Archiv der Kategorie: Kundenbindung

10
Jan
2020

Open Badges – Digitale Abzeichen für Ihre Kompetenzen

Open Badges – Digitale Abzeichen für Ihre Kompetenzen

Was steckt eigentlich hinter dem Begriff Open Badge? Es handelt sich um digitale Abzeichen einer Leistung, die ein Lernender erbracht hat. Das Abzeichen bestätigt seinem Empfänger nachvollziehbar dessen Lernerfolge, erworbene Fertigkeiten sowie Kompetenzen und sonstige erlangte persönliche Qualifikationen. Grundgedanke dahinter ist, eine sichtbare Bestätigung von Erlerntem zu ermöglichen, denn herkömmliche Zertifikate und dergleichen landen nur allzu oft in irgendwelchen Ordnern und kommen nie wieder zum Vorschein.

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11
Dez
2019

Title-Tag – Auswirkungen der Markennennung im Titel

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kaufverhalten, Kommunikation, Kundenbindung, Marke, Markenführung, Markenwert, Marketing, Werbung – 15:23 – Gastautor
Title-Tag – Auswirkungen der Markennennung im Titel

Das Title-Tag dient als Seitentitel und gibt den Internetnutzern auf den ersten Blick zu erkennen, auf welchen Inhalt die Seite Bezug nimmt. Der Title-Tag gilt als einer der wichtigsten Faktoren, um Suchergebnisseiten zu ranken. Im Kern sollte er Informationen darüber liefern, welche inhaltlichen Themen die Seite überhaupt anspricht. Darüber hinaus sollte klar werden, für welche Zielgruppe die Seite vorwiegend bestimmt ist. Der Name der Domain bzw. der Marke sollte ebenfalls vorhanden sein.

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10
Dez
2019

POS Verkaufsförderung – so werben Sie erfolgreich

POS Verkaufsförderung – so werben Sie erfolgreich

Mit POS Verkaufsförderung bilden Sie die Grundlage für eine kontinuierliche Umsatzsteigerung. Die aktive Bewerbung der eigenen Produkte und Dienstleistungen steht besonders bei neu gegründeten Unternehmen oben auf der Prioritätenliste. Das Ziel ist es, durch Verkaufsförderung bekannter zu werden und beim Kunden einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

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11
Nov
2019

Studie „Stationärer Handel 2020“: Sickel und Team führt Studie in Kooperation mit DIM durch

Veröffentlicht unter: Allgemein, eCommerce, Kaufverhalten, Kundenbindung, Marktforschung, Neukundengewinnung, Studien – 10:41 – Bastian Foerster
Studie „Stationärer Handel 2020“: Sickel und Team führt Studie in Kooperation mit DIM durch
„Der stationäre Handel ist in Not!“ – so oder so ähnlich lauten heutzutage die Schlagzeilen, wenn es um die Verkaufszahlen im stationären Handel geht. Während die E-Commerce-Umsätze in den meisten Warengruppen noch immer steigende Tendenzen aufweisen, beklagen sich immer mehr stationäre Händler über rückläufige Verkaufszahlen. Es tut sich hierbei jedoch der Verdacht auf, dass sich

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1
Jul
2019

Kundenbefragung – wichtige Insights vom Kunden gewinnen

Veröffentlicht unter: Allgemein, Fragebogen, Kundenbindung – 13:41 – Simon Weber
Kundenbefragung – wichtige Insights vom Kunden gewinnen
Eine Kundenbefragung ist auch heute noch ein probates Mittel um wichtige Erkenntnisse zu den Kunden und darauf aufbauend die strategische Unternehmens-Ausrichtung zu schließen. Diese Befragungen sind dem Gebiet der Primärforschung zuzuordnen, da die Daten erstmalig beschafft werden. Beispielsweise ist der Net Promoter Score (Weiterempfehlungs-Index) eine essenzielle Kennzahl, die mit dem Unternehmenserfolg korreliert. Dabei wird einer

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18
Apr
2019

Customer Engagement – wie engagiert sind Ihre Kunden?

Customer Engagement – wie engagiert sind Ihre Kunden?

Customer Engagement gilt als Erfolgsrezept für eine effektive und langfristige Kundenbindung. Umso engagierter die Kunden sind – im positiven Sinne – desto mehr profitiert das Unternehmen davon. Es lohnt sich also in ein hohes Kundenengagement zu investieren, denn zufriedene und überzeugte Kunden, die aktiv Marketing für das eigene Unternehmen betreiben, sind Gold wert. Dabei gilt es, stets aus den vorhandenen Maßnahmen von anderen Unternehmen zu lernen, die bereits erfolgreich oder auch weniger erfolgreich Customer Engagement stimuliert haben.

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