Kundenbindung

Autor: DIM-Team

23. März 2022

Trust Marketing: Vertrauen gewinnen und Kunden binden

Vertrauen ist ein hohes Gut – diese Erkenntnis hat sich längst auch im Marketing durchgesetzt. Unternehmen sollten mittels Trust Marketing versuchen, das Vertrauen der Kunden langfristig zu gewinnen und diese somit auch langfristig ans Unternehmen zu binden.

Allgemein Content Marketing Kundenbindung Marketing Online Marketing

Autor: DIM-Team

7. Dezember 2021

Newsletter Tipps – Erfolgreiches Newsletter-Marketing betreiben

Bei Newslettern handelt es sich um eine wunderbare Möglichkeit, mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu bleiben. Die elektronische Post sorgt nicht nur dafür, dass die Adressaten „up to date“ sind, sondern kann auch dabei helfen, die Unternehmen-Kunden Beziehung zu optimieren.

Allgemein Content Marketing Marketing Online Marketing

Autor: DIM-Team

6. Dezember 2021

Engagement Rate: Definition, Bedeutung und Berechnung

Im Bereich des Online-Marketings oder Social-Media-Marketings gibt es zahlreiche relevante Kennzahlen. Eine davon ist die sogenannte Engagement Rate. Als Webseitenbetreiber wollen Sie für Ihre Inhalte eine möglichst große Reichweite erreichen. Das steigert die Aussicht auf viele Besucher, gleichzeitig aber auch die Aussichten auf Leads und Sales. Die Engagement Rate spielt hierbei eine wichtige Rolle. Eine hohe Engagement Rate kann gerade in sozialen Netzwerken dazu führen, dass Ihre Reichweite förmlich explodiert.

Allgemein Digital Marketing Online Marketing

Autor: DIM-Team

18. Oktober 2021

Kundenaktivierung – Definition, Arten und Tipps

Es gibt unterschiedliche Wege, Kunden zu aktivieren. Doch in Bezug auf was sollen die Kunden eigentlich akquiriert werden? Und worauf sollten Sie achten?

Allgemein Markenbildung Markenwert Marketing

Autor: DIM-Team

10. Juni 2021

Loyalty Programme

Allgemein Kundenbindung Marketing

Autor: DIM-Team

15. März 2021

Beschwerdemanagement – Beschwerden als Möglichkeit Kunden zu binden

Auch wenn ein Unternehmen 100-prozentige Qualität liefern möchte, kann es doch gelegentlich zu Fehlern, Mängeln und Problemen kommen. Diese Mängel nehmen einige Kunden zum Anlass, sich zu beschweren. Um in dieser Situation richtig zu reagieren und sogar einen Nutzen aus den Beschwerden zu ziehen, ist professionelles Beschwerdemanagement gefragt.

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