Die 11 besten Alexa Skills für das Büro

Die 11 besten Alexa Skills für das Büro
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Alexa Skills sind – analog zu Apps auf Smartphones – eine Erweiterung der Fähigkeiten der Sprachsoftware Alexa von Amazon. Diese ist in den sprachgesteuerten Geräten von Amazon verbaut.

Was ist ein Sprachassistent?

Ein Sprachassistent ermöglicht es dem Benutzer, mithilfe einfacher Sprachkommandos das eigene Smart Home zu steuern, online Produkte zu bestellen oder Nachrichten und Informationen aus dem Internet abzurufen.

Dies funktioniert auf Basis von künstlicher Intelligenz, dem Schlüsselelement der Sprachsoftware. Je mehr der Nutzer mit dem Sprachassistenten interagiert, desto mehr lernt dieser dazu – er wird „intelligenter“. Durch das selbstständige Lernen dieser Software, kann der Sprachassistent mit zunehmender Benutzungsdauer dem Nutzer auf Basis seiner Vorlieben und Eingabemuster passendere und hilfreichere Informationen zur Verfügung stellen.

Alexa Skills und Co. als Megatrend

Sprachassistenten sind vielleicht DER Trend 2018. Mit der zunehmenden Verbreitung und Akzeptanz stehen virtuelle Assistenten an der Schwelle zum Massenmarkt. Im Juni 2017 gaben laut einer Studie des Beratungsunternehmens PWC über 70% der Deutschen an, den Sprachassistenten Alexa von Amazon oder Siri von Apple zu kennen. Etwa 5% der Studienteilnehmer benutzten den mit der Sprachsoftware Alexa ausgestatten Amazon Echo bereits, weitere 13% planten die Anschaffung.

Die neuen virtuellen Assistenten erfahren also bereits einen bemerkenswerten Aufschwung, wenn man bedenkt, dass Amazons Geräte erst seit Herbst 2016 erhältlich sind. Dass Amazon Innovationskraft besitzt, zeigt sich durch Alexa nicht das erste mal. Der US-Konzern brachte bereits 2016 seine Dash-Buttons auf den Markt und zeigte, wohin die Reise im privaten Konsum und Einzelhandel gehen kann.

Was können Sprachassistenten? Beispiel: Alexa Skills

Der Sprachassistent von Amazon, Alexa, kann eine Fülle an Dingen gefragt werden, auf welche dieser Antworten gibt. Beispielsweise können aktuelle Nachrichten mit dem Sprachbefehl „Alexa, was sind die Nachrichten?“ abgerufen werden.

Was genau von Alexa beantwortet werden kann, hängt von den installierten Alexa Skills ab. Alexa Skills sind – vergleichbar mit Apps auf einem Smartphone – eine Erweiterung der Funktionalität von Amazons Sprachassistenten.

Die Art und Funktionsweise dieser Alexa Skills sind dabei vielfältig. Wir stellen Ihnen die 11 besten Alexa Skills für das Büro vor.

Die 11 besten Alexa Skills für das Büro

Diese Alexa Skills können den täglichen Wissensdurst im Büro stillen oder bieten nützliche Funktionen für den Alltag, wie beispielsweise die Suche nach einem Mietwagen oder das Abrufen aktueller Nachrichten.

  1. Deutsche Startups: Informiert Sie über die aktuellen Neuigkeiten der deutschen Startup-Szene, welche von Deutsche-Startups.de eingespeist werden. Die wiedergegebenen Nachrichten drehen sich um neue Deals und Finanzierungen.
  2. Börse Frankfurt: Lässt den Nutzer aktuelle Aktienkurse und Indexstände der Frankfurter Börse abrufen. Außerhalb der Handelszeit informiert der Skill Sie über die Schlussstände.
  3. Sixt Autovermietung: Vereinfacht und beschleunigt die Buchung eines Mietwagens für den nächsten Geschäftstermin. Per Sprachbefehl können Sie verschiedene Fahrzeugklassen vorgeschlagen werden. Außerdem kann das gewünschte Auto sofort reserviert werden.
  4. Deutsche Bahn: Falls es mal nicht ein Mietwagen sein soll, unterstützt Sie der Deutsche Bahn Skill mit allen Informationen zu einer gewünschten Zugstrecke. Mit einfachen Befehlen können außerdem aktuelle Abfahrtszeiten und eventuelle Verspätungen abgerufen werden.
  5. Web Analytics Assistant: Erleichtert den Abruf von Google Analytics Daten. Mithilfe einfacherer Befehlen können schnell Kennzahlen, wie beispielsweise Webseitenbesucher an einem bestimmten Tag, abgerufen werden.
  6. Wochennummer: Informiert Sie über die Kalenderwoche und den Wochentag eines bestimmten Wunschdatums – nicht mehr, aber auch nicht weniger.
  7. Kreative Tips: Versprüht inspirierende Sprüche und Tipps, falls Sie im Büro mal kreative Anstöße benötigen.
  8. Bambusflöte: Spielt beruhigende Klänge einer Bambusflöte ab und sorgt für eine beruhigende Atmosphäre. Wenn es im Büro mal wieder heiß hergeht, kann der Bambusflöten-Skill für die nötige Entspannung sorgen.
  9. Mein Streitschlichter: Bei Meinungsverschiedenheiten auf der Arbeit kann der Streitschlichter Skill beim Lösen des Konfliktes mit kreativen und unterhaltsamen Problemlösevorschlägen helfen. Wenn Sie der Applikation Ihr Problem schildern, stellt der Streitschlichter Ihnen eine unparteiische Meinung zu Verfügung.
  10. Phone Finder: Sie kennen es: Sie haben Ihr Handy irgendwo abgelegt und können es nicht finden. Zu allem Übel ist es außerdem auf lautlos gestellt. Der Phone Finder erleichtert Ihnen die lästige Sucherei, indem er das Smartphone klingeln lässt. Dazu ist eine vorherige Verknüpfung des Handys mit Alexa notwendig.
  11. Empfangsdame: Begrüßen Sie mit diesem Skill Ihre Gäste auf immer wieder neue und lustige Art, sobald Sie dies von Alexa möchten. Unter Umständen möchten Sie aber nicht alle Gäste von Alexa empfangen lassen; die Begrüßungen sind manchmal ein bisschen derbe. Besser nur bei Ihren Kollegen verwenden, die Spaß verstehen!

Business Development

Mi, 10.10. - Do, 11.10.2018
Köln
Legende:
Ausreichend freie Plätze vorhanden.
Nur noch wenige Plätze frei!
Leider ausgebucht.

Alexa Skills und Sprachassistenten im Marketing

Neben den aus Nutzerperspektive eher für den Alltag nützlichen Alexa Skills, sind die Sprachassistenten außerdem ein immer weiter an Bedeutung gewinnender Marketing-Kanal.

Alexa Skills nehmen in Form einer Vereinfachung des Kaufes, der Gewinnung von Einblicken ins Nutzerverhalten sowie der Benutzererfahrung und Kundenbindung einen immer höheren Stellenwert für das Marketing ein:

  • Vereinfachung des Kaufs: Mithilfer der Sprache lässt sich ein Onlinekauf prinzipiell vereinfachen, weil keine Klicks im Vergleich zum herkömmlichen Onlineshopping notwendig sind. Der Sprachassistent durchsucht auf Basis von vergangenen Produktkäufen, Vorlieben und Anweisungen des Nutzers eine Vielzahl von Produkten. Anders als der Mensch, kann der virtuelle Assistent theoretisch alle im Internet existierenden Produkte in seine Produktselektion einbeziehen, die dem Fragensteller dann vorgestellt wird. Faktisch präferieren Alexa und Co. aber Produkte von Unternehmen hoher Reputation, die sich aus Bewertungen und Empfehlungen ergibt.
  • Benutzererfahrung: Produkte und Dienstleistungen zu bestellen, oder eine in die jeweilige Applikation implementierte Beratung des Unternehmens zu nutzen, ist momentan noch aufregend und neu für die meisten Nutzer. Wenn die unternehmenseigene Applikation entsprechend gut programmiert ist, bietet das Unternehmen dem Nutzer eine neuartige Benutzererfahrung.
  • Einblicke ins Kaufverhalten: Durch die interaktive Beratung, die Alexa und Co. während der Produktselektion bietet, kann ein Unternehmen Einblicke in Präferenzen, den Geschmack oder soziodemographische Daten bekommen. Gerade für Maßnahmen im Online Marketing sind dies wertvolle Informationen. Außerdem kann der Nutzer dem Unternehmen seine E-Mail-Adresse zur weiteren Informationsübermittlung übertragen, sofern dieser das möchte.
  • Kundenbindung: Zuletzt sind Alexa-Skills ein gutes Instrument für die Kundenbindung. Mithilfe von unternehmensspezifischen Skills werden Services, wie beispielsweise das Vorlesen von Öffnungszeiten, Suchen von Filialstandorten und eine Produktberatung, geboten. Diese Zusatzservices bieten dem Nutzer einen echten Mehrwert, den er mit einfachen Sprachbefehlen realisieren kann. Sie können außerdem zu einer positiveren Wahrnehmung der Marke und des Unternehmens führen, mit der oder dem interagiert wurde.

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Fazit

Wir hoffen, Sie haben ein paar nützliche Alexa Skills für Ihr Büro gefunden, die Ihnen die tägliche Arbeit erleichtern oder für den nötigen Spaß am Arbeitsplatz sorgen können. Die Sprachassistenten Alexa und Co. mögen momentan noch nicht allzu verbreitet sein, werden aber an Akzeptanz stetig zunehmen. Mithilfe der virtuellen Assistenten können Sie aus Marketingsicht beispielsweise für eine innovative Benutzererfahrung sorgen. Wir sind uns sicher: Mit steigender Akzeptanz nimmt in naher Zukunft die Bedeutung der Sprachassistenten für das Marketing im Allgemeinen und die Bedeutung unternehmenseigener Sprachassistenten-Software im Speziellen zu.

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