Archiv der Kategorie: Kundenwert

17
Aug
2018

Perfektes Kundenmanagement – mit Organisation und Strategie ans Ziel

Veröffentlicht unter: Allgemein, CRM, Kundenbindung, Kundenwert – 10:19 – DIM-Team
Perfektes Kundenmanagement – mit Organisation und Strategie ans Ziel

Professionelles Kundenmanagement ist unerlässlich, wenn Ihr Unternehmen nachhaltig wachsen soll. Denn dazu benötigen Sie einen konstanten Strom an neuen und wiederkehrenden Kunden, die Sie beauftragen. Dies kann ein Unternehmen vor große Herausforderungen stellen, denn nicht nur die Akquise will gut durchdacht und organisiert sein.

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8
Aug
2018

Customer Lifetime Value – was ein Kunde wert ist

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kundenwert, MarketingControlling – 8:00 – DIM-Team
Customer Lifetime Value – was ein Kunde wert ist

Welchen Customer Lifetime Value haben Ihre Kunden? Die Antwort darauf hilft Ihnen dabei, zu kalkulieren, wie sich Ihre Geschäfte zukünftig entwickeln werden. Denn der wichtigste Faktor für solch einen Blick in die Zukunft ist immer der Kunde. Er ist es letztlich, der Produkte kauft oder Dienstleistungen bucht und damit den Umsatz des Unternehmens generiert.

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