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Persona-Entwicklung Seminar

Die Persona-Entwicklung ist der Prozess, in dem eine fiktive Person erstellt wird, die Ihre Zielgruppe repräsentiert, um die Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensweisen besser zu verstehen. Durch die Erstellung von Personas können Sie Ihre Marketingbotschaften und Strategien an die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Zielgruppe anpassen und eine erfolgreiche und zielgerichtete Marketingkampagne entwickeln.

Persona-Entwicklung Seminar

Kunden sind Individuen, die individuelle Bedürfnisse und Wünsche haben. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und mit ihren angebotenen Leistungen zu befriedigen. In der modernen Marketing-Praxis hat sich das Konzept der Persona durchgesetzt, um Zielgruppen bzw. Zielgruppensegmente mithilfe einer „typischen“ Person darzustellen und somit die Kommunikation und Maßnahmen zielgruppengerecht zu gestalten.

Lernen Sie in unserem eintägigen Workshop „Persona – Moderne Zielgruppen entdecken, beschreiben und bearbeiten“ wie Sie Ihre Zielgruppen segmentieren, für jede Zielgruppe eine individuelle Persona erstellen und diese für jegliche Marketingmaßnahmen nutzen können. Anhand von erprobten Tools werden Sie nach dem Workshop in der Lage sein, Ihre eigenen unternehmensspezifischen Personas zu erstellen und direkt für die tägliche Arbeit zu nutzen.

Der Workshop ist durch einen hohen Grad an Interaktionen und praktische Übungen gekennzeichnet.

Ihr Persona-Entwicklung Seminartermin

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Beschreibung: Persona-Entwicklung Seminar

Kunden haben höhere Ansprüche als noch vor einigen Jahren.

Hinzu kommt, dass sich die Bedürfnisse und Wünsche von Kunde zu Kunde teils deutlich unterscheiden. Marketingabteilungen stehen vor der Herausforderung, ihre Kommunikation und das Leistungsportfolio so zu gestalten, dass sie die Kunden überzeugen. Vor dem Hintergrund einer möglichst hohen Kosten-Nutzen-Relation hat sich in den vergangenen Jahren das Konzept der Persona durchgesetzt. Mithilfe dieses typischen Zielgruppenvertreters lassen sich Kommunikationsmaßnahmen und Leistungen möglichst passgenau an Zielgruppen anpassen.

In unserem Persona Workshop erhalten Sie das notwendige Rüstzeug, um spezifische Personas für Ihr Unternehmen zu erstellen. Mithilfe von in der Praxis erprobten Tools lernen Sie Ihre Kunden besser kennen und erhalten mit dem DIM Persona Profile eine Beschreibung Ihrer Persona in übersichtlicher Form. Diese lässt sich im ganzen Unternehmen einsetzen und hilft bei der zielgerichteten Bearbeitung verschiedener Kunden- bzw. Zielgruppen.

Der Persona Workshop ist genau richtig für Sie, wenn Sie bzw. Ihr Unternehmen hohen Wert auf Customer Centricity legen und Sie langfristig mithilfe individuellerer Maßnahmen und Leistungen mehr Kunden gewinnen möchten. Sie erhalten einen fundierten Überblick zu den wichtigsten Vorgehensweisen und Tools, und können sich mit anderen Teilnehmern austauschen, um mehr für Ihren beruflichen Alltag zu erfahren. Nach diesem Workshop haben Sie einen hervorragenden Überblick und das Verständnis für die Anforderungen an Personas, können selbständig relevante Personas für Ihr Unternehmen erstellen und für die tägliche Arbeit nutzen.

Inhalte: Persona-Entwicklung Seminar

1. Einführung in das Thema Personas

  • Was sind Personas?
  • Relevanz von Personas in der heutigen Zeit
  • Ziele und Nutzen von Personas
  • Konkrete Personas in der Praxis

2. Zielgruppensegmentierung

  • Die Segmentierung der Zielgruppen als Basis von Personas
  • Segmentierungskriterien im B2B-Bereich
  • Segmentierungskriterien im B2C-Bereich
  • Zielgruppensegmente hinreichend beschreiben

3. Empathiekarte – In den Kunden hineinversetzen

  • Die Welt des Kunden verstehen
  • Was treibt den Kunden an? Was sagt und tut er?
  • Was denkt und fühlt der Kunde wirklich?
  • Welche positiven und negativen Aspekten sieht er für sich?

4. DIM Persona Profiler

  • Personifizierung der Zielgruppe mit vorhandenem Wissen
  • Personas beschreiben und charakterisieren
  • Erstellung eines Profils mit den für das Marketing notwendigen Aspekten

5. Personas im Unternehmensalltag nutzen

  • Passgenaue Maßnahmen erarbeiten und realisieren
  • Maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen konzipieren
  • Individuelle Kommunikation fördern

6. Personas im gesamten Unternehmen etablieren

  • Folgemaßnahmen nach der Erstellung von Personas
  • Verknüpfung der Persona mit Aktivitäten im Unternehmen
  • Visualisierung und Etablierung im gesamten Unternehmen

Ihr Nutzen: Persona-Entwicklung Seminar

  • Umfangreiche Seminarunterlagen
  • Tipps + Tricks für den betrieblichen Alltag
  • Umsetzbare Inhalte durch praxiserprobte Tools
  • Erprobte Checklisten
  • Qualifiziertes Teilnahmezertifikat
  • Komplexe Strukturen und Prozesse verständlich dargestellt
  • Überblick aktueller Beispiele großer Unternehmen
  • Diskutieren Sie mit anderen Teilnehmern

Zielgruppe: Persona-Entwicklung Workshop

Der Persona Workshop ist für alle geeignet, die kundenzentrierte Lösungen schaffen möchten und einen systematischen Überblick über die gängigen Methoden und Ansätze in der Entwicklung von Personas benötigen. Der Workshop bietet damit auch für Einsteiger einen guten Zugang. Aber auch erfahrene Mitarbeiter und Führungskräfte aus Marketing, Vertrieb o.ä. erhalten zielgerichtetes Wissen und können so ihre Kompetenzen erweitern:

  • Führungskräfte
  • Marketingverantwortliche
  • Marketingmitarbeiter
  • Vertriebsleiter
  • Vertriebsmitarbeiter
  • Produktmanager
  • Produktentwickler

Methode: Persona-Entwicklung Seminar

Interaktiver, kollaborativer Ansatz:

Der Persona Workshop ist durch einen sehr hohen Grad an Interaktionen und kollaborativen Elementen gekennzeichnet. Zur Zusammenarbeit nutzt das Deutsche Institut für Marketing die Nureva Wall mit dem dazugehörigen Nureva Span Workspace. Dieses interaktive Smartboard zusammen mit der Visualisierungs- und Kollaborationssoftware garantieren eine bequeme Art der interaktiven Zusammenarbeit, in der sie u.a. mit Ihrem Smartphone mitarbeiten können.

Berücksichtigung der individuellen Voraussetzungen:

Im Persona Workshop werden die Teilnehmer mit ihren individuellen Voraussetzungen und den individuellen Praxisfällen selbstverständlich miteinbezogen. Individuelle Fragen können jederzeit gestellt werden. Zudem ist es das Ziel, dass Sie bereits im Workshop eine relevante Persona für Ihr Unternehmen entwickeln.

Vielseitiger Medieneinsatz:

Zur abwechslungsreichen Gestaltung des Persona Workshops arbeiten unsere Fachexperten zusätzlich zur Nureva Wall abwechselnd mit verschiedenen Medien, anschaulichen PowerPoint-Präsentationen sowie Live-Beispielen im Internet. Damit ist die Aktivierung aller Teilnehmer sichergestellt und das Seminar wirkt nachhaltig.

Inhalt mit Praxisbezug:

Ausführliche Beispiele aus der Unternehmenspraxis sowie der umfangreiche Erfahrungsschatz unserer Trainer und Berater garantieren einen optimalen Praxisbezug für den Persona Workshop und bilden damit eine professionelle Voraussetzung für den Transfer ins Unternehmen. Nutzen Sie unser „MITNEHM-TOOL“ im Seminar.

Tipps, Tools, Seminarunterlagen und DIM Online-Campus:

Anhand von vielen Tools, Portalen und Checklisten lernen die Teilnehmer nützliche Werkzeuge kennen und erhalten wertvolle Umsetzungstipps, die sie in ihrer täglichen Arbeit mit Personas unterstützen. Ausführliche, seminarbegleitende Unterlagen und Checklisten stehen Ihnen in Papierform und digital auf unserem DIM Online-Campus zur Verfügung – auch noch lange nach Ihrem Seminarbesuch.

Stimmen aus dem Seminar

André

„Perfekter Kurs mit guten Entwicklungsmöglichkeiten.

Der Kurs ist umfangreich gestaltet und deckt auch den Online-Marketing-Bereich ab. Dadurch hebt er sich beim Vergleich zu vielen anderen Kursanbietern ab. Sehr positiv ist zudem die Vielzahl an vorgeschlagener weiterführender Literatur je Kapitel. Für Interssierte die noch mehr bekommen wollen also perfekt.

Sehr gefallen hat mir auch die super Betreuung, welche sehr schnell reagiert hat und für Fragen stets zur Verfügung stand.
Für den Anbieter spricht für mich zudem die Vielfalt an weiterführenden Kursen und der Erfahrungsschatz der Dozenten. Außerdem ist der Anbieter bei Marketingabteilungen unter einem guten Ruf.

Zur Arbeitslast: Für Personen die sich weiterbilden möchten und stark in den Beruf eingebunden sind ist der Kurs zu gut schaffen.“

Sandra

„Der Fernlehrgang war gut, man konnte sich die Zeit sehr gut aufteilen und bei Bedarf auch die zu beantworteten Fragen paar Tage später abgeben.

Die einzelnen Themen haben gute Grundkenntnisse vermittelt bzw. wieder aufgefrischt. Die einzureichenden Kontrollfragen wurden immer schnell beantwortet sowie auch generelle Fragen/Anliegen. Die Erreichbarkeit der “Betreuer” war sehr gut. Die Prüfung bzw. das Ergebnis wurde auch innerhalb 14 Tagen mitgeteilt – und auch mit positivem Ergebnis 🙂

Nina Tuhkanen

„Ich kann eure umfangreichen und gut dargestellten Kurse, so wie den Top Service und das beste (immer up to Date) Know-how nur weiterempfehlen. Super!

Anonym

Es war hochinteressant, sehr lehrreich und es gab eine wirklich gute Betreuung von Seiten des DIM. Ich kann hier das Deutsche Institut für Marketing (DIM) wirklich uneingeschränkt empfehlen. Ich habe bis dato solch eine positive Begleitung bei einem Lehrgang noch nicht erlebt.

„Kompetent – Verständlich – Viele Info’s – Kompakt – PRIMA! – Viel zu tun zu Hause 🙂 ; Danke!“

Fakten zum Persona–Entwicklung Seminar

Dauer: 1 Tag
09.30-17.00 Uhr

Max. Teilnehmer: 8

Sonstiges: Dieses Seminar wird auch als Inhouse-Seminar angeboten.

Ihre Investition: € 788,- zzgl. MwSt.

Abschlussart: Zertifikat

Bildungsscheck: Wir akzeptieren Bildungsschecks!
Informationen zum Bildungsscheck NRW finden Sie hier.

Tipps für den direkten Einsatz der Inhalte des Seminars in Ihrem Umfeld

Das Persona-Entwicklung Seminar wird für Sie noch wertvoller sein, wenn Sie die folgenden Tipps unseres Seminarteams beachten. Nutzen Sie diese Tipps, um Ihr Marketing erfolgreich zu pushen. So können Sie von diesem Seminar besonders profitieren.

  1. Machen Sie sich im Vorfeld Gedanken, was Sie im Seminar lernen möchten.
  2. Informieren Sie sich über aktuelle Maßnahmen und Aktivitäten in Ihrem Unternehmen.
  3. Machen Sie sich Notizen und notieren Sie Ihre Fragen, um nichts Wichtiges zu vergessen.
  4. Teilen Sie uns Ihre Spezialfragen und Themenwünsche mit, damit wir die Seminarinhalte passend für Sie vorbereiten können.
  1. Zögern Sie nicht und stellen Sie Fragen.
  2. Seien Sie aktiv und arbeiten Sie mit.
  3. Machen Sie sich Notizen.
  4. Tauschen Sie sich mit den anderen Seminarteilnehmenden aus.
  1. Nehmen Sie Ihre Seminarunterlagen mit an Ihren Arbeitsplatz, sodass Sie die Inhalte griffbereit haben.
  2. Wiederholen Sie die Inhalte bei Bedarf und informieren Sie Ihre Kollegen über wichtige Aspekte.
  3. Setzen Sie die für Ihr Arbeitsumfeld passenden Maßnahmen um.
  4. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie noch weitere Fragen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Warum ausgerechnet das DIM Ihr richtiger Seminaranbieter ist

  • Wir bieten seit über 15 Jahren Seminare an. Professionell, hervorragende Qualität und hervorragende Referenzen.
  • Lernen Sie nicht irgendwo, Sie sind ja auch nicht irgendwer. Lernen Sie beim Deutschen Institut für Marketing.
  • Wir bieten Ihnen zertifizierte TOP-Qualität auf 5-Sterne Niveau.
  • Unser Team arbeitet seit vielen Jahren erfolgreich für zahlreiche Kunden. Wir reden nicht nur, wir setzen es auch um. Diese Erfahrung sollten Sie nutzen. Aus der Praxis für die Praxis!
  • Rundumbetreuung! Vor dem Seminar, während des Praxis-Workshops und danach sind Sie bei uns gut aufgehoben. SERVICE wird bei uns GROSS GESCHRIEBEN.
  • Wir bieten Ihnen weit mehr als nur ein Seminar. Unser DIM Online-Campus bietet Ihnen umfangreiches Material für die Nachbereitung und Umsetzung.
  • Wir bieten Ihnen mehr als andere. Das 2-Tages Seminar wird mit TOP-Transfermaterial begleitet. Bei uns nehmen Sie mehr mit als bei anderen.
  • Wir können das! Testen Sie uns. Rufen Sie uns an und lassen Sie sich von unserem Marketing-Team beraten.
  • Unser qualifiziertes und in der Industrie anerkanntes Zertifikat unterstützt Sie auf Ihrem Karriereweg.

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