Gutes Marketing im Visier! Der Marketingblog des Deutschen Instituts für Marketing hält Sie immer auf dem Laufenden.
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Kundenkommunikation ist das A und O der Kundenpflege. Durch eine gute und professionelle Kundenkommunikation können Sie Ihre Kunden langfristig an sich binden. Als Teil des Customer-Relation-Managements stärken Sie mit der richtigen Kommunikation die Beziehung zu Ihren Kunden. Welche Bedeutung die Kundenkommunikation hat und was Sie dabei beachten sollten, erfahren Sie hier.
Wer möchte das nicht? Aktuell ist das Netz voll mit Tipps und Tricks, mit denen man angeblich sofort und ganz einfach schnell mal ein paar neue Kunden gewinnt. Ehrlich! Meistens sind die Tipps und Tricks ihr Geld nicht wert! Strategie schlägt Tipps und Tricks auf Dauer immer. Seit 20 Jahren haben wir beim Deutschen Institut
Marketing im Handwerk ist in Zeiten der steigenden Wettbewerbsdichte und Digitalisierung von großer Bedeutung. Denn auch für Handwerksunternehmen wird es zunehmend schwieriger, am Markt gegen die Konkurrenz zu bestehen und Kunden für sich zu gewinnen. Hier finden Sie unsere besten Marketingtricks für den Handwerksbetrieb. Regelmäßig reinschauen lohnt sich, denn die Tipps & Tricks werden regelmäßig aktualisiert und ergänzt!
Kundenbindung stellt eine zentrale Herausforderung für die Sicherung des unternehmerischen Erfolgs dar. „Kunden sind wie kleine Hunde: erst will sie jeder haben, doch wenn sie erst da sind, will keiner mit ihnen Gassi gehen“. Dieses Zitat (Autor uns leider unbekannt) bringt einen wichtigen Sachverhalt sehr treffend zum Ausdruck: Zwar ist die Bedeutung einer umfassenden Kundenbindung
Webinare werden im Marketingumfeld immer häufiger eingesetzt. Im Arbeitsalltag ist es häufig üblich, von Termin zu Termin in verschiedene Städte zu reisen. Dank der digitalen Medien gibt es heute jedoch viele zeitsparende Möglichkeiten, wie z.B. Online Meetings, Webinare oder Videokonferenzen, die anstelle einer Reisetätigkeit eingesetzt werden können. Das Webinar dient im Speziellen aber nicht nur
Lead Routing ist ein Teilaspekt des gesamten Leadmanagement Prozesses und bezeichnet die Übergabe vorhandener Leads vom Marketing an den Vertrieb. In dieser Phase soll der Lead nun vom Vertrieb in einen Kunden konvertiert werden. Welchen Herausforderungen sich Unternehmen an diesem Punkt stellen müssen und wie Lead Routing erfolgreich abgewickelt werden kann, erfahren Sie hier.
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