Literatur

Ab sofort ist „Der Marketingrategeber: 99 Telefontipps“ von Hanspeter Reiter, herausgegeben von Prof. Dr. Michael Bernecker, erhältlich. Dieser praxisorientierte Ratgeber hilft Lesern dabei, anhand von Tipps und Tricks die Kunst des erfolgreichen Telefonierens zu perfektionieren, um im Berufsalltag souveräne und überzeugende Telefonate führen zu können.

In seinem Buch “Kulturveränderung im Unternehmen: Die verborgene Führungsdisziplin” beschäftigt Klaus Eckrich sich mit dem Managmentkonzept Kulturveränderung. Wir durften dem

Kontaktieren oder berühren? Touchpoint Management in neuen Zeiten

Ob die Menschen immer wieder gerne beim gleichen Anbieter kaufen und von ihren positiven Erfahrungen online und offline berichten, entscheidet

Lesen Sie kostenlos im neuen Marktforschungsbuch

Das neueste Buch aus der Feder der Experten des Deutschen Instituts für Marketing ist ein Pocket Business-Ratgeber und heißt “Basiswissen

Für Sie gelesen: Die ICH-Sender. Das Social Media-Prinzip

Wer eine kurze, kompakte und locker geschriebene Einführung in das Thema Social Media Marketing sucht, sollte auf jeden Fall zu

Panel Marketingentscheider

Das Deutsche Institut für Marketing hat sein Panel Marketingentscheider gelauncht. Über 2.000 Marketingentscheider berichten aus ihrem Marketingalltag. Im Janaur 2010