Archiv der Kategorie: Marketing Basics

Marketing Basics

15
Mrz
2007

Was ist eigentlich Service?

Veröffentlicht unter: Allgemein, Marketing Basics – 11:06 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Was ist eigentlich Service? Und was versteht eigentlich Ihr Kunde unter gutem Service und kundenorientierten Verhalten? Eine Tasse Kaffee beim Frisör, der Abholservice von Autohäusern wie z.B. Mercedes oder Audi, lange Öffnungszeiten von Ärzten, Spielecken für Kinder in Schuhgeschäften, neue Illustrierte in Wartezimmern, das sind Serviceleistungen, die wir gerne in Anspruch nehmen und die uns

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19
Feb
2007

Für Sie gelesen: „All Marketers Are Liars“ von Seth Godin

Veröffentlicht unter: Allgemein, Literatur, Marketing Basics – 8:39 – Prof. Dr. Michael Bernecker

In diesem englischsprachigen Meisterwerk geht es um die Kunst der Werbebranche eine saubere, geradlinige und vor allem überzeugende Geschichte passend zum Produkt zu definieren. Benefits und Zusatzleistungen werden in den Hintergrund gestellt, entscheidend sind Emotionen, Gefühle und Bilder, welche den Konsumenten in den Glauben versetzen ohne genau dieses Produkt nicht mehr leben zu können. Dieses

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16
Feb
2007

Werbung versetzt Boston in Panik

Veröffentlicht unter: Allgemein, Internationales Marketing, Marketing Basics, Werbung – 9:58 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Für eine Nacht war die Millionenmetropole Boston im Ausnahmezustand Bombenalarm, Straßensperrungen, Panik. Der Grund: Die Menschen sahen merkwürdig blinkende Leuchttafeln, die sie für Bombenzünder hielten. Tatsächlich war es eine Werbung für eine Zeichentrickserie. Großalarm! Die Polizei sperrt Straßen, Brücken, große Abschnitte des Flusses Charles. Sonderkommandos zur Bombenentschärfung rücken an. Ganz Boston in Angst. Etwas Unbekanntes

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15
Feb
2007

Das ungeliebte Schaulaufen

Veröffentlicht unter: Allgemein, Marketing Basics, Seminar, Termine – 15:30 – DIM-Team

„Das ungeliebte Schaulaufen“ so titelt die Horizont in ihrer aktuellen Ausgabe. Die Kosten und der Aufwand für Pitches exlodiert, der Nutzen ist angeblich immer öfter fragwürdig. Wir haben da eine völlig andere Meinung. Ein gut strukturierter Pitch identifiziert den richtigen Dienstleister und fixiert die richtigen Kommunikationsziele. Allerdings bedarf die Auswahl eines Werbedienstleisters zunächst einmal ein

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8
Feb
2007

Strategisches Marketing, das wirklich wirkt

Veröffentlicht unter: Allgemein, Internationales Marketing, Markenführung, Marketing Basics – 12:08 – Prof. Dr. Michael Bernecker

Strategisches Marketing, das wirklich wirkt In unserer Beratungspraxis hören wir immer wieder, dass Marketingstrategien nur was für Lehrbücher seien und im Alltag nicht umgesetzt werden können. Außerdem solle man einfach das machen, was im Markt funktioniert. Mit anderen Worten: Strategie ist dummes Zeug, und nur die konkreten tagesgetriebenen Vertriebsansätze wären sinnvoll. Die „nette“ Antwort von

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