Kundengespräch
Das Auftreten bei einem Verkaufsgespräch und die Wahl der Kleidung spielen eine große Rolle, um den Kunden zu überzeugen. „Der erste Eindruck zählt!“ oder „Kleider machen Leute“ sind nicht umsonst bekannte Redensarten, die uns immer wieder begegnen. Allerdings gibt es einen weiteren Faktor, der immensen Einfluss auf die Wahrnehmung des Kunden und seine Kaufentscheidung hat: Die Sprache.
Früher wie heute gilt: Wer verkaufen möchte, der muss sich und sein Produkt gut präsentieren können. Der Fokus liegt hierbei auf dem Verkaufsgespräch, aus dem nicht selten allerdings auch mehrere Gesprächsrunden entstehen können. Das Ziel hinter diesen Runden ist natürlich der Verkauf, was sich jedoch nicht immer als ganz einfach bezeichnen lässt – oder? Das könnte sich nun ändern, denn wir haben Ihnen einige wertvolle Tipps und Anregungen für Ihr nächstes Verkaufsgespräch aufgeführt.