Archiv der Kategorie: Allgemein

29
Mai
2019

Kundenbeziehung – kleine Geschenke erhalten die Freundschaft

Veröffentlicht unter: Allgemein, Marketing – 15:12 – Katharina Lebold
Kundenbeziehung – kleine Geschenke erhalten die Freundschaft

Der Aufbau einer engen Kundenbeziehung ist für viele Unternehmen essenziell. Allerdings hängt die Bedeutung von Kundenbeziehungen für ein Unternehmen von dem spezifischen Geschäftsmodell ab. Einige Produkte und Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, dass sie der Kunde nur einmalig konsumiert bzw. bezieht. Nach dem Kauf entsteht dann keine Kundenbeziehung und bei Bedarf muss der Kunde neu akquiriert werden.

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24
Mai
2019

Digitalisierung goes Bürokratie – die perfekte Behördenwebseite

Veröffentlicht unter: Allgemein, Digitalisierung – 13:35 – DIM-Team
Digitalisierung goes Bürokratie – die perfekte Behördenwebseite

Mit der Digitalisierung sehen auch Behörden und Ämter die Chance Organisationsprozesse für MitarbeiterInnen und BüregrInnen effektiver zu gestalten. Gleichzeitig stellt sie aber auch eine große Herausforderung für die öffentliche Verwaltung dar. Wie sehen Lösungen aus, die praxistauglich sind – und auch der Usability gerecht werden?

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17
Mai
2019

Greenwashing – eine „umweltbewusste“ PR Masche?

Veröffentlicht unter: Allgemein, Markenführung – 13:21 – DIM-Team
Greenwashing – eine „umweltbewusste“ PR Masche?

Greenwashing ist ein Phänomen, das im Zusammenhang mit dem steigenden Bewusstsein für Umweltschutz und Nachhaltigkeit auftritt. In einer Zeit, in der sich immer mehr Menschen für den Schutz der Umwelt und eine nachhaltige Lebensweise interessieren, ist es naheliegend, dass auch Unternehmen auf diesen Trend reagieren.

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14
Mai
2019

Loyalität im B2B: Was Kundenbindung heute leisten muss

Veröffentlicht unter: Allgemein, B2B-Marketing – 8:33 – DIM-Team
Loyalität im B2B: Was Kundenbindung heute leisten muss

Die besten Kunden sind diejenigen, die immer wiederkommen. Das gilt im B2C- genauso wie im B2B-Bereich, allerdings mit leicht veränderten Vorzeichen. Gerade die machen es aber notwendig, der B2B Kundenbindung in all ihren Facetten die nötige Aufmerksamkeit zu schenken, um eine für beide Seiten langfristig erfolgreiche Beziehung zu führen.

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13
Mai
2019

Umfrage – Kundenengagement

Veröffentlicht unter: Allgemein, Marktforschung – 13:36 – DIM-Team
Umfrage – Kundenengagement

Ihre Hilfe ist gefragt! Für die folgende Umfrage werden noch Teilnehmer gesucht. Die Studie zum Kundenengagement untersucht die Verhaltensweisen von Kunden gegenüber Unternehmen, am Beispiel von Autohäusern.

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13
Mai
2019

Transkreation – Kreativübersetzung für Ihr globales Marketing

Veröffentlicht unter: Allgemein – 10:42 – DIM-Team
Transkreation – Kreativübersetzung für Ihr globales Marketing

Bei der Übersetzung von Werbematerial in eine ander Sprache kann so einiges schief gehen. Transkreation ist ein vielversprechender Ansatz, um Werbetexte erfolgswirksam an das Zielland anzupassen. Was bietet das Konzept für das internationale Marketing? Bewahrt es Unternehmen davor in die kuturelle Falle zu tappen?

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