Gutes Marketing im Visier!
Der Marketingblog des Deutschen Instituts für Marketing hält Sie immer auf dem Laufenden.
Ob neuste Trends, aktuelle Fakten oder Methodenwissen: Hier steht's!
Mithilfe einer ausführlichen Zielgruppenanalyse können Sie Ihr Marketing effizienter gestalten und sich genau an den Interessen Ihres Kunden orientieren. Dabei sollten Sie detailliert vorgehen und Ihre Zielgruppe nachfolgend richtig abbilden. Erfahren Sie hier, worauf es ankommt.
Immer häufiger wird der Begriff Flywheel im Marketing verwendet – doch was steckt eigentlich dahinter? Das Flywheel stellt die Customer Experience in das Zentrum aller Marketingaktivitäten und bringt Sie so zu unternehmerischen Erfolg! Das klassische Funnel-Modell wird vom Flywheel überholt und abgelöst – erfahren Sie hier, warum!
Involvement taucht als Konstrukt im Marketing immer wieder auf! Auf der einen Seite interessieren sich Kunden für Ihr Unternehmen und haben damit auch ein gewisses Involvement. Auf der anderen Seite scheinen bestimmte Produktkategorien eher dadurch gekennzeichnet zu sein, dass sich Kunden nicht wirklich dafür interessieren und dementsprechend haben sie ein geringes Involvement dafür. Was genau versteht man nun unter Involvement und wie kann man es für seinen Marketingansatz nutzen?
Professionell gestaltete Kundenkontakte verbessern die Kundenzufriedenheit und somit -bindung. Dafür ist ein richtiges Management dieser Kundenkontakte notwendig. In diesem Beitrag bilden wir die Bedeutung professioneller Kundenkontakte ab sowie deren Optimierung.
Kundenorientiert zu denken, betrifft wirklich jeden Unternehmenszweig – von der Produktentwicklung über das Marketing bis hin zum Vertrieb sollte eine kundenzentrierte Herangehensweise zum Leitbild Ihrer Unternehmenskultur werden. Wir haben 5 Tipps für Sie zusammengestellt!
Dialogmarketing umfasst alle Marketingmaßnahmen, die einen interaktiven Austausch zwischen Unternehmen und Kunde bewirken. Dadurch soll eine messbare Antwort des Kunden generiert werden. Wie Sie mithilfe von Dialogmarketing die Kundenbindung stärken und was Sie beachten müssen, erfahren Sie hier.
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