Archiv der Kategorie: Allgemein

1
Jun
2018

Marktanalyse

Veröffentlicht unter: Allgemein, Marktforschung – 14:45 – Prof. Dr. Michael Bernecker
Marktanalyse

Im Frühjahr 1985 führte Coca Cola eine neue Rezeptur für das wohl berühmteste Getränk der Welt ein. Doch „New Coke“ brachte nicht den gewünschten Erfolg. Das Produkt stieß eher auf eine unerwartete Protestwelle von Seiten der Kunden, sodass es nur drei Monate später wieder vom Markt genommen wurde und die altbewährte Rezeptur Verwendung fand. „New

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1
Jun
2018

Mobile Webseite – 8 Tipps für zufriedene Besucher

Veröffentlicht unter: Allgemein, Mobile-Marketing, Online Marketing, Suchmaschinenoptimierung – 9:15 – DIM-Team
Mobile Webseite – 8 Tipps für zufriedene Besucher

Kaum ein Mensch in Deutschland lebt noch ohne Smartphone. Die kleinen Helfer sind in beinahe jeder Hosentasche zu finden und begleiten uns rund um die Uhr. Unter anderem werden sie dazu genutzt, Webinhalte abzurufen. Eine Mobile Webseite zu haben, ist daher längst Pflicht für alle Webseitenbetreiber, doch was heißt das und worauf muss man dabei achten?

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30
Mai
2018

Net Promoter Score – Reicht eine Frage aus, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu messen?

Veröffentlicht unter: Allgemein, Fragebogen, Markenführung, Marketing, Marktforschung – 16:35 – Bastian Foerster
Net Promoter Score – Reicht eine Frage aus, um die Kundenzufriedenheit und -loyalität zu messen?

Kundenzufriedenheit ist für nahezu jedes Unternehmen der zentrale Erfolgsfaktor. Die Messung der Kundenzufriedenheit kann mitunter sehr zeit- und kostenintensiv sein, um die gewünschten Informationen wie z.B. Kundenzufriedenheit oder Kundenbindung zu erhalten. Aber was, wenn diese Kennzahlen mit nur einer einzigen Frage abbildbar wären? Der Net Promoter Score (NPS) verspricht genau das!

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25
Mai
2018

Keywords im Fokus – Einfach & anschaulich erklärt

Veröffentlicht unter: Allgemein, Suchmaschinenoptimierung – 10:00 – DIM-Team
Keywords im Fokus – Einfach & anschaulich erklärt

An Keywords kommt niemand vorbei, der sich mit Suchmaschinen wie Google, Bing und Yahoo beschäftigt. Sie sind ein essentieller Teil der zugrunde liegenden Algorithmen und nehmen enormen Einfluss darauf, welche Inhalte einem Suchenden angezeigt werden. Keywords sind jene Wörter und Phrasen, die in die Suchmasken der Suchmaschinen eingetippt werden. Ihr Vorkommen auf Webseiten hilft Suchmaschinen dabei, die veröffentlichten Inhalte zu erfassen und zu kategorisieren.

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23
Mai
2018

Landingpage: So gelingen Aufbau und Gestaltung

Veröffentlicht unter: Allgemein, Marketing, Online Marketing – 9:30 – DIM-Team
Landingpage: So gelingen Aufbau und Gestaltung

Landingpage = Landebahn für den Kunden? Wenn Nutzer zum Beispiel in einer Suchfunktion nach einem bestimmten Begriff oder einer Begriffssammlung suchen, ist das für alle Webseitenbetreiber genau das richtige Stichwort, um sich und die eigene Webseite in Szene zu setzen. Als erster „Türöffner“ wird dabei die Landingpage bezeichnet. Warum diese Bezeichnung Sinn macht, worauf es bei der Gestaltung einer Landingpage ankommt und was Sie sonst noch zum Thema wissen müssen, zeigt Ihnen im Folgenden.

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21
Mai
2018

WordPress SEO – die WordPress Webseite für Suchmaschinen optimieren

Veröffentlicht unter: Allgemein, Suchmaschinenoptimierung – 10:00 – DIM-Team
WordPress SEO – die WordPress Webseite für Suchmaschinen optimieren

Wordpress SEO sollten alle betreiben, die Ihre Webseite(n) über Wordpress aufgesetzt haben. Wer eine Webseite ins Internet stellt, der möchte natürlich auch, dass diese von den Nutzern gefunden wird. Gleichzeitig ist das Ranking aber auch mit Blick auf die Monetarisierung besonders wichtig. Wer Wordpress nutzt, ist hier möglicherweise leicht im Vorteil. Wordpress SEO lässt sich effektiv umsetzen, zusätzlich gibt es einige nützliche Tools bei der Unterstützung für die Suchmaschinenoptimierung.

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18
Mai
2018

Customer Service – 5 Schritte den Kunden zum König zu machen

Veröffentlicht unter: Allgemein, Kundenbindung, Marketing – 10:57 – DIM-Team
Customer Service – 5 Schritte den Kunden zum König zu machen

Customer Service – das bedeutet, die Bedürfnisse des Kunden an erster Stelle zu sehen. Wer Customer Service lebt, gibt alles um eine zufriedene Kundschaft zu erschaffen und reagiert stets freundlich, zuvorkommend, schnell und professionell auf Anfragen, Kritik oder Beschwerden. Die Zufriedenheit Ihrer Kunden ist einer der wichtigsten Bausteine Ihres Erfolges…

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