Externenprüfung – Kaufleute für Dialogmarketing (IHK)
Unsere Externenprüfungsvorbereitung für angehende Kaufleute für Dialogmarketing (IHK) ist die perfekte Möglichkeit, einen beruflichen Abschluss in diesem Fachbereich zu erlangen, selbst wenn du bisher keine formelle Ausbildung in diesem Bereich absolviert hast. Mit unserem fundierten Fachwissen unterstützen wir dich dabei, deine Ziele zu erreichen und erfolgreich zu arbeiten.
Die Tätigkeitsbereiche von Kaufleuten für Dialogmarketing (IHK) umfassen eine Vielzahl von Aufgaben. Dazu gehören die Kommunikation und Korrespondenz mit Auftraggebern und Kunden, die Planung, Organisation, Kontrolle und Dokumentation von Kampagnen und Projekten, die Planung und Durchführung von Maßnahmen zur Personalbeschaffung, -einführung, -einsatz und -entwicklung, sowie die Steuerung und Überwachung der Projektabwicklung unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten. Hierbei werden spezielle Kennzahlen und Steuergrößen aus dem Bereich Call Center verwendet.
Des Weiteren gehört die Bearbeitung von Aufgaben unter Einsatz von Informations- und Kommunikationssystemen zu den Aufgaben, ebenso wie die Mitwirkung bei der Angebotsgestaltung, Vertragsanbahnung und Vertragsabschlüssen sowie das Kalkulieren von Angeboten. Kaufleute für Dialogmarketing präsentieren und verkaufen kundenorientierte Produkte oder Dienstleistungen im Auftraggeberkontext und bearbeiten Anfragen, Aufträge und Reklamationen von Auftraggebern und Kunden.
Die Prüfung der Auftragsdurchführung erfolgt mithilfe von Qualitätssicherungsinstrumenten, und sie beobachten den Markt und die Wettbewerber, um bei der Gestaltung des Dienstleistungsangebots mitzuwirken. Diese Tätigkeiten werden in Call Centern, in Servicecentern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen sowie in anderen dialogorientierten Organisationseinheiten durchgeführt.
Fakten zur Externenprüfung – Kaufleute für Dialogmarketing (IHK)
Für diesen Lehrgang beantragt der Arbeitgeber beim Arbeitgeberservice der Agentur für Arbeit einen Bildungsgutschein. Diese Förderung ist im Hinblick auf das Qualifizierungschancengesetz für den Arbeitgeber kostenneutral.
Für Privatpersonen gilt diese Förderung ebenfalls und ist bei der zuständigen Agentur für Arbeit zu beantragen.
Beschreibung der Weiterbildung Externenprüfung – Kaufleute für Dialogmarketing (IHK)
Die Lerninhalte richten sich nach den Vorgaben des Rahmenlehrplanes der IHK und der dazugehörigen Prüfungsordnung. Der Lehrgang kann innerhalb von 6 Monaten berufsbegleitend absolviert werden und wird in hybrider Form angeboten. Somit ist die absolute Flexibilität garantiert.
Inhalte der Weiterbildung Externenprüfung – Kaufleute für Dialogmarketing (IHK)
Prüfungsrelevante Inhalte, die außerhalb der beruflichen Praxis liegen, werden vermittelt.
Ihr Nutzen durch die Weiterbildung Externenprüfung – Kaufleute für Dialogmarketing (IHK)
Die Teilnehmenden bestimmen das eigene Lerntempo und haben die Chance in nur 6 Monaten einen vollwertigen Berufsabschluss (IHK) zu erwerben.
Zielgruppe der Weiterbildung Externenprüfung – Kaufleute für Dialogmarketing (IHK)
Teilnehmende qualifizieren sich für diesen Lehrgang, wenn sie mehr als 4,5 Jahre Berufspraxis in dem entsprechenden Berufsbild vorweisen können. Hier reichen die Arbeitszeugnisse der Arbeitgeber aus.
Zur Zielgruppe gehören aber auch Unternehmen, die ihren motivierten Mitarbeitenden einen Berufsabschluss ermöglichen wollen.