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Black Hat Sith – SEO Contest Ergebnis: Das finale Ranking und unsere Erkenntnisse

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Der SEO Contest des Jahrhundertsommers ist beendet und das Online Marketing Team des DIM ist über den Gewinn sehr erfreut. Wir haben die Challenge in den letzten noch einmal Revue passieren lassen. Unser guter Start mit Platzierungen auf den oberen Rängen war Ansporn, auch am Ende vorne mit dabei zu sein. Durch die fiktiven Keywords „Black Hat Sith“ und „White Hat Jedi“ erhielten wir lauter Ideen für mögliche Themen und Inhalte. Da fiel es leicht, die Themengebiete der Black Hat und White Hat SEO Maßnahmen abdecken. Das Thema der Challenge, Star Wars, erhöhte zusätzlich den Spaßfaktor.

So war der SEO Contest aufgebaut

Ausrichter des hochdotierten, deutschlandweiten SEO Contest war Cinestock. Das Ziel des SEO Contests (Search Engine Optimization Contest, Suchmaschinenoptimierungs-Wettbewerb) lautete: Mit den fiktiven Keywords "Black Hat Sith" und "White Hat Jedi" in den Suchergebnissen einer Suchmaschine möglichst weit vorne gelistet zu werden. Im Zeitraum zwischen dem 27.08. und dem 31.08.2018 wurden jeweils bis zu 40 Punkte für die Bestplatzierten vergeben. Am Ende zählte das Gesamtergebnis nach den 5 Wertungstagen.

Prof. Dr. Michael Bernecker„Der Wettbewerb hat uns noch einmal Impulse gegeben, unsere Online Marketing Dienstleistungen offensiver zu bewerben und war sowohl für unsere Kunden als auch für unser Team ein gutes Signal für die Leistungsfähigkeit unseres Online Marketing Teams.“

- Prof. Dr. Michael Bernecker, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Marketing.

Hier unsere Black Hat Sith Platzierungen auf einen Blick:

  • Tag 1: 40 Punkte
  • Tag 2: 40 Punkte
  • Tag 3: 40 Punkte
  • Tag 4: 39 Punkte
  • Tag 5: 39 Punkte
Gewinner SEO Contest Black Hat Sith

1. Platz SEO Contest Black Hat Sith

Insgesamt konnten wir somit den ersten Platz mit nach Hause nehmen!

Unser Beitrag zu White Hat Jedi konnte ebenfalls eine gute Platzierung realisieren. Hier nehmen wir den 5. Platz mit nach Hause.

SEO Contest: White Hat Jedi Platz 5

Platz 5: SEO Contest White Hat Jedi

Wir bedanken uns bei den Veranstaltern des SEO Contest, Cinestock, und bei allen Unterstützern unseres Beitrags.

Welche Erkenntnisse nehmen wir aus dem SEO Contest für uns mit?

1. Starke Domain wirkt

Durch unsere von Beginn an gute Platzierung zu dem Begriff Black Hat Sith haben wir gemerkt, dass besonders eine starke Domain mit einer bereits vorhandenen hohen Reichweite und Vertrauen wichtig für ein gutes Ranking ist. Dies war auch bei dem Beitrag um den Begriff White Hat Jedi sehr auffällig, da dieser ohne viel Mühe immer unter den Top 10 lag.

2. Backlinks erhöhen den Erfolg

Wie uns auch vorher schon bekannt war, sind Backlinks für ein gutes Ranking hilfreich. Besonders wichtig sind hierbei vertrauenswürdige Seiten, die idealerweise auch eine gute Reichweite erzielen.

3. Interne Verlinkungen

Interne Verlinkungen werden ab und an unterschätz, sind aber für das Ranking in den Suchergebnissen entscheidend. Wir haben interne Verlinkungen vor allem zu themenverwandten Beiträgen und Seiten gesetzt.

4. Content, Content, Content

Durch das Tool von Dynapso konnten wir stündlich das Ranking unseres Beitrags verfolgen. Besonders die tägliche Pflege des Beitrags führte zu einer kontinuierlich hohen Platzierung. Zur Pflege des Beitrags gehörte täglich neuer Content, zum einen durch unsere täglichen Tagebucheinträge und zum anderen durch weiterführende Informationen rund um das Thema SEO und Star Wars. Zusätzlicher Video Content, Bilder und eine klare Strukturierung des Inhalts über ein Inhaltsverzeichnis unterstützen die Lesbarkeit des Beitrags.

5. Social Signals

Durch eine Verknüpfung des Blogbeitrags mit Postings auf Facebook und YouTube setzten wir Social Signals und erhöhten so die Reichweite und Verbreitung des Beitrags. Des Weiteren unterstützten wir mit einem Gewinnspiel auf dem Kölner Marketingtag die Verbreitung des Blogbeitrags.

Unser Fazit nach dem SEO Contest

Insgesamt fällt unser Fazit zum SEO Contest von Cinestock sehr positiv aus. Zu den interessanten fiktiven Keywords konnte leicht Content produziert werden. Schon nach kurzer zeit war das ganze SEO Team im Star Wars Fieber! Besonders freuen wir uns natürlich über unseren tollen Erfolg, den ersten Platz zum Keyword "Black Hat Sith" belegt zu haben. Das bestätigt unserem Team, dass wir über breites SEO Know-how verfügen und gute Arbeit leisten. Schade war allerdings, dass die finalen Platzierungen zuerst nur über das Live Video über Facebook bekannt gegeben und erst einige Tage später im Magazin von Cinestock veröffentlicht wurden.

Wir gratulieren allen Teilnehmern zu Ihren Platzierungen und vor allem zu der guten und kreativen Arbeit im Rahmen der SEO Challenge.

Für uns war es eine tolle Erfahrung, unsere Kenntnisse im Bereich der Suchmaschinenoptimierung aufzufrischen und die Wirkung von direkten Maßnahmen auszutesten.

Welche Onlineshops haben die beste Auffindbarkeit? – Der ORI der zehn beliebtesten Onlineshops

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Zur Weihnachtszeit sind Onlineshops besonders gefragt. Man entgeht dem stressigen Stadttrubel und kann ganz gemütlich alle Weihnachtseinkäufe von Zuhause erledigen. Doch welchen Onlineshop nutzen User für ihre Einkäufe?

Das ist zum einen immer von den angebotenen Produkten abhängig, zum anderen aber auch von der Auffindbarkeit der verschiedenen Shops im Web und der Nutzung von Social Media Kanälen. Nur durch eine gute Auffindbarkeit der Shops und eine gezielte Nutzung der Social Networks können potenzielle Kunden angesprochen und eine sogenannte Online-Reichweite aufgebaut werden.

Um unterschiedliche Onlineshops zu analysieren haben wir, das Deutsche Institut für Marketing, den ORI (Online-Reichweiten-Index) entwickelt und genutzt. Er ermittelt, wie stark die Reichweite eines Onlineshops im Internet ist. Dazu werden die Website, Facebook-, Twitter- und Google+-Auftritt, sowie der Youtube Kanal des Shops analysiert. Verallgemeinert kann man sagen, dass ein Onlineshop mit einem höheren Wert im Index auch mehr Personen und Fans über das Internet erreicht, als ein Shop, der im Vergleich schlechter abschneidet.

Welcher Onlineshop momentan die höchste Online-Reichweite hat, erfahren sie im Folgenden und sie werden überrascht sein, was für Ergebnisse der Vergleich zehn beliebter Onlineshops ergeben hat.

Die mit Abstand höchste Reichweite im Netz erzielte H&M, vor allem durch die verstärkte Nutzung der Social Media Kanäle. Keiner der anderen Shops ist im Social Web auch nur ansatzweise so stark aufgestellt. H&M beweist sich als wahrer Social Media Experte. Regelmäßige, optimierte Postings und eine Menge an Engagement auf verschiedenen Kanälen haben H&M unzählige Follower und Abonnenten beschert. Dieser Shop besetzt verdienterweise den ersten Platz in unserem Ranking.

Auf dem zweiten Platz – überraschenderweise noch vor Zalando – positioniert sich Otto. Die Website brilliert durch ein weit gefächertes Produktportfolio und spricht auf diesem Wege eine Vielzahl von Leuten an. Zudem hat Otto eine extrem hohe Auffindbarkeit über verschiedenste Keywords im Web und kann auf voller Linie mit seiner Website überzeugen. Das Unternehmen setzt einen klaren Fokus, da ganze 76% der gesamten Online-Reichweite durch die Website generiert werden.

Zalando ist zwar in aller Munde, erreicht online jedoch nicht die erwartete Reichweite. Zum einen, weil der Shop auf Twitter noch nicht so stark ist, wie die Konkurrenten auf den ersten beiden Plätzen des Rankings, zum anderen, da der Onlineshop noch an der Auffindbarkeit der Website arbeiten kann. Enttäuschenderweise können wir Zalando in unserem Ranking nur die Bronze-Medaille verleihen und somit einen dritten Platz.

Esprit schneidet besonders schlecht ab und landet bei unserem Vergleich auf dem letzten Platz. Gründe dafür sind unter anderem, dass das Unternehmen keinen Twitter-Account besitzt und dass der Youtube-Channel nur knapp über 1.000 Abonnenten aufweist. Auch die Website hat noch Verbesserungspotenzial, was ihre Online-Reichweite angeht. Vor allem zur Weihnachtszeit ist dies schade, da durch die schlechte Auffindbarkeit des Shops einige Geschenkkäufe vermutlich bei den Mitbewerbern getätigt werden. Der Shop hat im SEO Bereich sicherlich noch einiges an Potenzial.

Auffallend war auch, dass H&M und Tchibo keine Social Media Buttons auf der Startseite ihrer Websites eingebaut haben. Lediglich im Footer sind Links zu den einzelnen Kanälen zu finden. Obwohl Tchibo auch hier nur auf Twitter, den eigenen Blog und die Facebook Seite verweist. Youtube und Google+ werden außen vor gelassen. Der Google+ Button fehlt auch auf der Startseite von Bonprix, was vermutlich daran liegt, dass der Kanal nicht so stark genutzt wird, da alle anderen Social Media Kanäle zu finden sind.

Die Social Media Kanäle werden von allen Shops auch unterschiedlich genutzt. Die technisch orientierten Conrad, Cyberport und Notebooksbilliger nutzen besonders Videos für ihre Postings, welche selbstverständlich sehr passend zu ihrem Produktportfolio sind. Sie unterscheiden sich dennoch. Cyberport beispielsweise bedient sich einer sehr persönlichen witzigen Ansprache der Kunden und gibt den Usern auch immer wieder Einblicke in die Welt der Mitarbeiter und des Unternehmens. Notebooksbilliger hingegen setzt extrem auf Gewinnspiele, die sich vor allem in der Adventszeit in Form eines Adventskalenders anbieten.

Im Hinblick auf die Facebook Postings fiel auch auf, dass Bonprix und H&M fast ausschließlich extrem kurze Postings veröffentlichen. Bei Bonprix geschieht dies in Form einer Schlagzeile oder eines Satzes geschmückt mit einem Bild oder Link. H&M nutzt überschriftenähnliche Schlagzeilen, die in Großbuchstaben dargestellt werden und setzt darunter Maximal einen kurzen Satz mit einem Bild oder einem Link. Hinzu kommt jedoch noch der Faktor, dass der Shop vermehrt thematisch passende und für H&M relevante Hashtags in seinen Postings nutzt.

Erwähnenswert ist zudem der Youtube-Channel von Notebooksbilliger, mit fast 600 Videos online. Der ORI Gewinner H&M ist der einzige Onlineshop der mehr Videos auf Youtube geuploadet hat. Außerdem aufgefallen ist die ansprechende Kurzbeschreibung von Conrad auf Twitter. Durch die Zeilen „Hier twittert Conrad: 91 Jahre jung, mehr als 600.000 Produkte auf dem Buckel…“ werden User zum schmunzeln gebracht und die Kurzbeschreibung ist effektiv genutzt.

Wie die restlichen Onlineshops abgeschnitten haben, können Sie unserer Infografik entnehmen.

Die Top-Erfolgstreiber für den CRM-Erfolg

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Der Spielplatz auf dem Firmen ihren Kunden begegnen, verändert sich dieser Tage - und damit auch das CRM.

Wie unwichtig die Software ist, deutet das Zehn-Punkte-Rankig für CRM-Erfolgstreiber im Jahresgutachten 2007 des CRM Expertenrats an. Nur auf Platz 9 rangiert hier die Technik. Wichtig sind heute andere Dinge. In der dritten, wenn nicht vierten Phase von CRM liegen die Grundlagen, die in einer konzentrierteren und systematischen Kundendatenerfassung bestanden, lange schon hinter den Aspiranten. Was für viele ein Lippenbekenntnis war, und auch heute erst von wenigen Unternehmen gelebt wird, die Ausrichtung auf den Kunden, ist der nächste große Schritt im CRM.

Das resultierende Ranking der Erfolgstreiber für den CRM-Erfolg sieht folgendermaßen aus:

  1. Firmenkunden
  2. Kundenwissen
  3. Prozesse
  4. Kundenstrategie
  5. Service
  6. Kundenbindung und -entwicklung
  7. Controlling
  8. Vertriebssteuerung
  9. Software
  10. Interessentenmangement