service

Gutes Servicemanagement ist das A und O, um die Kundenzufriedenheit und auch die Kundenbindung zu steigern. Denn es reicht nicht

Case Study – DiSG in öffentlichem Verkehrsbetrieb

ATM, die größte Gesellschaft für Öffentlichen Verkehr in Mailand, nutzte im Jahr 2010 DiSG®, um die Wirksamkeit des Top Managements

Sieben Fehler im Marketing

Diese Dinge sollten Sie in Ihrem Marketing vermeiden. Egal ob b2b-Marketing oder b2c-Marketing. Vermeiden Sie diese klassischen Fallen in Ihrem