Archiv der Kategorie: Kommunikation

18
Apr
2019

Customer Engagement – wie engagiert sind Ihre Kunden?

Customer Engagement – wie engagiert sind Ihre Kunden?

Customer Engagement gilt als Erfolgsrezept für eine effektive und langfristige Kundenbindung. Umso engagierter die Kunden sind – im positiven Sinne – desto mehr profitiert das Unternehmen davon. Es lohnt sich also in ein hohes Kundenengagement zu investieren, denn zufriedene und überzeugte Kunden, die aktiv Marketing für das eigene Unternehmen betreiben, sind Gold wert. Dabei gilt es, stets aus den vorhandenen Maßnahmen von anderen Unternehmen zu lernen, die bereits erfolgreich oder auch weniger erfolgreich Customer Engagement stimuliert haben.

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4
Apr
2019

Wie man Verkaufsgespräche erfolgreich führt – die Macht der Sprache nutzen

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kommunikation, Vertrieb – 13:00 – DIM-Team
Wie man Verkaufsgespräche erfolgreich führt – die Macht der Sprache nutzen

Das Auftreten bei einem Verkaufsgespräch und die Wahl der Kleidung spielen eine große Rolle, um den Kunden zu überzeugen. „Der erste Eindruck zählt!“ oder „Kleider machen Leute“ sind nicht umsonst bekannte Redensarten, die uns immer wieder begegnen. Allerdings gibt es einen weiteren Faktor, der immensen Einfluss auf die Wahrnehmung des Kunden und seine Kaufentscheidung hat: Die Sprache.

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13
Dez
2018

Personal Branding durch Fokussierung – Interview mit Dr. Anke Nienkerke-Springer

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kommunikation, Personal Branding – 9:23 – Jennifer Fischer
Personal Branding durch Fokussierung – Interview mit Dr. Anke Nienkerke-Springer

In ihrem Buch „Personal Branding durch Fokussierung – In zehn Schritten zur einzigartigen Persönlichkeit“ nimmt Dr. Anke Nienkerke-Springer die Leser mit auf den Weg zum unverwechselbaren Personal Brand. Es ist ein Weckruf für Führungskräfte, die sich in einer immer komplexer werdenden Welt positionieren wollen. Wir haben die Autorin zum Interview getroffen.

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30
Nov
2018

Product Owner – Welche Rolle spielt er im Produktmanagement?

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kommunikation, Produktmanagement, Projektmanagement – 8:30 – Christina Greshake
Product Owner – Welche Rolle spielt er im Produktmanagement?

Die Rolle des Product Owners stellt eine verantwortungsvolle und wichtige Position innerhalb des Entwicklungsprozesses im Produktmanagement dar. Der Product Owner steht dabei in Beziehung zu allen Projektbeteiligten und muss verschiedene Aufgaben gewissenhaft umsetzen sowie bestimmte Fähigkeiten innehaben.

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22
Aug
2018

Online Umfragen richtig einsetzen – Direkte Kommunikation mit den Besuchern

Veröffentlicht unter: Allgemein, Digital Marketing, Kommunikation, Kundenbindung, Marktforschung, Online Marketing – 11:19 – DIM-Team
Online Umfragen richtig einsetzen – Direkte Kommunikation mit den Besuchern

Online Umfragen werden eingesetzt, um mehr über die eigene Zielgruppe zu lernen. Sie helfen Ihnen dabei, fundierte Entscheidungen treffen zu können und näher an Ihre Interessenten zu rücken. Wenn Sie im Internet Erfolg haben möchten, müssen Sie Ihre Zielgruppe genau definieren und kennenlernen. Sich zu Beginn Gedanken darüber zu machen, wer der optimale Käufer ist, reicht jedoch längst nicht aus.

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