NEW Marketing Seminare
NEW Marketing – Das Marketing erfindet sich neu!
Agil, kundenfokussiert und dynamisch. Schlagworte, die das Marketing aktuell beschäftigen. Doch wie setzt man diese Anforderungen in der täglichen Marketingarbeit um? Mit einer gezielten Weiterbildung können Sie Ihr Marketingkonzept zukunftsfähiger gestalten und Ihre Relevanz im Markt stärken.
NEW Marketing Seminare im Überblick
Unsere nächsten Seminartermine
Agiles Marketing Seminar
Ein Methoden-Workshop für eine schnellere und kundenfokussiertere Umsetzung!
Agile Methoden sind in! Agiles Projektmanagement, agile Führung und agiles Management beschäftigt viele Unternehmen. Doch wie geht man im Marketing mit diesen Anforderungen um? Flexibler, schneller, kundenorientierter? Sollten doch eigentlich typische Marketing Skills sein!? Trotzdem stellt das Implementieren von agilen Methoden in Marketingprozesse für viele Unternehmen eine Herausforderung dar. Vor diesem Hintergrund haben wir einen Methoden-Workshop für eine kundenfokussierte Umsetzung konzeptioniert.
In unserem Seminar Agiles Marketing erhalten Sie Hands-on Insights in agile Ansätze, um ihre Marketingarbeit zu befruchten und weiter zu entwickeln. Insbesondere wird fokussiert, wie Sie Ihr agiles Marketing kundenzentriert ausrichten und bewusst auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden eingehen. Im Rahmen des eintägigen Intensivtrainings Agiles Marketing, erlernen Sie das Verständnis und das richtige Mindset für agiles Handeln mit der Aussicht, diese Perspektive auch in Ihr Unternehmen zu tragen. Damit Sie Ihr neu erworbenes theoretisches Wissen in Ihrem Arbeitsalltag auch erfolgreich anwenden können, veranschaulicht unser Experte die vorgestellten Methoden und Tools mit zahlreichen Beispielen aus unserer Praxiserfahrung.
Agiles Marketing Seminar
Ein Methoden-Workshop für eine schnellere und kundenfokussiertere Umsetzung!
Agile Methoden sind in! Agiles Projektmanagement, agile Führung und agiles Management beschäftigt viele Unternehmen. Doch wie geht man im Marketing mit diesen Anforderungen um? Flexibler, schneller, kundenorientierter? Sollten doch eigentlich typische Marketing Skills sein!? Trotzdem stellt das Implementieren von agilen Methoden in Marketingprozesse für viele Unternehmen eine Herausforderung dar. Vor diesem Hintergrund haben wir einen Methoden-Workshop für eine kundenfokussierte Umsetzung konzeptioniert.
In unserem Seminar Agiles Marketing erhalten Sie Hands-on Insights in agile Ansätze, um ihre Marketingarbeit zu befruchten und weiter zu entwickeln. Insbesondere wird fokussiert, wie Sie Ihr agiles Marketing kundenzentriert ausrichten und bewusst auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden eingehen. Im Rahmen des eintägigen Intensivtrainings Agiles Marketing, erlernen Sie das Verständnis und das richtige Mindset für agiles Handeln mit der Aussicht, diese Perspektive auch in Ihr Unternehmen zu tragen. Damit Sie Ihr neu erworbenes theoretisches Wissen in Ihrem Arbeitsalltag auch erfolgreich anwenden können, veranschaulicht unser Experte die vorgestellten Methoden und Tools mit zahlreichen Beispielen aus unserer Praxiserfahrung.
Customer Centricity – Kundenorientierung
Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt!
In dieser Customer Experience Management Weiterbildung lernen Sie, die Kundenorientierung als entscheidenden Erfolgsfaktor zu nutzen und bei jedem Kundenkontakt zu berücksichtigen. Denn die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu kennen, trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg – und zur Differenzierung gegenüber Ihren Wettbewerbern bei. Im Rahmen dieses Seminars wird den Teilnehmern intensiv vermittelt, welche Rolle und damit Chance eine exzellente Kundenorientierung und die Verbesserung der Customer Experience für Ihr Unternehmen hat.
In unserem CXM Seminar lernen Sie, Ihre Unternehmensaktivitäten in einem einheitlichen globalen Strategiekonzept zu bündeln und auf die Bedürfnisse der Kunden auszurichten. Dabei kommt es vor allem auf bereichsübergreifende und professionelle Zusammenarbeit von Marketing, Vertrieb und Service im Sinne des Kunden. In unserer Customer Experience Weiterbildung erhalten konkrete Ansätze und Tools, um die den Kaufprozess, die Ihre Kunden durchlaufen, zu einem Begeisternden Erlebnis zu gestalten. Wir zeigen Ihnen mit welchen einfachen Kniffen Sie Ihre Customer-Experience nachhaltig verbessern können und die Kundenbeziehung stärken.
Das Seminar bietet dabei eine aktive Einbindung aller Teilnehmer und regen Einsatz von Fallbeispielen zur Veranschaulichung der Theorie.
Customer Centricity – Kundenorientierung
Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt!
In dieser Customer Experience Management Weiterbildung lernen Sie, die Kundenorientierung als entscheidenden Erfolgsfaktor zu nutzen und bei jedem Kundenkontakt zu berücksichtigen. Denn die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden zu kennen, trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg – und zur Differenzierung gegenüber Ihren Wettbewerbern bei. Im Rahmen dieses Seminars wird den Teilnehmern intensiv vermittelt, welche Rolle und damit Chance eine exzellente Kundenorientierung und die Verbesserung der Customer Experience für Ihr Unternehmen hat.
In unserem CXM Seminar lernen Sie, Ihre Unternehmensaktivitäten in einem einheitlichen globalen Strategiekonzept zu bündeln und auf die Bedürfnisse der Kunden auszurichten. Dabei kommt es vor allem auf bereichsübergreifende und professionelle Zusammenarbeit von Marketing, Vertrieb und Service im Sinne des Kunden. In unserer Customer Experience Weiterbildung erhalten konkrete Ansätze und Tools, um die den Kaufprozess, die Ihre Kunden durchlaufen, zu einem Begeisternden Erlebnis zu gestalten. Wir zeigen Ihnen mit welchen einfachen Kniffen Sie Ihre Customer-Experience nachhaltig verbessern können und die Kundenbeziehung stärken.
Das Seminar bietet dabei eine aktive Einbindung aller Teilnehmer und regen Einsatz von Fallbeispielen zur Veranschaulichung der Theorie.
Customer Insights – Marktforschung Seminar
Um als Unternehmen langfristig erfolgreich agieren zu können, sind treue Kunden genauso essenziell wie die Neukundengewinnung. Doch wie denkt und fühlt der Kunde eigentlich? Dieses Wissen ist Grundvoraussetzung, um ihn adäquat anzusprechen. Die Durchführung von Marktforschungsuntersuchungen, in denen der Kunde und die Marktbedingungen ausgiebig hinterfragt und ausgeleuchtet werden, sind ein wichtiger Erfolgsfaktor jeder Organisation. Nutzen Sie die Gelegenheit, um mehr über Ihre Erfolgschancen zu erfahren, indem Sie das Seminar „Customer Insights“ besuchen und die Grundlagen, Methoden und Arbeitstechniken der modernen Marktforschung erlernen. Nach unserer zweitägigen Schulung sind Sie fit, um ein kleines bis mittelgroßes Marktforschungsprojekt eigenständig durchzuführen.
Customer Insights – Marktforschung Seminar
Um als Unternehmen langfristig erfolgreich agieren zu können, sind treue Kunden genauso essenziell wie die Neukundengewinnung. Doch wie denkt und fühlt der Kunde eigentlich? Dieses Wissen ist Grundvoraussetzung, um ihn adäquat anzusprechen. Die Durchführung von Marktforschungsuntersuchungen, in denen der Kunde und die Marktbedingungen ausgiebig hinterfragt und ausgeleuchtet werden, sind ein wichtiger Erfolgsfaktor jeder Organisation. Nutzen Sie die Gelegenheit, um mehr über Ihre Erfolgschancen zu erfahren, indem Sie das Seminar „Customer Insights“ besuchen und die Grundlagen, Methoden und Arbeitstechniken der modernen Marktforschung erlernen. Nach unserer zweitägigen Schulung sind Sie fit, um ein kleines bis mittelgroßes Marktforschungsprojekt eigenständig durchzuführen.
Customer Journey Workshop
Kunden informieren sich heutzutage in vielen Fällen sehr ausführlich vor dem Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung. Durch die steigende Anzahl an Kanälen und Plattformen kommen potenzielle Kunden an den verschiedensten Kontaktpunkten (Touchpoints) mit einem Unternehmen in Berührung. Diese Erfahrungen sind es, die in der Summe die Kaufentscheidung determinieren. Die Customer Journey, d.h. der Weg des Kunden über die verschiedenen Touchpoints bis zur letztendlichen Kaufentscheidung, sollte durch das Unternehmen an jeder Stelle positiv besetzt sein, um den potenziellen Kunden zu überzeugen.
Dabei geht es konkret um die Gestaltung der einzelnen Touchpoints und die „Führung“ des Kunden hin zum Kauf. Lernen Sie in unserem eintägigen Workshop wie Sie eine erfolgreiche Customer Journey für Ihr Angebot entwickeln und die Kundenreise aktiv gestalten. Mithilfe in der Praxis erprobter Tools werden Sie nach dem Workshop in der Lage sein, die Customer Journey für Ihre Kunden zu erstellen und langfristig zu optimieren.
Der Workshop ist durch einen hohen Grad an Interaktion und praktische Übungen gekennzeichnet.
Customer Journey Workshop
Kunden informieren sich heutzutage in vielen Fällen sehr ausführlich vor dem Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung. Durch die steigende Anzahl an Kanälen und Plattformen kommen potenzielle Kunden an den verschiedensten Kontaktpunkten (Touchpoints) mit einem Unternehmen in Berührung. Diese Erfahrungen sind es, die in der Summe die Kaufentscheidung determinieren. Die Customer Journey, d.h. der Weg des Kunden über die verschiedenen Touchpoints bis zur letztendlichen Kaufentscheidung, sollte durch das Unternehmen an jeder Stelle positiv besetzt sein, um den potenziellen Kunden zu überzeugen.
Dabei geht es konkret um die Gestaltung der einzelnen Touchpoints und die „Führung“ des Kunden hin zum Kauf. Lernen Sie in unserem eintägigen Workshop wie Sie eine erfolgreiche Customer Journey für Ihr Angebot entwickeln und die Kundenreise aktiv gestalten. Mithilfe in der Praxis erprobter Tools werden Sie nach dem Workshop in der Lage sein, die Customer Journey für Ihre Kunden zu erstellen und langfristig zu optimieren.
Der Workshop ist durch einen hohen Grad an Interaktion und praktische Übungen gekennzeichnet.
Growth Hacking Seminar
Erzielen Sie mit minimalem Kosteneinsatz in kurzer Zeit den größtmöglichen Erfolg!
Beim Growth Hacking oder Growth Marketing geht es darum, das Wachstum des Unternehmens durch kleine, clevere Tricks („Hacks“) zu fördern. Growth Hacking findet über das Internet statt und vereint Kreativität mit Online Marketing Instrumenten. In diesem Growth Hacking Seminar stellen wir Ihnen eine innovative und disruptive Antwort auf die klassischen Marketingaktivitäten vor und zeigen Ihnen eine moderne, agile und flexible Art der Optimierung Ihrer Marketing- und Kommunikationsaktivitäten. Von dem richtigen Growth Hacking Konzept profitieren gerade Start-Ups oder Unternehmen mit wenig Marketingbudget, die mit geringem (Kosten-)Aufwand ein enormes Wachstum anstreben.
In unserem Growth Hacking Seminar lernen Sie, wie Sie Growth Hacking für Ihre Marketingaktivitäten und Produkte anwenden können. Sie erfahren, wie eine erfolgreiches Growth Hacking Konzept erstellt, geeignete und effektive Hacks identifiziert und für Ihre Online Marketingaktivitäten genutzt werden können. In diesem eintägigen Growth Hacking Training zeigen wir Ihnen anhand zahlreicher Praxisbeispiele, was praktische Growth Hacks sind, wie Sie eigene definieren und wie Sie diese strategisch nutzen können. Wir klären mit Ihnen alles zum Thema Growth Hacking: welche Methoden Ihnen zu Verfügung stehen, welche Growth Hacking Ziele Sie erreichen möchten und wie Sie schnell, innovativ und effektiv Ihre Zielgruppe auf Ihr Produkt aufmerksam machen.
Growth Hacking Seminar
Erzielen Sie mit minimalem Kosteneinsatz in kurzer Zeit den größtmöglichen Erfolg!
Beim Growth Hacking oder Growth Marketing geht es darum, das Wachstum des Unternehmens durch kleine, clevere Tricks („Hacks“) zu fördern. Growth Hacking findet über das Internet statt und vereint Kreativität mit Online Marketing Instrumenten. In diesem Growth Hacking Seminar stellen wir Ihnen eine innovative und disruptive Antwort auf die klassischen Marketingaktivitäten vor und zeigen Ihnen eine moderne, agile und flexible Art der Optimierung Ihrer Marketing- und Kommunikationsaktivitäten. Von dem richtigen Growth Hacking Konzept profitieren gerade Start-Ups oder Unternehmen mit wenig Marketingbudget, die mit geringem (Kosten-)Aufwand ein enormes Wachstum anstreben.
In unserem Growth Hacking Seminar lernen Sie, wie Sie Growth Hacking für Ihre Marketingaktivitäten und Produkte anwenden können. Sie erfahren, wie eine erfolgreiches Growth Hacking Konzept erstellt, geeignete und effektive Hacks identifiziert und für Ihre Online Marketingaktivitäten genutzt werden können. In diesem eintägigen Growth Hacking Training zeigen wir Ihnen anhand zahlreicher Praxisbeispiele, was praktische Growth Hacks sind, wie Sie eigene definieren und wie Sie diese strategisch nutzen können. Wir klären mit Ihnen alles zum Thema Growth Hacking: welche Methoden Ihnen zu Verfügung stehen, welche Growth Hacking Ziele Sie erreichen möchten und wie Sie schnell, innovativ und effektiv Ihre Zielgruppe auf Ihr Produkt aufmerksam machen.
Performance Marketing Seminar
Im Performance Marketing Seminar lernen Sie verschiedene Methoden kennen, um Ihre „Performance“, also den Erfolg Ihrer durchgeführten Maßnahmen, zu messen und zu verbessern. Sie befassen sich mit dem Grundkonzept der Performance Messung, der Zielformulierung und der strukturierten Umsetzung der Performance Kampagnen. Ihre Marketingaktivitäten werden dabei strukturiert auf die Oberziele Reichweite, Interaktion und Transaktion ausgerichtet. Sie erlangen dabei ein breites Wissen: Von der Denkweise des Performance Marketing bis hin zur Messung der Werbewirkung. Wie lassen sich gerade in der Online-Welte sogenannte Key Performance Indicators (KPI) festlegen und messen? Eine zielführende Vorgehensweise erarbeiten wir im Rahmen des interaktiven Performance Marketing Seminars gemeinsam mit Ihnen. Darüber hinaus stellen wir Ihnen zahlreiche Tools zur Messung der Wirksamkeit des Performance Marketing vor und schulen Sie darin, Performance Projekte zu initiieren. Mit unserem Praxiswissen helfen wir Ihnen, Ihre Performance zu steigern.
Performance Marketing Seminar
Im Performance Marketing Seminar lernen Sie verschiedene Methoden kennen, um Ihre „Performance“, also den Erfolg Ihrer durchgeführten Maßnahmen, zu messen und zu verbessern. Sie befassen sich mit dem Grundkonzept der Performance Messung, der Zielformulierung und der strukturierten Umsetzung der Performance Kampagnen. Ihre Marketingaktivitäten werden dabei strukturiert auf die Oberziele Reichweite, Interaktion und Transaktion ausgerichtet. Sie erlangen dabei ein breites Wissen: Von der Denkweise des Performance Marketing bis hin zur Messung der Werbewirkung. Wie lassen sich gerade in der Online-Welte sogenannte Key Performance Indicators (KPI) festlegen und messen? Eine zielführende Vorgehensweise erarbeiten wir im Rahmen des interaktiven Performance Marketing Seminars gemeinsam mit Ihnen. Darüber hinaus stellen wir Ihnen zahlreiche Tools zur Messung der Wirksamkeit des Performance Marketing vor und schulen Sie darin, Performance Projekte zu initiieren. Mit unserem Praxiswissen helfen wir Ihnen, Ihre Performance zu steigern.
Persona-Entwicklung – Zielgruppen beschreiben und bearbeiten
Kunden sind Individuen, die individuelle Bedürfnisse und Wünsche haben. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und mit ihren angebotenen Leistungen zu befriedigen. In der modernen Marketing-Praxis hat sich das Konzept der Persona durchgesetzt, um Zielgruppen bzw. Zielgruppensegmente mithilfe einer „typischen“ Person darzustellen und somit die Kommunikation und Maßnahmen zielgruppengerecht zu gestalten.
Lernen Sie in unserem eintägigen Workshop „Persona – Moderne Zielgruppen entdecken, beschreiben und bearbeiten“ wie Sie Ihre Zielgruppen segmentieren, für jede Zielgruppe eine individuelle Persona erstellen und diese für jegliche Marketingmaßnahmen nutzen können. Anhand von erprobten Tools werden Sie nach dem Workshop in der Lage sein, Ihre eigenen unternehmensspezifischen Personas zu erstellen und direkt für die tägliche Arbeit zu nutzen.
Der Workshop ist durch einen hohen Grad an Interaktionen und praktische Übungen gekennzeichnet.
Persona-Entwicklung – Zielgruppen beschreiben und bearbeiten
Kunden sind Individuen, die individuelle Bedürfnisse und Wünsche haben. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und mit ihren angebotenen Leistungen zu befriedigen. In der modernen Marketing-Praxis hat sich das Konzept der Persona durchgesetzt, um Zielgruppen bzw. Zielgruppensegmente mithilfe einer „typischen“ Person darzustellen und somit die Kommunikation und Maßnahmen zielgruppengerecht zu gestalten.
Lernen Sie in unserem eintägigen Workshop „Persona – Moderne Zielgruppen entdecken, beschreiben und bearbeiten“ wie Sie Ihre Zielgruppen segmentieren, für jede Zielgruppe eine individuelle Persona erstellen und diese für jegliche Marketingmaßnahmen nutzen können. Anhand von erprobten Tools werden Sie nach dem Workshop in der Lage sein, Ihre eigenen unternehmensspezifischen Personas zu erstellen und direkt für die tägliche Arbeit zu nutzen.
Der Workshop ist durch einen hohen Grad an Interaktionen und praktische Übungen gekennzeichnet.
UX Design Seminar
Erhöhen Sie die User Experience Ihrer Produkte und Services.
Der Service macht das Produkt. Mit einem User Centric Design erreichen Sie eine nutzerorientierte Oberfläche Ihrer digitalen Kanäle und Plattformen und bieten Ihren Nutzern während ihrer Nutzungsphase einen wesentlichen Mehrwert.
In unserem UX Design Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre digitalen Kommunikationswege optimal auf Ihren Kunden ausrichten und die User Experience gestalten. Was macht UX Design aus? Wie gestalte ich das Nutzungserlebnis einfach und dennoch einzigartig? All das vermittelt die UX Design Weiterbildung. Wir machen Sie mit dem Ansatz und wichtigsten Kriterien und Normen vertraut und geben Ihnen Tools an die Hand, die Sie im UX Design nutzen können.
Erreichen, überzeugen und begeistern Sie Ihre Kunden mit einer positiven User Experience!
UX Design Seminar
Erhöhen Sie die User Experience Ihrer Produkte und Services.
Der Service macht das Produkt. Mit einem User Centric Design erreichen Sie eine nutzerorientierte Oberfläche Ihrer digitalen Kanäle und Plattformen und bieten Ihren Nutzern während ihrer Nutzungsphase einen wesentlichen Mehrwert.
In unserem UX Design Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre digitalen Kommunikationswege optimal auf Ihren Kunden ausrichten und die User Experience gestalten. Was macht UX Design aus? Wie gestalte ich das Nutzungserlebnis einfach und dennoch einzigartig? All das vermittelt die UX Design Weiterbildung. Wir machen Sie mit dem Ansatz und wichtigsten Kriterien und Normen vertraut und geben Ihnen Tools an die Hand, die Sie im UX Design nutzen können.
Erreichen, überzeugen und begeistern Sie Ihre Kunden mit einer positiven User Experience!