Archiv der Kategorie: Kommunikation

29
Mai
2020

Kundenorientiertes Verhalten – die 7 wichtigsten Regeln

Veröffentlicht unter: Allgemein, Beratung, Kommunikation, Kundenbindung, Kundenwert, Neukundengewinnung, Workshop – 15:47 – Prof. Dr. Michael Bernecker
Kundenorientiertes Verhalten – die 7 wichtigsten Regeln

Kundenorientierung scheint selbstverständlich, wird aber leider in der Realität oft nicht umgesetzt. Dabei können durch ein kundenorientiertes Verhalten langfristig Kunden gesichert werden. Definieren Sie Ihre Kundenpolitik neu und leben Sie sie auch in Ihrem Unternehmen. Wir stellen Ihnen 7 Verhaltensregeln vor, mit denen Sie Ihre Kundenbindung auf lange Sicht verbessern.

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28
Mai
2020

Lead-Generierung – der erste Kontakt!

Lead-Generierung – der erste Kontakt!

Lead-Generierung beschreibt den ersten Schritt im gesamten Prozess des Leadmanagements. Die Funktion beinhaltet dabei die Schaffung von Touchpoints. Durch diese Kontaktpunkte können potenzielle Kunden mit Ihnen in Kontakt treten und ihr Interesse offenlegen, wodurch sie zu sogenannten Leads werden. Wie Leads optimal generiert werden können und was Sie bei dem Aufbau von Touchpoints beachten müssen, erfahren sie hier!

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27
Mai
2020

Markenbildung – erfolgreiche Etablierung einer Marke mit Wiedererkennungswert

Markenbildung – erfolgreiche Etablierung einer Marke mit Wiedererkennungswert

Markenbildung bzw. Branding bezeichnet den systematische Aufbau und die Weiterentwicklung einer Marke. Ziel ist es, die Bekanntheit der Marke zu steigern und einen hohen Wiedererkennungswert sowie positive Assoziationen zu generieren. Zur Erreichung dieser Ziele sind strategische Marketingkonzepte notwendig.

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29
Apr
2020

Markenkommunikation – die Marke aktiv an den Kunden bringen

Markenkommunikation – die Marke aktiv an den Kunden bringen

Der Markenwert steht in einem engen Zusammenhang mit der Markenkommunikation und fällt oder steigt dementsprechend mit der Intensität und Art der eingesetzten Kommunikationsinstrumente. Ein Produkt oder eine Leistung kann nur verkauft werden, wenn der Kunde überhaupt davon erfährt. Häufig stellt sich hier aber die Frage: Wie möchte ich meine Marke nach außen vermitteln? Und wie kann ich die Marke im Kopf der Konsumenten verankern und dadurch langfristig am Markt erfolgreich sein?

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22
Apr
2020

Corona: Marketing in Krisenzeiten

Veröffentlicht unter: Allgemein, Brand Management, Kommunikation, Marke, Markenführung, Marketing, Strategisches Marketing, Studien – 17:29 – Prof. Dr. Michael Bernecker
Corona: Marketing in Krisenzeiten

Das Cornavirus beeinflusst aktuell nicht nur unser soziales Leben. Auch das Kaufverhalten von Konsumenten wird maßgeblich beeinflusst und folglich stellen sich ganz neue Anforderungen und Herausforderungen an das Marketing. Aber wie soll man in einer Marketingabteilung oder als Marketingverantwortlicher mit der Krise eigentlich umgehen? Wir haben einige Apsekte, Erkenntnisse und aktuelle Fragen zusammengefasst.

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22
Apr
2020

Weinmarketing! Wie man Wein oder ein Weingut modern vermarktet

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kommunikation, Marketing, Strategisches Marketing – 9:05 – DIM-Team
Weinmarketing! Wie man Wein oder ein Weingut modern vermarktet

Die richtige Marketingstrategie eines Unternehmens ist der Schlüsselpunkt für die Steigerung der Reputation, der Reichweite und des Interesses potenzieller Kunden an dem eigenen Sortiment. Das gilt auch für die Vermarktung eines Weingutes und der damit verbundenen Produkte. Aber auf was gilt es dabei besonders zu achten?

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