Archiv der Kategorie: Allgemein

17
Jul
2019

Persona – Zielgruppenvertreter definieren und im Unternehmen nutzen

Veröffentlicht unter: Allgemein, Marketing, Marktforschung, Strategisches Marketing – 15:54 – Bastian Foerster
Persona – Zielgruppenvertreter definieren und im Unternehmen nutzen
„Du bist nicht Dein Kunde“ - genau aus diesem Grund ist es wichtig, den Kunden und die damit verbundene Zielgruppe genau zu kennen. Ein praktikables Vorgehen zur Zielgruppenbestimmung stellt dabei die Entwicklung von sogenannten Personas dar. Diese drücken sich in Form einer bildlichen und einheitlichen Beschreibung von fiktiven Personen aus, die eine spezifische Zielgruppe bzw.

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16
Jul
2019

Mitarbeitertraining – Weiterbildungen für Ihr Unternehmen

Veröffentlicht unter: Allgemein, Beratung, Bildung, Digitalisierung, Employer Branding, Marketing Akademie, Seminar, Weiterbildung – 14:04 – Jonas Gran
Mitarbeitertraining – Weiterbildungen für Ihr Unternehmen

Was steckt eigentlich hinter dem Begriff Mitarbeitertraining? Unternehmen können sich grundsätzlich nur weiterentwickeln, wenn sie auch ihre Mitarbeiter weiterentwickeln. Vor diesem Hintergrund haben Mitarbeitertrainings im Rahmen der Personalentwicklung eine herausragende Bedeutung für den langfristigen Unternehmenserfolg. Doch wie bilden Sie Ihre Mitarbeiter optimal weiter? Wir zeigen Ihnen wie!

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1
Jul
2019

Kundenbefragung – wichtige Insights vom Kunden gewinnen

Veröffentlicht unter: Allgemein, Fragebogen, Kundenbindung – 13:41 – Simon Weber
Kundenbefragung – wichtige Insights vom Kunden gewinnen
Eine Kundenbefragung ist auch heute noch ein probates Mittel um wichtige Erkenntnisse zu den Kunden und darauf aufbauend die strategische Unternehmens-Ausrichtung zu schließen. Diese Befragungen sind dem Gebiet der Primärforschung zuzuordnen, da die Daten erstmalig beschafft werden. Beispielsweise ist der Net Promoter Score (Weiterempfehlungs-Index) eine essenzielle Kennzahl, die mit dem Unternehmenserfolg korreliert. Dabei wird einer

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27
Jun
2019

Kundennutzen – Der Einfluss auf die Kaufentscheidung

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kommunikation, Kundenwert, Neukundengewinnung – 15:03 – DIM-Team
Kundennutzen – Der Einfluss auf die Kaufentscheidung

Vor einem Kauf stellen sich die meisten Menschen die Frage: „Was habe ich davon?“ Nur wer darauf eine gute Antwort findet, entscheidet sich auch für ein Produkt.
Kundennutzen ist einer der wichtigsten Begriffe im Marketing-Mix, wenn es um den Vertrieb und Verkauf von Produkten geht. Diesen für ein Produkt zu beschreiben ist sogar wichtiger, als einfach nur die positiven Eigenschaften des Produktes aufzulisten.

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27
Jun
2019

Cross Marketing – Präsent auf „allen“ Kanälen

Veröffentlicht unter: Allgemein, Cross Marketing – 10:38 – DIM-Team
Cross Marketing – Präsent auf „allen“ Kanälen

Während es vor Jahrzehnten noch Radiowerbung und Zeitungsanzeigen waren, die im Zentrum des Cross Marketing standen, werden heutzutage selbstverständlich verstärkt Online-Kanäle genutzt, um den Kunden zu erreichen. Vor allem auch die Tatsache, dass viele Verbraucher einen Großteil des Tages unterwegs UND online verbringen, hat zu einer kleinen Revolution des Cross Marketings beigetragen.

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26
Jun
2019

Plan-Do-Check-Act-Zyklus (PDCA-Zyklus)

Veröffentlicht unter: Allgemein, Marketing – 8:30 – Katharina Lebold
Plan-Do-Check-Act-Zyklus (PDCA-Zyklus)

Der PDCA-Zyklus ist Teil des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Der Zyklus dient der Problemfindung und Prozessoptimierung in Unternehmen und wird als klassisches Instrument im Qualitätsmanagement eingesetzt.

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