Archiv der Kategorie: Kundenwert

11
Jan
2021

Flywheel – das Kreislaufmodell für mehr Kundenzufriedenheit

Veröffentlicht unter: Kundenbindung, Kundenwert – 16:39 – DIM-Team
Flywheel – das Kreislaufmodell für mehr Kundenzufriedenheit

Immer häufiger wird der Begriff Flywheel im Marketing verwendet – doch was steckt eigentlich dahinter? Das Flywheel stellt die Customer Experience in das Zentrum aller Marketingaktivitäten und bringt Sie so zu unternehmerischen Erfolg! Das klassische Funnel-Modell wird vom Flywheel überholt und abgelöst – erfahren Sie hier, warum!

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29
Mai
2020

Kundenorientiertes Verhalten – die 7 wichtigsten Regeln

Veröffentlicht unter: Allgemein, Beratung, Kommunikation, Kundenbindung, Kundenwert, Neukundengewinnung, Workshop – 15:47 – Prof. Dr. Michael Bernecker
Kundenorientiertes Verhalten – die 7 wichtigsten Regeln

Kundenorientierung scheint selbstverständlich, wird aber leider in der Realität oft nicht umgesetzt. Dabei können durch ein kundenorientiertes Verhalten langfristig Kunden gesichert werden. Definieren Sie Ihre Kundenpolitik neu und leben Sie sie auch in Ihrem Unternehmen. Wir stellen Ihnen 7 Verhaltensregeln vor, mit denen Sie Ihre Kundenbindung auf lange Sicht verbessern.

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10
Dez
2019

POS Verkaufsförderung – so werben Sie erfolgreich

POS Verkaufsförderung – so werben Sie erfolgreich

Mit POS Verkaufsförderung bilden Sie die Grundlage für eine kontinuierliche Umsatzsteigerung. Die aktive Bewerbung der eigenen Produkte und Dienstleistungen steht besonders bei neu gegründeten Unternehmen oben auf der Prioritätenliste. Das Ziel ist es, durch Verkaufsförderung bekannter zu werden und beim Kunden einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

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7
Jul
2019

Kundennutzen – Der Einfluss auf die Kaufentscheidung

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kommunikation, Kundenwert, Neukundengewinnung – 9:45 – DIM-Team
Kundennutzen – Der Einfluss auf die Kaufentscheidung

Vor einem Kauf stellen sich die meisten Menschen die Frage: „Was habe ich davon?“ Nur wer darauf eine gute Antwort findet, entscheidet sich auch für ein Produkt.
Kundennutzen ist einer der wichtigsten Begriffe im Marketing-Mix, wenn es um den Vertrieb und Verkauf von Produkten geht. Diesen für ein Produkt zu beschreiben ist sogar wichtiger, als einfach nur die positiven Eigenschaften des Produktes aufzulisten.

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