Archiv der Kategorie: CRM

10
Jan
2024

Erlebnismarketing Entfesselt: Eindrucksvolle Beispiele für eine lebendige Kundenbindung

Veröffentlicht unter: Allgemein, CRM, Kommunikation – 8:20 – DIM-Team
Erlebnismarketing Entfesselt: Eindrucksvolle Beispiele für eine lebendige Kundenbindung

In einer Zeit der wachsenden Konkurrenz wird es für immer mehr Unternehmen wichtig, sich vom Rest der Mitbewerber abzuheben. Ein Detail, das in diesem Zusammenhang eine besonders wichtige Rolle spielt, ist das Erlebnismarketing. Aber worum handelt es sich hierbei eigentlich genau? Und welche Vorteile bringt es mit sich, auf diese Art zu werben? Die folgenden Abschnitte liefern die passenden Antworten.

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1
Sep
2021

Customer Engagement – wie engagiert sind Ihre Kunden?

Customer Engagement – wie engagiert sind Ihre Kunden?

Customer Engagement gilt als Erfolgsrezept für eine effektive und langfristige Kundenbindung. Umso engagierter die Kunden sind – im positiven Sinne – desto mehr profitiert das Unternehmen davon. Es lohnt sich also in ein hohes Kundenengagement zu investieren, denn zufriedene und überzeugte Kunden, die aktiv Marketing für das eigene Unternehmen betreiben, sind Gold wert. Dabei gilt es, stets aus den vorhandenen Maßnahmen von anderen Unternehmen zu lernen, die bereits erfolgreich oder auch weniger erfolgreich Customer Engagement stimuliert haben.

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18
Mai
2021

Social Media Kampagne: In 4 Schritten zu erfolgreichen Kampagnen

Veröffentlicht unter: Allgemein, CRM, Digital Marketing, IT-Marketing, Kampagnenmanagement, Seminar, Social Media Marketing – 18:52 – DIM-Team
Social Media Kampagne: In 4 Schritten zu erfolgreichen Kampagnen

Eine erfolgreiche Social Media Kampagne aufzusetzen, ist das Ziel jedes Social Media Managers. Denn die sozialen Netzwerke sind schon längst mehr als nur eine Verbindung zu alten und neuen Freunden. Facebook, Instagram und Co. bieten auch für Unternehmen eine hervorragende Plattform, um Interessenten anzusprechen und mit Kunden in Kontakt zu treten. Mit einer gezielten Social Media Kampagne sind in vielerlei Hinsicht oftmals beeindruckende Ergebnisse möglich.

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6
Mai
2021

Digital Asset Management – Bringen Sie Ordnung in Ihre Inhalte

Veröffentlicht unter: Allgemein, CRM, Digital Marketing, Digitalisierung – 12:35 – DIM-Team
Digital Asset Management – Bringen Sie Ordnung in Ihre Inhalte

Digital Asset Management soll den Arbeitsalltag erleichtern. Viele Unternehmen wissen, wie herausfordernd es sein kann, Bilder, Videos und andere Dateien sicher zu speichern – und bei Bedarf möglichst schnell wiederzufinden. Exakt an dieser Stelle setzen die modernen Lösungen rund um Digital Asset Management an.

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7
Dez
2020

Personas entwickeln mit dem DIM Persona Profiler

Veröffentlicht unter: CRM, DiSG, Marketing – 11:50 – Prof. Dr. Michael Bernecker
Personas entwickeln mit dem DIM Persona Profiler

Wer im Markt erfolgreich agieren möchte, muss seine Zielgruppe genau kennen. Um exakt die gewünschten Leistungen anbieten zu können, ist ein tiefes Verständnis für die potentiellen Kunden erforderlich. Daher bietet es sich an, die Zielgruppe mithilfe des DIM Persona Profiler zu vermenschlichen.

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24
Jun
2020

Lead Controlling – wann Kontrolle besser als Vertrauen ist

Veröffentlicht unter: Allgemein, CRM, Leadmanagement, MarketingControlling, Strategisches Marketing – 9:45 – DIM-Team
Lead Controlling – wann Kontrolle besser als Vertrauen ist

Lead Controlling ist die Überwachung des gesamten Leadmanagement Prozesses. Alle Teilschritte werden hier kontrolliert und gesteuert. So können Verbesserungspotenziale präziser identifiziert werden. Durch die messbaren KPIs können Teilprozesse schnell und effizient an der richtigen Stelle optimiert werden. Worauf es dabei ankommt und welche KPIs geeignete Daten darstellen, erfahren Sie hier.

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