Was ist ein IT Unternehmen?
Ein IT Unternehmen bietet Dienstleistungen rund um IT Service und Beratung an. Die Grundlage des IT Service ist der Einsatz einer Informationstechnologie. Dabei verbindet die Dienstleistung Menschen, Prozesse und Technik miteinander. Durch den Service und die Beratung sollen die Geschäftsprozesse des Kunden unterstützt werden. IT Unternehmen bieten ihre Dienstleistungen als Einheiten ähnlich wie bei einem Produkt an. In manchen Unternehmen gibt es eine eigene IT Abteilung, aber in vielen Fällen wird die IT Dienstleistung ausgelagert. Dann kommt das IT Unternehmen ins Spiel. Nicht nur die großen Konzerne benötigen heutzutage eine technische Infrastruktur, die einwandfrei funktioniert, auch kleine und mittelständische Unternehmen benötigen IT Dienstleistungen. Ob Sie eine sichere Firewall, eine Telefonanlage oder einen Online-Shop benötigen – IT Unternehmen sind dafür die richtigen Ansprechpartner. Wenn IT Leistungen extern eingekauft werden, kann man das Outsourcing in drei Arten unterteilen: Beim vollständigen Outsourcing sind Entsorgung, Wartung, Finanzierung, Einkauf und Human Resources Management inbegriffen. Dabei verfolgt der IT Dienstleister die unternehmerischen Ziele und übernimmt die Gesamtverantwortung für die IT Leistungen. Beim selektiven Outsourcing übernimmt das IT Unternehmen lediglich einzelne Aufgabenbereiche. Im Gegensatz dazu wird beim Business Process Outsourcing der gesamte Geschäftsprozess und die damit verbundene Verantwortung vom IT Dienstleister übernommen. Welche Form des Einkaufs von IT Leistungen sich am besten eignet, hängt vom Auftraggeber-Unternehmen ab.
IT Unternehmen – Leistungsangebot
IT Unternehmen bieten viele Leistungen an, manche haben sich auf bestimmte Leistungen spezialisiert. Hier sind einige typische IT Leistungen aufgeführt:
- IT Consulting
- Monitoring
- Datensicherung und -rettung
- Backups
- Systemwartung / Netzwerkadministration
- Infrastruktur und Hardwarebeschaffung
- Telekommunikation und Internet
- Sicherheit (AntiVirus, Firewall)
- Cloud-Systeme
- Softwarelösungen
- laufende IT Pflege (Updates etc.)
IT Unternehmen – Vorteile
Die Beauftragung eines IT Unternehmens bringt viele Vorteile mit sich. Das qualifizierte Expertenwissen der IT Unternehmen können Sie für Ihr Unternehmen nutzen. Normalerweise verfügen Unternehmen nicht über ein solches IT Fachwissen und müssten es sich selbst aneignen oder geschulte Mitarbeiter einstellen. Eine Zusammenarbeit mit IT Unternehmen ist dafür die optimale Lösung: Das Unternehmen erhält dabei professionelle IT Leistungen, je nach Bedarf.
Durch die Zusammenarbeit mit einem IT Unternehmen können Unternehmen Zeit und Geld sparen. Zum einen, weil das Fachwissen nur bei Bedarf benötigt wird und zum anderen muss das Unternehmen so das entsprechende Wissen und die personellen Ressourcen nicht selbst zur Verfügung stellen. Dadurch bleiben auch die Kosten für IT Dienstleistungen überschaubar und es ist insgesamt oft günstiger als festangestellte IT-Experten.
Datensicherheit ist ein wichtiges Thema, vor allem in der IT Branche. Sie können sich sicher sein, dass IT Unternehmen Profis für Datensicherheit sind. Außerdem haben die IT Dienstleister meist Referenzen und möchten ihren guten Ruf nicht verlieren. Daher können Sie ihnen vertrauen. Ein Vertrag zur Absicherung ist aber trotzdem ratsam.
Die Vorteile von eines IT Unternehmens im Ãœberblick
- Professionelle IT Lösungen
- Qualifiziertes Expertenwissen bei Bedarf
- Einsparung von zeitlichen und finanziellen Ressourcen
Worauf sollte man bei der Zusammenarbeit mit einem IT Unternehmen achten?
Auch wenn die Zusammenarbeit mit einem IT Unternehmen hauptsächlich Vorteile hat, sollte man als Kunde auf bestimmte Punkte achten. Dazu gehört, dass die Richtlinien und Spielräume eindeutig definiert sind. Ein klarer Vertrag zwischen Unternehmen und IT Dienstleister muss vorliegen. Sich ausreichend abzusichern ist wichtig, da der Unternehmer auch die Kontrolle in gewissen Teilen abgibt, wenn IT Dienstleistungen ausgelagert werden.
Beim Outsourcing besteht generell die Gefahr, dass die individuellen Anforderungen des Unternehmens etwas untergehen, da die Dienstleister dafür nicht genug vom Geschehen in dem jeweiligen Unternehmen wissen. Auch im IT Bereich kann das passieren. Dafür sollten Unternehmer gegenüber dem IT Unternehmen deutlich die individuellen Gegebenheiten und Standards kommunizieren. Aus diesem Grund werden oft nur einzelne IT Aufgaben ausgelagert.
Fazit – IT Unternehmen
Ein IT Unternehmen bietet IT Services und IT Beratung an. Die Leistungen der IT Unternehmen sind vielfältig, sie können je nach Bedarf in Anspruch genommen werden. Professionelle IT Lösungen müssen zum Unternehmen passen und sollten die Unternehmensprozesse reibungslos unterstützen. IT Unternehmen sind Experten für Datensicherheit. Eine vertragliche Absicherung ist in jedem Falle empfehlenswert.