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- TOP Qualität suchen,
- erfahrene Trainer und Berater benötigen,
- umsetzungstaugliche Konzepte erwarten,
- strukturierte Prozesse bevorzugen und
- neuen Input für Ihre Organisation wünschen.
Arbeitsplatzorganisation Seminar
In unserem Inhouse-Seminar „Arbeitsplatzorganisation“ lernen Sie, Ihr Arbeitsumfeld zu organisieren. Sie erfahren an einem intensiven Seminartag, mit welchen Techniken Sie sich und Ihre Tätigkeiten klar strukturieren können. Ihr Nutzen daraus ist ein erheblicher Zeitgewinn, den Sie effektiv für andere Tätigkeiten einsetzen können. Ob Sie die gewonnene Zeit dann für wichtige Aufgaben oder für Ihre Freizeit nutzen, bleibt ganz Ihnen überlassen. Während dieses Workshops wird Ihnen näher gebracht, wie man Prioritäten setzt und seine Arbeitsumgebung durchstrukturiert. Sie werden begeistert sein von der Effizienzsteigerung, die Sie erfahren werden. Mitarbeiter und Selbständige, die eine effektive und effiziente Arbeitsplatzorganisation anstreben, sind herzlich dazu eingeladen, das Seminar zu besuchen.
Arbeitsplatzorganisation Seminar
In unserem Inhouse-Seminar „Arbeitsplatzorganisation“ lernen Sie, Ihr Arbeitsumfeld zu organisieren. Sie erfahren an einem intensiven Seminartag, mit welchen Techniken Sie sich und Ihre Tätigkeiten klar strukturieren können. Ihr Nutzen daraus ist ein erheblicher Zeitgewinn, den Sie effektiv für andere Tätigkeiten einsetzen können. Ob Sie die gewonnene Zeit dann für wichtige Aufgaben oder für Ihre Freizeit nutzen, bleibt ganz Ihnen überlassen. Während dieses Workshops wird Ihnen näher gebracht, wie man Prioritäten setzt und seine Arbeitsumgebung durchstrukturiert. Sie werden begeistert sein von der Effizienzsteigerung, die Sie erfahren werden. Mitarbeiter und Selbständige, die eine effektive und effiziente Arbeitsplatzorganisation anstreben, sind herzlich dazu eingeladen, das Seminar zu besuchen.
Beschwerdemanagement Seminar
Ein prägnantes Alleinstellungsmerkmal wird in der heutigen Geschäftswelt, in der die Produkte und Dienstleistungen einer Branche qualitativ immer näher zusammenrücken, immer wichtiger. Doch wie sondern sich Unternehmen positiv vom Wettbewerb ab? Eine Antwort auf diese Frage ist eine erstklassige Kunden-Serviceorientierung. Gewinnen Sie das Vertrauen und die Zufriedenheit Ihrer Kunden, indem Sie bei Beschwerde- und Reklamationsangelegenheiten kompetent und vor allem dem Kunden gegenüber zuvorkommend auftreten. Dies werden Ihnen Ihre Kunden langfristig mit Treue danken. Besuchen Sie unser Seminar „Beschwerdemanagement“, um die wichtigstens Tipps und Tricks im Beschwerde- und Reklamationsprozess zu erlernen und eine Souveränität im Umgang mit dem „König Kunden“ zu erlangen.
Beschwerdemanagement Seminar
Ein prägnantes Alleinstellungsmerkmal wird in der heutigen Geschäftswelt, in der die Produkte und Dienstleistungen einer Branche qualitativ immer näher zusammenrücken, immer wichtiger. Doch wie sondern sich Unternehmen positiv vom Wettbewerb ab? Eine Antwort auf diese Frage ist eine erstklassige Kunden-Serviceorientierung. Gewinnen Sie das Vertrauen und die Zufriedenheit Ihrer Kunden, indem Sie bei Beschwerde- und Reklamationsangelegenheiten kompetent und vor allem dem Kunden gegenüber zuvorkommend auftreten. Dies werden Ihnen Ihre Kunden langfristig mit Treue danken. Besuchen Sie unser Seminar „Beschwerdemanagement“, um die wichtigstens Tipps und Tricks im Beschwerde- und Reklamationsprozess zu erlernen und eine Souveränität im Umgang mit dem „König Kunden“ zu erlangen.
Bildungsmarketing Seminar
Sie sind Bildungsanbieter? Dann ist das Bildungsmarketing Seminar genau das Richtige für Sie! Profitieren Sie von der Expertise des Deutschen Institut für Marketing (DIM) in diesem Bereich. Im Rahmen dieses dreitägigen Intensivworkshops eignen Sie sich ein umfangreiches Fachwissen mit allen relevanten Strategien und Methoden an. Die im Bildungsmarketing Seminar integrierten Praxisbeispiele dienen als Verdeutlichung der Theorie und Sie erhalten konkrete Handlungsempfehlungen für Ihre Umsetzung der Lehrinhalte. Nutzen Sie die nach langjähriger Erfahrung eigens konzipierten 12 DIMensionen eines zielführenden Marketings im Bildungssektor für Ihren individuellen Unternehmenserfolg. Eine Anpassung der Seminarinhalte an die modernen Herausforderungen dieser Branche ist garantiert.
Bildungsmarketing Seminar
Sie sind Bildungsanbieter? Dann ist das Bildungsmarketing Seminar genau das Richtige für Sie! Profitieren Sie von der Expertise des Deutschen Institut für Marketing (DIM) in diesem Bereich. Im Rahmen dieses dreitägigen Intensivworkshops eignen Sie sich ein umfangreiches Fachwissen mit allen relevanten Strategien und Methoden an. Die im Bildungsmarketing Seminar integrierten Praxisbeispiele dienen als Verdeutlichung der Theorie und Sie erhalten konkrete Handlungsempfehlungen für Ihre Umsetzung der Lehrinhalte. Nutzen Sie die nach langjähriger Erfahrung eigens konzipierten 12 DIMensionen eines zielführenden Marketings im Bildungssektor für Ihren individuellen Unternehmenserfolg. Eine Anpassung der Seminarinhalte an die modernen Herausforderungen dieser Branche ist garantiert.
Direktmarketing Seminar
Im Seminar „Direktmarketing / Mailings“ lernen Sie, Ihre Zielgruppe adäquat und mit individuellem Bezug anzusprechen. Sie erhalten Tipps und Informationen, um eine möglichst hohe Response-Rate Ihrer (potenziellen) Kunden zu generieren. Das Inhouse-Seminar soll den Erfolg Ihrer Direktmarketing-Maßnahmen steigern. Im Rahmen der zwei Workshop-Tage lernen Sie, Ihre Adressgenerierung zu verbessern und Kundenbeziehungen zu managen. Außerdem werden den Teilnehmern marktgerechte Aktivitäten einer einstufigen, direkten (Kunden-)Kommunikation vorgestellt. Dabei werden alle Prozessphasen bis hin zur Kontrolle der Direktmarketing-Maßnahmen betrachtet und analysiert. Zur Verdeutlichung der Theorie werden stetig Praxisbeispiele dargelegt.
Direktmarketing Seminar
Im Seminar „Direktmarketing / Mailings“ lernen Sie, Ihre Zielgruppe adäquat und mit individuellem Bezug anzusprechen. Sie erhalten Tipps und Informationen, um eine möglichst hohe Response-Rate Ihrer (potenziellen) Kunden zu generieren. Das Inhouse-Seminar soll den Erfolg Ihrer Direktmarketing-Maßnahmen steigern. Im Rahmen der zwei Workshop-Tage lernen Sie, Ihre Adressgenerierung zu verbessern und Kundenbeziehungen zu managen. Außerdem werden den Teilnehmern marktgerechte Aktivitäten einer einstufigen, direkten (Kunden-)Kommunikation vorgestellt. Dabei werden alle Prozessphasen bis hin zur Kontrolle der Direktmarketing-Maßnahmen betrachtet und analysiert. Zur Verdeutlichung der Theorie werden stetig Praxisbeispiele dargelegt.
Employer Branding Seminar
Standortnachteile, Fachkräftemangel und der demografische Wandel sind nur einige Faktoren, die es Firmen immer schwerer machen qualifizierte und zur Unternehmenskultur passende Mitarbeiter für sich zu gewinnen. Wenn es Unternehmen gelingt die eigene Attraktivität als Arbeitgeber herauszustellen, steigt die Chance gute Mitarbeiter zu rekrutieren und diese langfristig an die Organisation zu binden. Besuchen Sie daher unser Seminar und erfahren Sie alles Wissenswerte rund um das Thema Employer Branding. Neben der Theorie, dienen Praxisbeispiele, Checklisten und Expertentipps als Unterstützung für die Entwicklung Ihrer individuellen Employer Branding Strategie. Nutzen Sie die Chance und setzen Sie sich positiv von Ihrer Konkurrenz ab.
Employer Branding Seminar
Standortnachteile, Fachkräftemangel und der demografische Wandel sind nur einige Faktoren, die es Firmen immer schwerer machen qualifizierte und zur Unternehmenskultur passende Mitarbeiter für sich zu gewinnen. Wenn es Unternehmen gelingt die eigene Attraktivität als Arbeitgeber herauszustellen, steigt die Chance gute Mitarbeiter zu rekrutieren und diese langfristig an die Organisation zu binden. Besuchen Sie daher unser Seminar und erfahren Sie alles Wissenswerte rund um das Thema Employer Branding. Neben der Theorie, dienen Praxisbeispiele, Checklisten und Expertentipps als Unterstützung für die Entwicklung Ihrer individuellen Employer Branding Strategie. Nutzen Sie die Chance und setzen Sie sich positiv von Ihrer Konkurrenz ab.
Innovationsworkshop – Kreativität aktiv nutzen
Innovation und Kreativität sind wichtige Schlüssel-Qualifikationen für jede Form von Veränderung und Lösungsfindung. Sie zählen damit zu den wertvollsten Ressourcen für Entwicklung und Fortschritt. Überlassen Sie Ihre Ideen nicht dem Zufall und erst recht nicht der Konkurrenz. In Zeiten, in denen viele Unternehmen ihre Arbeitsprozesse aus Kostengründen standardisieren, werden die Firmen Wettbewerbsvorteile haben, die innovative Lösungen zur Befriedigung der Kundenwünsche kreieren. Ideen und Erfindungen sind jedoch kein Zufall und fallen auch nicht vom Himmel. Vielmehr ist Kreativität planbar. Mit unserem Innovationsworkshop lernen Sie einen strukturierten, zielgerichteten und steuerbaren Prozess für Ihren beruflichen Alltag kennen. Ob Dienstleistungen, Produkte, Geschäftsmodelle oder bestehende Arbeitsabläufe, all dies lässt sich über kreative Methoden entwickeln bzw. anpassen.
In unserem Innovationsworkshop und Kreativitätstraining lernen die Teilnehmer Methoden und Techniken kennen, die es Ihnen erlauben, neue Ideen strukturiert und methodisch zu erarbeiten.
Innovationsworkshop – Kreativität aktiv nutzen
Innovation und Kreativität sind wichtige Schlüssel-Qualifikationen für jede Form von Veränderung und Lösungsfindung. Sie zählen damit zu den wertvollsten Ressourcen für Entwicklung und Fortschritt. Überlassen Sie Ihre Ideen nicht dem Zufall und erst recht nicht der Konkurrenz. In Zeiten, in denen viele Unternehmen ihre Arbeitsprozesse aus Kostengründen standardisieren, werden die Firmen Wettbewerbsvorteile haben, die innovative Lösungen zur Befriedigung der Kundenwünsche kreieren. Ideen und Erfindungen sind jedoch kein Zufall und fallen auch nicht vom Himmel. Vielmehr ist Kreativität planbar. Mit unserem Innovationsworkshop lernen Sie einen strukturierten, zielgerichteten und steuerbaren Prozess für Ihren beruflichen Alltag kennen. Ob Dienstleistungen, Produkte, Geschäftsmodelle oder bestehende Arbeitsabläufe, all dies lässt sich über kreative Methoden entwickeln bzw. anpassen.
In unserem Innovationsworkshop und Kreativitätstraining lernen die Teilnehmer Methoden und Techniken kennen, die es Ihnen erlauben, neue Ideen strukturiert und methodisch zu erarbeiten.
Mobile Marketing Seminar
Das Mobile Marketing Seminar bietet Ihnen den richtigen Ansatz, um die neuesten Entwicklungen im Online Marketing zu reflektieren. „Mobile First“ ist bei immer mehr Unternehmen an der Tagesordnung. Begriffe wie Responsive Webdesign, Mobile Advertising und Mobile Commerce dominieren zurzeit die Diskussion in vielen Marketingabteilungen. Zeitgleich hat Google ein „Mobile-Friendly“ Update durchgeführt und die Zugriffszahlen von Mobilgeräten auf den normalen Webseiten steigen kontinuierlich an.
Das Seminar Mobile Marketing stellt diese Diskussion in den Vordergrund und zeigt Ihnen Möglichkeiten und Ansätze auf, wie Sie bei Ihren Marketingaktivitäten diese Entwicklung berücksichtigen können.
In einem kompakten Workshoptag erhalten Sie einen strukturierten Überblick zu den wichtigsten Entwicklungen im Mobile Marketing. Sie lernen in diesem Seminar Mobile Marketing:
- Wie Sie Mobile Marketing für sich nutzen können.
- Wie Sie Ihre Kunden über mobile Dienste ansprechen können.
- Was Sie bei Mobile Marketing beachten müssen.
- Wie Sie Ihre Marke über die mobilen Kanäle wirkungsvoll kommunizieren.
Mobile Marketing Seminar
Das Mobile Marketing Seminar bietet Ihnen den richtigen Ansatz, um die neuesten Entwicklungen im Online Marketing zu reflektieren. „Mobile First“ ist bei immer mehr Unternehmen an der Tagesordnung. Begriffe wie Responsive Webdesign, Mobile Advertising und Mobile Commerce dominieren zurzeit die Diskussion in vielen Marketingabteilungen. Zeitgleich hat Google ein „Mobile-Friendly“ Update durchgeführt und die Zugriffszahlen von Mobilgeräten auf den normalen Webseiten steigen kontinuierlich an.
Das Seminar Mobile Marketing stellt diese Diskussion in den Vordergrund und zeigt Ihnen Möglichkeiten und Ansätze auf, wie Sie bei Ihren Marketingaktivitäten diese Entwicklung berücksichtigen können.
In einem kompakten Workshoptag erhalten Sie einen strukturierten Überblick zu den wichtigsten Entwicklungen im Mobile Marketing. Sie lernen in diesem Seminar Mobile Marketing:
- Wie Sie Mobile Marketing für sich nutzen können.
- Wie Sie Ihre Kunden über mobile Dienste ansprechen können.
- Was Sie bei Mobile Marketing beachten müssen.
- Wie Sie Ihre Marke über die mobilen Kanäle wirkungsvoll kommunizieren.
Krisenkommunikation Seminar
Täglich sind Unternehmen in den Schlagzeilen. Da diese nicht immer positiv sind, müssen Unternehmen wissen, wie sie mit einer solchen Situation umgehen. Durch Social Media Plattformen werden die Nachrichten binnen weniger Sekunden im gesamten Netz verstreut. Von langfristigen und drastischen Imageschäden können sich Unternehmen teils nicht erholen. Um diesen Verruf abzuwenden oder wenigstens zu begrenzen, ist eine schnelle Reaktion und souveräne Kommunikation entscheidend. In unserem Seminar bereiten wir Sie auf eine mögliche Notfallsituation vor, indem Sie bewährte Gegenmaßnahmen einüben und Notfallstrategien kennenlernen. Sie lernen mithilfe von Social Media Kanälen sowie anderen Tools und Plattformen, die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe zu suchen und Ihren Ruf zu stärken.
Krisenkommunikation Seminar
Täglich sind Unternehmen in den Schlagzeilen. Da diese nicht immer positiv sind, müssen Unternehmen wissen, wie sie mit einer solchen Situation umgehen. Durch Social Media Plattformen werden die Nachrichten binnen weniger Sekunden im gesamten Netz verstreut. Von langfristigen und drastischen Imageschäden können sich Unternehmen teils nicht erholen. Um diesen Verruf abzuwenden oder wenigstens zu begrenzen, ist eine schnelle Reaktion und souveräne Kommunikation entscheidend. In unserem Seminar bereiten wir Sie auf eine mögliche Notfallsituation vor, indem Sie bewährte Gegenmaßnahmen einüben und Notfallstrategien kennenlernen. Sie lernen mithilfe von Social Media Kanälen sowie anderen Tools und Plattformen, die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe zu suchen und Ihren Ruf zu stärken.
Telefontraining – Der Kunde im Fokus
Für die Kundengewinnung sowie deren Bindung, ist das Telefon ein essenzielles Kommunikationsmedium. Doch durch fehlerhafte oder unprofessionelle Telefonate kann es für ein Unternehmen sogar eher zu Kundenverlusten kommen. Kundenorientiertes und überzeugendes Sprechen kann mithilfe unseres Telefontrainings erlernt werden.
Wir vermitteln Ihnen die grundlegenden Fähigkeiten, die für das professionelle Telefonieren erforderlich sind. Sie lernen zudem erprobte Methoden kennen, durch die sich Gespräche gezielt steuern lassen. Erfahren Sie in unserem Telefontraining, welch breites Potenzial das Medium in sich birgt und nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse für Ihren beruflichen, wie auch privaten Kommunikationsalltag.
Telefontraining – Der Kunde im Fokus
Für die Kundengewinnung sowie deren Bindung, ist das Telefon ein essenzielles Kommunikationsmedium. Doch durch fehlerhafte oder unprofessionelle Telefonate kann es für ein Unternehmen sogar eher zu Kundenverlusten kommen. Kundenorientiertes und überzeugendes Sprechen kann mithilfe unseres Telefontrainings erlernt werden.
Wir vermitteln Ihnen die grundlegenden Fähigkeiten, die für das professionelle Telefonieren erforderlich sind. Sie lernen zudem erprobte Methoden kennen, durch die sich Gespräche gezielt steuern lassen. Erfahren Sie in unserem Telefontraining, welch breites Potenzial das Medium in sich birgt und nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse für Ihren beruflichen, wie auch privaten Kommunikationsalltag.
Value-Based Marketing – Fokus auf den Kundennutzen
Im Rahmen des Value-Based Marketing Seminars lernen Sie den Nutzen eines Produktes bzw. einer Dienstleistung am Bedarf der Zielgruppe auszurichten. Hierfür lernen Sie, wie Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden richtig interpretieren. Als Teilnehmer am Value-Based Marketing Seminar erfahren Sie, welche Maßnahmen und Marketing-Instrumente Sie am besten nutzen sollten, um auf Ihre Kunden zielgerecht einzugehen, deren Loyalität und Vertrauen mit dem Nutzen Ihres Produktes bzw. Ihrer Dienstleistung für sich zu gewinnen und somit Ihren Unternehmenswert maximieren können. Das Value-Based Marketing Seminar richtet sich an alle Marketingverantwortlichen, die Ihre Kenntnisse im Bereich Marketing-Positionierung vertiefen möchten.
Value-Based Marketing – Fokus auf den Kundennutzen
Im Rahmen des Value-Based Marketing Seminars lernen Sie den Nutzen eines Produktes bzw. einer Dienstleistung am Bedarf der Zielgruppe auszurichten. Hierfür lernen Sie, wie Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden richtig interpretieren. Als Teilnehmer am Value-Based Marketing Seminar erfahren Sie, welche Maßnahmen und Marketing-Instrumente Sie am besten nutzen sollten, um auf Ihre Kunden zielgerecht einzugehen, deren Loyalität und Vertrauen mit dem Nutzen Ihres Produktes bzw. Ihrer Dienstleistung für sich zu gewinnen und somit Ihren Unternehmenswert maximieren können. Das Value-Based Marketing Seminar richtet sich an alle Marketingverantwortlichen, die Ihre Kenntnisse im Bereich Marketing-Positionierung vertiefen möchten.
Unser Qualitätsversprechen
Das Deutsche Institut für Marketing erarbeitet seit über 10 Jahren erfolgreiche Seminare, Workshops und Weiterbildungsangebote im Marketing-, Management- und Vertriebsbereich. Unsere vielseitige Auswahl an Management- und Marketinglehrgängen konzipieren wir mit ausgezeichneter Qualität. Wir stehen für qualifizierte Inhalte statt try-and-error! Unsere Inhalte bauen auf den jahrelanger Erfahrung unserer Expertinnen und Experten im Marketing und Management. Zum wiederholten Male wurde das DIM durch den STERN in der Kategorie Beste Fernschule ausgezeichnet. Unser Qualitätsmanagement kontrolliert und optimiert unser Weiterbildungsangebot kontinuierlich. Dadurch erhalten Sie die Sicherheit stets aktuelle Materialen und neuestes Know-How zu vermittelt bekommen.