Archiv der Kategorie: Marktforschung

21
Sep
2018

Meinungsstudien – In die Köpfe der Bevölkerung schauen?

Veröffentlicht unter: Allgemein, Fragebogen, Marktforschung – 8:00 – Christina Greshake
Meinungsstudien – In die Köpfe der Bevölkerung schauen?

Meinungsstudien beschäftigen sich mit den Einstellungen und Ansichten einer Bevölkerung bzw. einer bestimmten Bevölkerungsgruppe. Diese wird hinsichtlich ökonomischer, kultureller und insbesondere politischer Themen befragt. Dadurch können Einblicke in die Anschauungsweisen der Gesellschaft zu bestimmten Bereichen erfasst werden.

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22
Aug
2018

Online Umfragen richtig einsetzen – Direkte Kommunikation mit den Besuchern

Veröffentlicht unter: Allgemein, Digital Marketing, Kommunikation, Kundenbindung, Marktforschung, Online Marketing – 11:19 – DIM-Team
Online Umfragen richtig einsetzen – Direkte Kommunikation mit den Besuchern

Online Umfragen werden eingesetzt, um mehr über die eigene Zielgruppe zu lernen. Sie helfen Ihnen dabei, fundierte Entscheidungen treffen zu können und näher an Ihre Interessenten zu rücken. Wenn Sie im Internet Erfolg haben möchten, müssen Sie Ihre Zielgruppe genau definieren und kennenlernen. Sich zu Beginn Gedanken darüber zu machen, wer der optimale Käufer ist, reicht jedoch längst nicht aus.

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1
Jun
2018

Marktanalyse

Veröffentlicht unter: Allgemein, Marktforschung – 14:45 – Prof. Dr. Michael Bernecker
Marktanalyse

Im Frühjahr 1985 führte Coca Cola eine neue Rezeptur für das wohl berühmteste Getränk der Welt ein. Doch „New Coke“ brachte nicht den gewünschten Erfolg. Das Produkt stieß eher auf eine unerwartete Protestwelle von Seiten der Kunden, sodass es nur drei Monate später wieder vom Markt genommen wurde und die altbewährte Rezeptur Verwendung fand. „New

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30
Mai
2018

Net Promoter Score – Reicht eine Frage aus, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu messen?

Veröffentlicht unter: Allgemein, Fragebogen, Markenführung, Marketing, Marktforschung – 16:35 – Bastian Foerster
Net Promoter Score – Reicht eine Frage aus, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu messen?

Kundenzufriedenheit ist für nahezu jedes Unternehmen der zentrale Erfolgsfaktor. Die Messung der Kundenzufriedenheit kann mitunter sehr zeit- und kostenintensiv sein, um die gewünschten Informationen wie z.B. Kundenzufriedenheit oder Kundenbindung zu erhalten. Aber was, wenn diese Kennzahlen mit nur einer einzigen Frage abbildbar wären? Der Net Promoter Score (NPS) verspricht genau das!

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30
Jan
2018

Mobile Marketing – Wie das Smartphone das Marketing verändert

Veröffentlicht unter: Allgemein, Content Marketing, Digital Marketing, Markenrelaunch, Marketing, Marktforschung, Mobile-Marketing – 10:51 – Jennifer Fischer
Mobile Marketing – Wie das Smartphone das Marketing verändert
Kaum jemand ist heute noch ohne mobiles Endgerät unterwegs – Kein Wunder also, dass Mobile Marketing für Unternehmen so attraktiv ist. Die neuen Medien und die sich rasant weiterentwickelnden Technologien verändern unser Leben zusehends. Es gehen immer mehr Menschen mit mobilen Endgeräten wie Smartphone und Tablets ins Internet. Laut einer Studie, bezogen auf die Bundesrepublik

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26
Jan
2018

E-Learning Kit „Mystery Shopping – Testkäufe als Basis für bessere Serviceorientierung“

Veröffentlicht unter: Allgemein, e-Learning, e-Learning Angebot, e-Learning Angebote, Marktanalyse, Marktforschung – 10:00 – DIM-Team

Der kunde ist König ! Eine sehr gute Dienstleistungs- und Servicequalität sind grundlegend für den Erfolg am Markt. Mystery Shopping hilft, diese objektiv zu überprüfen. Unabhängige Testkäufer agieren als Kunden und machen sich so „undercover“ ein Bild vom Service. In welchen Situationen kann Mystery Shopping sinnvoll eingesetzt werden? Wie läuft es ab, welche Varianten gibt

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