedIn etc.)
- E-Mail-Newsletter
- Partnerbeiträge, Sponsored Posts & Ähnliches
Erweitert können die Online-Kampagnen um Kampagnen aus anderen Bereichen, wie zum Beispiel den Print-Medien, werden. Bedenken Sie nur, dass es im Print-Bereich deutlich schwerer fällt, die Ergebnisse und den Erfolg der Kampagnen auszuwerten.
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Welche Faktoren machen erfolgreiche Online-Kampagnen aus?
Online-Kampagnen bieten Ihnen gegenüber anderen Kampagnenformen einige Vorteile. Unter anderem können Sie Ihre Webseite und die Besucher problemlos analysieren und hierfür auf verschiedene Tools zurückgreifen. So finden Sie genau heraus, an welchen Stellschrauben noch etwas gedreht werden muss, wenn der Erfolg gesteigert werden soll. Zudem ergibt sich so die Option, dass künftig mehr Geld in die wirksamen Strategien investiert werden kann, während die nicht erfolgreichen Maßnahmen eingestampft werden.
Die Erfolgsfaktoren für eine Online-Kampagne sind dabei ganz unterschiedlicher Natur. Grundsätzlich sollten Sie vor allem auf eine hochwertig gestaltete Webseite achten, denn sie ist der Ausgangspunkt für alle Marketingmaßnahmen. Sie wollen die Conversions erhöhen – und hierfür müssen sich potenzielle Kunden bei Ihnen wohlfühlen. Webseiten aus dem „Internet 1.0“ bewirken da eher das Gegenteil. Dies gilt aber nicht nur mit Blick auf das Design. Auch die Webseitenstruktur sollte so gestaltet sein, dass sich die Besucher jederzeit schnell und problemlos orientieren können. Eine gute Usability unterstützt schließlich die Steigerung der Conversion Rate. Fragen Sie sich als Faustformel, was Sie als Besucher von der Webseite erwarten würden – und setzen Sie dies dann um.
Zudem ist für den Erfolg von Online-Kampagnen die vorangestellte Analyse der Zielgruppe wichtig. Welche Bedürfnisse haben potenzielle Kunden? Welche Themen und Motive sprechen sie an? Welche Sprache / Tonalität erreicht die Zielgruppe am besten? Richten Sie die gestalterischen Elemente der Online-Kampagne so nah wie möglich an den Adressaten aus. Sonst verläuft die Kampagne schnell im Sand. Zusätzlich hilft es, aktuelle Trends vor der Ausspielung von Werbemedien im digitalen Raum zu berücksichtigen, um mit einem ähnlichen Content den Erfolg einer Kampagne zu erhöhen.
Konsistenz ist besonders wichtig, wenn Sie mehrere Kanäle im Zuge einer Online-Kampagne bespielen. Erarbeiten Sie ein Design und eine Werbebotschaft, die auf allen Kanälen gleich sind. So steigern Sie den Wiedererkennungswert und somit auch den Erfolg der Kampagne.
„Behalten Sie den Kunden im Fokus Ihrer crossmedialen Online-Kampagne – die gesunde Mischung verschiedener Kanäle und Content-Formate ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Online-Kampagne in einer hybriden Welt“
Dr. André Schier – Bildungsreferent und Trainer beim Deutschen Institut für Marketing
Online-Kampagnen folgen einem klaren Ablauf, der den Erfolg untermauert. Als erster Schritt sollte die Zielsetzung erfolgen. Hier sollten Sie genau festlegen, um was für eine Art von Kampagne es sich handeln soll und welche Ziele Sie damit erreichen möchten. Wählen können Sie zum Beispiel aus einer sogenannten Branding-Kampagne oder einer Performance-Kampagne. Erstere zielt darauf ab, langfristige Markenbekanntheit, -bindung und -loyalität aufzubauen, indem das Image und die Wahrnehmung einer Marke bei der Zielgruppe gestärkt und geprägt wird. Performance-Kampagnen sind darauf ausgerichtet konkrete und messbare Handlungen oder Ergebnisse zu erzielen, wie beispielsweise Klicks, Conversions, Leads oder Verkäufe.
Im weiteren Verlauf steht dann die Zielgruppendefinition und detaillierte Planung der Kampagne im Fokus. Zu beantworten sind dabei zum Beispiel folgende Fragen:
- Wann ist der optimale Startzeitpunkt für die Kampagne?
- Wie lange soll die Kampagne dauern?
- Welche Kanäle werden bespielt?
- In welchen Abständen werden die bisherigen Erfolge gemessen?
- Welche Tools werden zur Erfolgsmessung benötigt?
Direkt danach sind alle wichtigen Vorbereitungen getroffen und die Kampagnen sollten in die Tat umgesetzt werden. Wie schon erwähnt, lassen sich die Ergebnisse laufend überprüfen und dementsprechend auch bestmöglich optimieren. Zurückgreifen sollten Sie deshalb bei Ihren Online-Kampagnen auf die Unterstützung von passenden Agenturen für Online Marketing. So stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Bestandteile Ihrer Kampagnen wirklich umgesetzt werden.
Fazit: Nicht lange zögern, umsetzen
Der einfachste Weg, sich mit Online-Kampagnen zu beschäftigen, ist die Praxis. Sie sollten nicht lange zögern, sondern sich zügig an die Umsetzung Ihrer Kampagnen machen. Da hier zahlreiche wichtige Aspekte zu beachten sind, ist die Unterstützung durch eine professionelle Online-Marketing-Agentur mit angemessenem Know-How zu empfehlen. Diese hilft bei der Wahl der Online-Werbemittel sowie bei der Auswertung der Ergebnisse und somit auch bei der Optimierung künftiger Kampagnen.
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