Archiv der Kategorie: Kundenwert

27
Jun
2019

Kundennutzen – Der Einfluss auf die Kaufentscheidung

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kommunikation, Kundenwert, Neukundengewinnung – 15:03 – DIM-Team
Kundennutzen – Der Einfluss auf die Kaufentscheidung

Vor einem Kauf stellen sich die meisten Menschen die Frage: „Was habe ich davon?“ Nur wer darauf eine gute Antwort findet, entscheidet sich auch für ein Produkt.
Kundennutzen ist einer der wichtigsten Begriffe im Marketing-Mix, wenn es um den Vertrieb und Verkauf von Produkten geht. Diesen für ein Produkt zu beschreiben ist sogar wichtiger, als einfach nur die positiven Eigenschaften des Produktes aufzulisten.

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18
Feb
2019

„Den Kunden“ gibt es nicht – Effektive Kundensegmentierung zur besseren Ansprache Ihrer Zielgruppe

Veröffentlicht unter: Allgemein, B2B-Marketing, DiSG, Kundenbindung, Kundenwert, Marketing – 10:00 – Bastian Foerster
„Den Kunden“ gibt es nicht – Effektive Kundensegmentierung zur besseren Ansprache Ihrer Zielgruppe

Die Bildung von Kundensegmenten ist für jedes Unternehmen sinnvoll. So werden Kunden effektiver und effizienter auf die für sie relevanten Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam gemacht. Sind Kunden einem Segment zugeordnet, so werden sie automatisch nach den Kriterien des Segments bespielt. Die individuelle Bespielung wirkt sich zudem positiv auf die Kundenbindung aus.

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17
Aug
2018

Perfektes Kundenmanagement – mit Organisation und Strategie ans Ziel

Veröffentlicht unter: Allgemein, CRM, Kundenbindung, Kundenwert – 10:19 – DIM-Team
Perfektes Kundenmanagement – mit Organisation und Strategie ans Ziel

Professionelles Kundenmanagement ist unerlässlich, wenn Ihr Unternehmen nachhaltig wachsen soll. Denn dazu benötigen Sie einen konstanten Strom an neuen und wiederkehrenden Kunden, die Sie beauftragen. Dies kann ein Unternehmen vor große Herausforderungen stellen, denn nicht nur die Akquise will gut durchdacht und organisiert sein.

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8
Aug
2018

Customer Lifetime Value – was ein Kunde wert ist

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kundenwert, MarketingControlling – 8:00 – DIM-Team
Customer Lifetime Value – was ein Kunde wert ist

Welchen Customer Lifetime Value haben Ihre Kunden? Die Antwort darauf hilft Ihnen dabei, zu kalkulieren, wie sich Ihre Geschäfte zukünftig entwickeln werden. Denn der wichtigste Faktor für solch einen Blick in die Zukunft ist immer der Kunde. Er ist es letztlich, der Produkte kauft oder Dienstleistungen bucht und damit den Umsatz des Unternehmens generiert.

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