Auch das Marketing ist vor Fraud nicht geschützt! Regelmäßig tauchen in den Medien Beiträge über Klickbetrug oder Betrug im Zusammenhang mit Anzeigenzahlungen auf. Dieser Betrug zu Lasten von Anzeigenkunden deckt den einen Teil des Komplexes „Fraud im Marketing“ ab. Ein wesentlich größerer Anteil von Betrugsaktivitäten im Marketing findet innerhalb von Unternehmen und öffentlichen Auftraggebern statt.

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„Du bist nicht Dein Kunde“ - genau aus diesem Grund ist es wichtig, den Kunden und die damit verbundene Zielgruppe genau zu kennen. Ein praktikables Vorgehen zur Zielgruppenbestimmung stellt dabei die Entwicklung von sogenannten Personas dar. Diese drücken sich in Form einer bildlichen und einheitlichen Beschreibung von fiktiven Personen aus, die eine spezifische Zielgruppe bzw.

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Was steckt eigentlich hinter dem Begriff Mitarbeitertraining? Unternehmen können sich grundsätzlich nur weiterentwickeln, wenn sie auch ihre Mitarbeiter weiterentwickeln. Vor diesem Hintergrund haben Mitarbeitertrainings im Rahmen der Personalentwicklung eine herausragende Bedeutung für den langfristigen Unternehmenserfolg. Doch wie bilden Sie Ihre Mitarbeiter optimal weiter? Wir zeigen Ihnen wie!

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Eine Positionierungsanalyse ist für die Markenpositionierung und -führung essenziell. Die Analyse hilft dabei herauszufinden, was für den Kunden die wichtigsten Kaufentscheidungskriterien sind. Anhand der Informationen können somit neue Ideen für Produktinnovationen, aber vor allem für Produktdifferenzierungen entstehen.

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Künstliche Intelligenz (KI) gilt als ein bedeutendes Trendthema mit dem man sich im Business Development und Marketing aktuell auseinandersetzen muss. Doch was versteht man genau unter Künstlicher Intelligenz?

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Eine Kundenbefragung ist auch heute noch ein probates Mittel um wichtige Erkenntnisse zu den Kunden und darauf aufbauend die strategische Unternehmens-Ausrichtung zu schließen. Diese Befragungen sind dem Gebiet der Primärforschung zuzuordnen, da die Daten erstmalig beschafft werden. Beispielsweise ist der Net Promoter Score (Weiterempfehlungs-Index) eine essenzielle Kennzahl, die mit dem Unternehmenserfolg korreliert. Dabei wird einer

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Vor einem Kauf stellen sich die meisten Menschen die Frage: „Was habe ich davon?“ Nur wer darauf eine gute Antwort findet, entscheidet sich auch für ein Produkt.
Kundennutzen ist einer der wichtigsten Begriffe im Marketing-Mix, wenn es um den Vertrieb und Verkauf von Produkten geht. Diesen für ein Produkt zu beschreiben ist sogar wichtiger, als einfach nur die positiven Eigenschaften des Produktes aufzulisten.

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