Archiv der Kategorie: Kaufverhalten

4
Aug
2023

Lock In Effekt – Kundenbindung durch cleveres Management

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kaufverhalten, Kundenbindung, Online Marketing, Strategisches Marketing – 12:05 – DIM-Team
Lock In Effekt – Kundenbindung durch cleveres Management

Im Marketing stellt sich häufig die Frage, wie Kunden möglichst effektiv und erfolgreich an Unternehmen gebunden werden können. Ein Effekt, von dem in diesem Zusammenhang besonders häufig die Rede ist, ist der sogenannte Lock In Effekt. Aber worum handelt es sich hierbei eigentlich genau? Und weshalb ist der Lock In Effekt derart erfolgversprechend, wenn es darum geht, auf der Basis von Emotionen zu werben? Die folgenden Abschnitte zeigen auf, welche Ursachen sich hinter dem Effekt verbergen und welche Strategien dabei helfen können, maximal von ihm zu profitieren.

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13
Jul
2023

Kundenpotenzialanalyse – Kundenpotenziale identifizieren und heben

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kaufverhalten, Kundenwert, Vertrieb – 17:33 – DIM-Team
Kundenpotenzialanalyse – Kundenpotenziale identifizieren und heben

Was ist eigentlich ein Kunde wert? Welches Entwicklungspotenzial haben potenzielle Kunden, Leads oder auch Bestandskunden? Diese spannenden Fragestellungen sollten im Rahmen von Marketing- und Vertriebsaktivitäten analysiert und beantwortet werden. Mit Hilfe einer Kundenpotenzialanalyse kann das zukünftige Entwicklungspotenzial von Kunden, Marktsegmenten und auch vollständigen Business Units und Geschäftsfeldern ermittelt werden.

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12
Jul
2023

Das Kaufverhalten der Kunden verstehen – und besser verkaufen

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kaufverhalten – 17:00 – DIM-Team
Das Kaufverhalten der Kunden verstehen – und besser verkaufen

Das Kaufverhalten von Kunden zu verstehen, ist für Unternehmen hilfreich, um Produkte und Touchpoints entlang der Customer Journey auf die jeweilige Zielgruppe abstimmen zu können. Dadurch sollen Kaufentscheidungen zugunsten der eigenen Produkte beeinflusst werden und nachhaltig für mehr Erfolg sorgen. Doch wie genau lässt sich das Kaufverhalten analysieren und das gewonnene Know-how umsetzen?

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10
Mai
2023

Kaufzyklus – Das Kaufverhalten des Kunden verstehen um effektives Marketing zu betreiben

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kaufverhalten, Kundenbindung, Marketing, Online Marketing – 17:09 – DIM-Team
Kaufzyklus – Das Kaufverhalten des Kunden verstehen um effektives Marketing zu betreiben

Jeder Kauf eines Produktes ist das Ergebnis eines durchlaufenen Kaufzyklus. Bevor der Kunde zu einem Produkt im Warenregal oder einem digitalen Shop greift, hat dieser meist eine ganze „Reise“ durchlaufen. Diese wird auch als Customer Journey bezeichnet und bietet wichtige Zwischenstationen für das Marketing. Im Folgenden erfahren Sie mehr über den Kaufzyklus und dessen einzelne Phasen. Zudem können Sie entdecken, wie Sie den Kaufzyklus im Marketing optimal nutzen können.

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15
Nov
2022

Social Proof – Die Wirkung von Kundenstimmen und Expertensiegeln

Veröffentlicht unter: Allgemein, Digital Marketing, Kaufverhalten, Online Marketing – 15:44 – DIM-Team
Social Proof – Die Wirkung von Kundenstimmen und Expertensiegeln

Beim Social Proof geht es um das vielleicht wichtigste Siegel von allen – das soziale Siegel. Websites zeigen häufig Kundenmeinungen oder Expertensiegel. Doch warum werden Kundenstimmen und Siegel so oft eingesetzt? Wie kann es interpretiert werden und wie kann es im Marketing genutzt werden? Was Sie über den einzigartigen Stempel, den Social Proof, wissen müssen und wie dieser im Marketing in Szene gesetzt wird, erfahren Sie in diesem Artikel.

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14
Jul
2022

Das Potenzial der Social Media Customer Journey

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kaufverhalten, Marketing – 9:30 – DIM-Team
Das Potenzial der Social Media Customer Journey

Die Social Media Customer Journey stellt heutzutage oft einen wichtigen Bestandteil der gesamten Customer Journey dar. Doch: Auch wenn das Surfen auf Facebook, Instagram und Co. allzu oft als Selbstläufer angesehen wird, ist es wichtig, gerade mit Hinblick auf Werbeanzeigen und die Kommunikation zum Kunden auf einige Details zu achten.

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